前陣子我去例行拜訪一家供應(yīng)商。

一天的工作結(jié)束以后，供應(yīng)商的銷售提議晚上一起吃個(gè)飯。他們公司最近組織結(jié)構(gòu)有變動(dòng)，新成立了物流部，負(fù)責(zé)人想和我一起探討一下關(guān)于物流管理方面的問題。

我本來(lái)想早點(diǎn)回酒店休息，但是又想不出什么合適的理由來(lái)拒絕銷售。

于是我就說(shuō)：“行啊，我也正想要了解一下你們公司物流管理運(yùn)作上的一些實(shí)際情況。今天大家都忙了一天了，挺辛苦的，待會(huì)兒我們就早點(diǎn)開始，吃完了飯大家都早點(diǎn)回家休息吧”。

銷售聽了也挺高興，于是我們收拾了一下東西，直接從工廠驅(qū)車前往飯店。

我挺喜歡北方的供應(yīng)商，這里的人大多性格直爽，心直口快，有什么說(shuō)什么，跟他們吃飯聊天挺有意思的。

我們?nèi)齻€(gè)人就隨意點(diǎn)了幾個(gè)菜，幾瓶啤酒，邊吃邊聊。

物流部主管是個(gè)二十七、八歲的小伙子，以前只是負(fù)責(zé)工廠內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)的，現(xiàn)在被公司委以重任，還要把廠內(nèi)外物流和客戶VMI倉(cāng)庫(kù)都管起來(lái)。

在飯桌上，主管問了我很多關(guān)于物流供應(yīng)商選擇和VMI倉(cāng)庫(kù)管理的問題。

雖然這些事情與我們的業(yè)務(wù)沒什么關(guān)系，但我還是很樂意來(lái)回答，基本上是知無(wú)不言，言無(wú)不盡了。

我也正好趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，來(lái)了解下這家供應(yīng)商的其他客戶的情況。知己知彼，多掌握一些供應(yīng)商的情報(bào)總是好的。

酒過(guò)三巡，大家漸漸地就放開了，銷售無(wú)意中提到了這么個(gè)事情。

這家公司在給一家國(guó)內(nèi)的汽車主機(jī)廠做VMI，供應(yīng)商管理庫(kù)存。有一個(gè)產(chǎn)品，有2個(gè)托盤的貨，閑置在VMI倉(cāng)庫(kù)里已經(jīng)6年了，客戶一直沒有使用，而這家公司里上下竟然沒有人知道這個(gè)情況。

我聽完就有點(diǎn)震驚了。

讓我吃驚的不僅僅是這件事情，而是這種事，不應(yīng)該發(fā)生在這家公司身上。

簡(jiǎn)單介紹一下這家公司的情況，這家民營(yíng)企業(yè)這幾年發(fā)展得很快，銷售規(guī)模已經(jīng)達(dá)到一個(gè)多億了，在業(yè)內(nèi)也有一定知名度。

客戶群里既有國(guó)內(nèi)的合資汽車整車廠，也有一些外資的Tier 1零部件廠。

公司很早就通過(guò)ISO / TS 16949，工廠的現(xiàn)場(chǎng)管理也做得很好，交貨非常穩(wěn)定，也沒有產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題。

綜合來(lái)說(shuō)，這家是屬于我看過(guò)的民營(yíng)企業(yè)里比較優(yōu)秀的。

帶著疑（b?。┗螅╣uà）的心情，我問物流主管：“為什么貨物在客戶VMI倉(cāng)庫(kù)放了那么久，都沒有人發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題？”

主管想了想，回答說(shuō)：“這是客戶的問題，他們沒有主動(dòng)來(lái)告訴我們?！?/p>

我說(shuō)“不對(duì)啊，VMI貨物的所有權(quán)，在沒有被客戶使用之前，都是屬于供應(yīng)商自己的。你不能指望著客戶會(huì)來(lái)主動(dòng)提醒你?！?/p>

主管又說(shuō)，“那么這是VMI倉(cāng)庫(kù)管理上的漏洞?！?/p>

我想了想，然后說(shuō)道，“你們的VMI倉(cāng)庫(kù)管理上確實(shí)是存在問題，但是你們也沒有很好地監(jiān)管他們的工作啊。倉(cāng)庫(kù)是否定期給你們庫(kù)存報(bào)表？你們有沒有和倉(cāng)庫(kù)對(duì)賬？每年是否都派人去倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)？”

主管被我一問有點(diǎn)答不上來(lái)了，小聲地問道：“那么您看這是誰(shuí)的責(zé)任呢？”

我說(shuō)：“主要的責(zé)任肯定是在你們公司這兒，這里面牽涉到了多個(gè)部門，我們來(lái)簡(jiǎn)單地分析一下?！?/p>

首先，最大的問題是來(lái)源于管理庫(kù)存的責(zé)任意識(shí)缺失。其次，財(cái)務(wù)部也有不可推卸的責(zé)任。

先說(shuō)說(shuō)前者，責(zé)任意識(shí)的缺失來(lái)自于流程管理上的疏漏。

由于這個(gè)公司以前沒有一個(gè)集成化的部門來(lái)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上的各個(gè)職能，所以造成了流程管理上的漏洞。

比如，采購(gòu)原料屬于采購(gòu)部管，生產(chǎn)計(jì)劃歸生產(chǎn)部負(fù)責(zé)，訂單管理的職能是放在銷售部，倉(cāng)庫(kù)只負(fù)責(zé)物料的入庫(kù)出庫(kù)。

這樣一來(lái)，供應(yīng)鏈上的這些基本職能就被割裂成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的環(huán)，沒有串在一起形成一個(gè)鏈條。

一些責(zé)任歸屬有些模糊的地帶，就會(huì)出現(xiàn)了三不管的情況，誰(shuí)都可以說(shuō)不是自己的職責(zé)所在。

就像是這個(gè)案例，客戶訂單是銷售部管的，客戶提出要做VMI以后，這個(gè)事也就由銷售來(lái)跟進(jìn)后續(xù)操作。

可是，銷售只管完成多少的訂單，開了多少金額的票，還有多少應(yīng)收賬款沒有收回來(lái)。

至于VMI庫(kù)存是否有被客戶使用掉，這種事情就不在銷售的考慮范圍以內(nèi)了，公司里也沒有對(duì)他進(jìn)行相關(guān)的考核。

VMI庫(kù)存如果連銷售都不管，那么整個(gè)公司里就更加沒人管了，除了一個(gè)部門以外，那就是財(cái)務(wù)。

為什么財(cái)務(wù)一定要負(fù)責(zé)？因?yàn)閹?kù)存就是錢吶！財(cái)務(wù)是管錢的，那么財(cái)務(wù)就必須要把公司的庫(kù)存（存貨）都管起來(lái)。

庫(kù)存在資產(chǎn)負(fù)債表上是屬于流動(dòng)資產(chǎn)，但是當(dāng)庫(kù)存被閑置了六年后，恐怕這些貨物已經(jīng)無(wú)法再“流動(dòng)”了。

客戶那么久都沒有來(lái)消耗使用，這批貨多半是已經(jīng)不能再用了，可能是產(chǎn)品的生命周期終結(jié)了或是有設(shè)計(jì)變更。

按理說(shuō)，財(cái)務(wù)在報(bào)表中會(huì)對(duì)呆滯庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，篩選出呆滯期超過(guò)一年以上的庫(kù)存。然后根據(jù)公司的財(cái)務(wù)政策，該怎么處理就怎么處理。

但是，不知道是出自于什么原因，這項(xiàng)工作財(cái)務(wù)也沒有做。加上供應(yīng)鏈管理上的缺失，才會(huì)發(fā)生貨物呆滯了那么長(zhǎng)的時(shí)間，都沒有人關(guān)注到的事情。

這件事情雖然不大，但是也很能反映出一些問題，主要表現(xiàn)在我們的民營(yíng)企業(yè)對(duì)待庫(kù)存管理的認(rèn)知和態(tài)度上。

傳統(tǒng)的企業(yè)，往往是重經(jīng)營(yíng)，輕管理。普遍缺少先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理理念，其中就包括了對(duì)于庫(kù)存管理認(rèn)知上的缺失。

不知道這項(xiàng)工作該由誰(shuí)管，也不清楚該如何管，更不理解庫(kù)存與其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的邏輯關(guān)系。這種現(xiàn)象我在很多的企業(yè)里都見過(guò)，可以說(shuō)是屢見不鮮。

好在我們的民營(yíng)企業(yè)家們已經(jīng)意識(shí)到了這些問題，正在努力嘗試搭建集成化的供應(yīng)鏈架構(gòu)，這是一個(gè)很好的跡象。

合理科學(xué)地管理庫(kù)存，讓“錢”流動(dòng)起來(lái)，而不是躺在倉(cāng)庫(kù)里睡大覺，善莫大焉！