引言

過去100多年，企業(yè)一直在追尋高效、線性的供應鏈，原材料向一個方向流動，轉化為產品，客戶使用，最終丟棄到垃圾堆?，F在這種做法現在可持續(xù)方面遭遇很大的競爭力風險。

投資者、消費者和政府都期待著更可持續(xù)的產品和供應鏈。要想在未來取得成功，就需要一個透明、循環(huán)的價值鏈——一個可能重復使用材料、再制造或回收產品的價值鏈，一個降低成本、減少浪費的價值鏈。

這是一次深刻的轉變，該方案追蹤進入產品的每一種原材料，并跟蹤產品的使用方式和丟棄地點。事實上，數字可追溯性使公司能夠實現和平衡一系列的業(yè)務目標，包括效率、彈性、響應能力和可持續(xù)性。它允許公司重新定義卓越運營的邊界，并設定雄心勃勃的新目標。

可追溯性使公司能夠跟蹤產品和商品在價值鏈上的移動，并收集供應商采購實踐和轉換過程的準確信息。有了這些數據，公司就可以進行預測、運行場景并動態(tài)優(yōu)化運營。領導團隊可以更好地為客戶服務，識別不必要的資源消耗，更快地響應需求變化，并更高效地完成訂單。他們還能夠識別戰(zhàn)略價值鏈機遇，更快地創(chuàng)新，最大限度地減少內部和外部干擾的影響，并認證可持續(xù)的流程和產品。

綜合效益將轉化為更高的收入、更低的成本、更高的市場份額、更好的投資回報和整體改善的回報。可追溯性領導者還將幫助制定其所在行業(yè)的標準和法規(guī)，而不投資于可追溯性的公司將更容易受到供應鏈中斷和產品安全或原產地指控的影響。例如，2021年3月堵塞蘇伊士運河的400米長貨船擱淺，數百艘其他貨船被困在后面，對全球供應鏈造成嚴重破壞。

現在，在大多數行業(yè)和部門，我們已經開始看到擁有可追溯供應鏈的公司開始超越競爭對手?？勺匪菪约夹g正在迅速發(fā)展。

貝恩最近對150名供應鏈高級領導進行的全球可追溯性調查顯示，68%的高管認為可追溯性“非?；驑O其重要”。同時許多領導團隊發(fā)現，實施起來非常復雜。在某些方面，可追溯性之旅類似于數字化轉型。設置一個簡單的項目相對容易。但是，在不同的應用領域擴大其優(yōu)勢是具有挑戰(zhàn)性的，因為可追溯性需要與價值鏈合作伙伴的龐大生態(tài)系統(tǒng)密切合作。目前58%的公司剛剛開始這一旅程，只有15%的公司正在大規(guī)模獲取價值（見圖1）。

追溯性關注價值

可追溯性是從供應鏈開始到購買產品的客戶跟蹤材料的能力。有了這些數據和信息，可追溯性在支持可持續(xù)性方面發(fā)揮著兩個作用。它提供了整個價值鏈的投入和流程的可見性，并提供了原產地和可持續(xù)性認證的來源信息。

可追溯性解決方案可以通過多種方式進行部署，以增強競爭力。第一步，是確定跟蹤在哪里將為公司產生最大價值。未能把握重點和節(jié)奏的領導團隊將面臨復雜的價值鏈不堪重負的風險，他們也可能過度投資?；卮饚讉€關鍵問題可以幫助領導團隊選擇將帶來巨大回報的可追溯性流程：

l 您所在行業(yè)的戰(zhàn)略背景是什么？您試圖實現哪些近期和長期目標？

l 客戶或監(jiān)管機構最關心產品的哪些流程？

l 在經濟性、彈性或可持續(xù)性方面，哪些新能力將帶來競爭優(yōu)勢？

l 循環(huán)價值鏈在哪里可以創(chuàng)造新的商業(yè)機會或商業(yè)模式？

連接追溯性與業(yè)務目標

在過去的一個世紀里，供應鏈管理的兩個主要業(yè)務目標是可靠性和效率。為了有效競爭，公司現在需要確保其整個價值鏈也具有彈性和可持續(xù)性。這意味著要超越公司一級供應商和購買其商品第一級客戶。更廣泛的價值鏈包括每個供應商的供應商和每個客戶的客戶。此外，它們還必須滿足消費者對速度和定制的日益增長的需求，以及嚴格的新法規(guī)和不斷發(fā)展的認證和標準。目標的激增使價值鏈管理變得極其復雜。

然而，管理好這種復雜性可以創(chuàng)造強大的競爭優(yōu)勢。在整個價值鏈中跟蹤產品的能力將使領導團隊能夠轉變其運營方式并創(chuàng)建新的商業(yè)模式。與此同時，跨越價值鏈的可追溯性連接了合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng)，通過提高可見性、協作和全系統(tǒng)創(chuàng)新，可以創(chuàng)造額外的價值。數字溯源的領先公司明白，這既是一種進攻性戰(zhàn)略，也是一種防御性戰(zhàn)略，植根于公司的核心目標，這是一個新的競爭王牌。

高管們依靠可追溯性來追求與價值鏈績效相關的多個目標。當然，他們的首要目標是遵守法規(guī)。價值鏈的可靠性和與客戶的實時數字互動同樣重要。因此，強大的可追溯性可以支持多個目標。

生態(tài)合作極為重要

成功的可追溯性工作需要協作。任何一家公司，無論規(guī)模有多大，都無法收集強大的可追溯性所需的所有相關信息。事實上，可追溯技術創(chuàng)造的價值源于整個價值鏈中公司之間的數據共享和集體標準。因此，合作加強了單個公司和社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。

大多數公司都知道合作很重要，但很多不愿意建立強有力的聯盟。原因是領導團隊不習慣與業(yè)務運營之外的公司合作，例如競爭對手或二級供應商。

一群在同一價值鏈中競爭的公司如何在不失去競爭優(yōu)勢的情況下合作制定可追溯性解決方案？我們認為，在大多數情況下，合作的好處大于壞處。共同創(chuàng)建技術解決方案和協作標準可以降低每個人的成本。說服實力強大或合作程度較低的公司共享所需信息，也可以發(fā)展具有高影響力的可追溯性生態(tài)系統(tǒng)。最后，激勵措施可以在說服供應商合作方面發(fā)揮重要作用。

雖然與他人合作可以讓公司獲得重要信息，但每個組織都有責任將這些信息轉化為見解，并建立所需的業(yè)務流程，將見解轉化為競爭優(yōu)勢。未來，所有公司都有可能獲得類似的可追溯性數據。贏家將是那些熟練運用數據來改善業(yè)務流程和結果的人。

可追溯性協作策略需要建立在信任的基礎上。盡管一些合作伙伴將比其他合作伙伴更加堅定，但成功的合作伙伴關系確保每個成員都能從可追溯性中受益，并有助于指導決策，而不是被迫參與。每個公司都應該定義自己在生態(tài)系統(tǒng)中的地位和職能。

成功要素

領導團隊可以通過加強五個關鍵因素，為其可追溯性戰(zhàn)略提供最佳的成功機會。其中包括適用于跨職能戰(zhàn)略的內部運營模式、合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)、綜合數據戰(zhàn)略、穩(wěn)健的技術架構以及標準和認證的一致性。

很多時候，公司只關注其中的一兩個元素，而忽略了它們之間的相互聯系。為了充分發(fā)揮可追溯性轉型的潛力，高管們需要了解每個推動者是如何積極加強其他推動者的。同樣，他們需要確保推動者不會相互阻礙，例如不支持協作戰(zhàn)略的技術或者架構。

如何開始入門

領導者發(fā)現了從價值鏈的每一個部分的可追溯性中受益的機會。他們可能會尋求通過削減成本、改善碳足跡或提高供應彈性來優(yōu)化產品設計。

考慮到各種各樣的目標，選擇第一個試驗項目非常重要，但更大的風險是過度分析選項，以至患得患失躊躇不前。一些原則可以幫助公司快速縮小選擇范圍。根據明確的業(yè)務目標和創(chuàng)造即時價值的能力選擇。這將有助于說服合作伙伴和利益攸關方相信共享生態(tài)系統(tǒng)的好處。

公司和合作伙伴在投資可追溯性時可能犯下的最大錯誤是，將如何擴大試點的計劃推遲到試點啟動和運行。這種方法給生態(tài)系統(tǒng)的數據、技術、運營模式和增長帶來了挑戰(zhàn)。

在確定如何擴大試點時，在可追溯性方面處于領先地位的公司會選擇幾種不同的擴展選項。例如，他們可能會添加新的特性或功能。另一種選擇是擴大合作范圍，包括新的合作伙伴——此舉可能會將應用程序確立為行業(yè)標準。Surgere與汽車制造商和一級供應商共同開發(fā)了AutoSphere應用程序，為可追溯性創(chuàng)建了汽車行業(yè)標準?；蛘?，公司可以與現有合作伙伴一起添加一個新的應用領域。使用這些擴展選項的路線圖，高管們可以制定一個計劃來擴展每個試點，以確保順利推出。

在日益動蕩的全球經濟中，每個行業(yè)的領導團隊都面臨著越來越大的壓力，要求他們提高可持續(xù)性、績效和韌性。

建立強大可追溯能力的公司能夠以具有競爭力的成本，在正確的時間、正確的定制水平和速度將正確的產品交付到正確的地點。他們還將能夠滿足利益相關者的關鍵可持續(xù)性需求和監(jiān)管要求。他們將有更大的彈性來應對供需沖擊。這些能力將帶來強勁的增長和利潤，并可能創(chuàng)建新的商業(yè)模式。

汽車行業(yè)案例

很少有商業(yè)領域的供應鏈風險比汽車行業(yè)更高，在汽車行業(yè)，從裝配線上下線的普通汽車需要從全球供應商那里采購30000個零件。即使是一個關鍵部件變得稀缺，比如控制汽車電子設備的微芯片，汽車制造商也有可能無法兌現對客戶的承諾。

為了應對供應鏈波動，歐洲各地的汽車公司聯合起來，在其關聯的業(yè)務中實現了360度的可見性。通過一個始于2021年的名為Catena-X汽車網絡的聯盟，數十家制造商、供應商、經銷商協會和應用程序開發(fā)商建立了一個宏大的數字生態(tài)系統(tǒng)，為整個汽車價值鏈的數據安全共享制定了統(tǒng)一標準。

包括寶馬、博世、采埃孚、梅賽德斯-奔馳、大眾和沃爾沃等——試圖利用基于云的網絡帶來的可見性來加速其競爭力，提高其效率，并加強預測中斷和相應調整的能力。然而，聯盟不僅僅是為占主導地位的市場參與者服務的。數字化轉型給中小型企業(yè)帶來的好處與其很大的競爭對手一樣多。因為聯盟建立在一個開放和可擴展的生態(tài)系統(tǒng)之上。

通過數字網絡，企業(yè)可以衡量生產各個階段的供應和需求。但是，看看其他重要的業(yè)務指標呢？隨著組織擴大對環(huán)境、社會和治理（ESG）目標的承諾，它們也需要這些方面的實時可見性。Catena-X的核心是由 Business Network支持的材料或零件可追溯性。

Business Network物流業(yè)務網絡的材料可追溯性選項使公司能夠在價值鏈的多個方面跟蹤產品和組件，從n層采購到制造再到分銷。這是一個端到端的可追溯性和召回管理選項，有助于捕獲和分析從原材料到成品的產品譜系。最初是與食品供應鏈的領先公司合作開發(fā)的，材料可追溯性使他們能夠通過連接整個供應鏈來加強透明度和可持續(xù)性。

汽車行業(yè)也是如此。根據詳細的制造規(guī)范找出有缺陷的產品可以大大縮小召回規(guī)模，為汽車制造商和經銷商節(jié)省大量費用，避免消費者不必要的麻煩。同時，同樣的材料可追溯性可以讓企業(yè)確定產品或工藝是否符合指定的合規(guī)標準。例如，汽車的原廠是否遵守環(huán)境可持續(xù)的商業(yè)慣例？汽車制造商或供應商是否堅持對多樣化招聘和合同政策的承諾？隨著世界各地立法的日益要求，它是否驗證了整個供應鏈是否符合非強制性勞動標準？

Catena-X等去中心化行業(yè)網絡可以實現無與倫比的多層供應鏈可見性，不僅涵蓋傳統(tǒng)的供需指標，還涵蓋廣泛的社會和合規(guī)相關屬性，為企業(yè)及其貿易伙伴定位，以實現最大的彈性，可持續(xù)創(chuàng)新，長期共同成長。Business Network擁有700萬貿易合作伙伴，為支持未來開放的行業(yè)網絡并與之互操作奠定了基礎。

曾志宏Lucas，（微信1638881963）北科大畢業(yè)，新加坡國立大學MBA，曾服務于GE，Rolls-Royce，JCI，SAP Ariba, Whirlpool采購供應鏈部門，現為上海吉聯新軟國際業(yè)務總監(jiān)。致力傳播推廣智能供應鏈和物流最新技術和應用。