積分
“雖然年紀(jì)小,但我夠努力,要么不做,要做就做到最好?!?/p>
每天8點(diǎn)開(kāi)始派單,我7點(diǎn)半就到了小區(qū)樓下,這樣可以盡快盡多取件。要求2小時(shí)上門(mén)取件,我一般能做到1小時(shí)內(nèi)。
附近商務(wù)樓里大部分都是客戶(hù)工作忙、時(shí)間寶貴 ,覺(jué)得下樓寄件,填單號(hào)麻煩。用了菜鳥(niǎo)裹裹的極速上門(mén)取件服務(wù)后,他們也有了更輕便的寄快遞方式。
取件也有一些煩惱,有時(shí)候保安非讓坐貨梯,有更嚴(yán)格的甚至不讓進(jìn)大樓。做我們這行,是服務(wù)業(yè),要活潑點(diǎn),嘴甜,跟人打好交道。跟保安是寒暄和關(guān)心的方式,跟客戶(hù)則是從稱(chēng)呼做起,叫姐,叫哥,讓大家感受到服務(wù)。
更進(jìn)一步是和客戶(hù)成為朋友,真心為對(duì)方著想。碰到大叔,我會(huì)細(xì)心教他怎么使用,告訴他們?nèi)绻素?,不用自己跑過(guò)來(lái),手機(jī)點(diǎn)上門(mén)取件就可以了,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還可以直接抵扣,不用自己墊錢(qián),地址也不用填,下單后兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)我肯定到。
他們用了第一次,第二次就成了回頭客,看到他們開(kāi)心,方便好大家,在這個(gè)城市立足,有一份不錯(cuò)的收入,感覺(jué)每天都很充實(shí),每天見(jiàn)不同的人,也挺開(kāi)心的。
菜鳥(niǎo)裹裹提供“全網(wǎng)查、極速取、放心寄”服務(wù),作為用戶(hù)首選在線(xiàn)寄件平臺(tái),菜鳥(niǎo)裹裹通過(guò)“2小時(shí)上門(mén)取件、一鍵寄件、退換貨運(yùn)費(fèi)自動(dòng)墊付”,打造了全新的快遞寄件標(biāo)準(zhǔn),取件范圍覆蓋全國(guó)2800多個(gè)區(qū)縣,為近40萬(wàn)名快遞員帶來(lái)了增收機(jī)會(huì)。
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