物流計(jì)費(fèi)有三要素:業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)規(guī)則、報(bào)價(jià),根據(jù)具體業(yè)務(wù)量發(fā)生的多少,結(jié)合合同報(bào)價(jià),按照計(jì)費(fèi)規(guī)則就能把費(fèi)用算出來(lái)。然而不同的業(yè)務(wù)類型又會(huì)有不同的規(guī)則細(xì)節(jié),本文以快遞配送業(yè)務(wù)為例,對(duì)快遞費(fèi)的計(jì)算進(jìn)行了分析。
上一節(jié)我們說(shuō),物流計(jì)費(fèi)有三要素:業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)規(guī)則、報(bào)價(jià),根據(jù)具體業(yè)務(wù)量發(fā)生的多少,結(jié)合合同報(bào)價(jià),再按約定的計(jì)費(fèi)規(guī)則就可以把費(fèi)用算出來(lái),簡(jiǎn)單模型就是這樣,但是不同的業(yè)務(wù)類型又會(huì)有很多的規(guī)則細(xì)節(jié),下面我們就以快遞配送業(yè)務(wù)為例,來(lái)具體看一下。
平常大家都會(huì)寄快遞,快遞寄出后收件小哥會(huì)向我們收取快遞費(fèi),那快遞費(fèi)是怎么計(jì)算的呢?不同的快遞公司計(jì)費(fèi)規(guī)則有什么不同?它們有沒(méi)有什么共性?系統(tǒng)該如何實(shí)現(xiàn),又會(huì)遇到哪些問(wèn)題,下面我們來(lái)看一看。
一般我們?cè)谑忻嫔峡吹降目爝f公司典型的經(jīng)營(yíng)模式有兩種,一種是直營(yíng)型的,比如順豐、 郵政、跨越,直營(yíng)型的快遞公司一般是統(tǒng)一計(jì)費(fèi)規(guī)則,統(tǒng)一結(jié)算,另一種則是加盟型的,比如圓通、中通、韻達(dá)等,加盟型的快遞計(jì)費(fèi)規(guī)則可能不統(tǒng)一,結(jié)算對(duì)象也可能是多個(gè) ,可能會(huì)出現(xiàn)不同地區(qū)不同計(jì)費(fèi)規(guī)則,不同結(jié)算主體等,下面我們來(lái)看幾份以往碰到的相關(guān)報(bào)價(jià):
解釋:上海始發(fā),3公斤以內(nèi)的包裹為固定價(jià)6元或7元;3公斤以上的,第1公斤7元,每增加1公斤增加2元或3元不等。
解釋:武漢始發(fā),5公斤以內(nèi),第1公斤6元,每增加1公斤增加1.5元或2元不等;5公斤以上,第1公斤6元,每增加1公斤增加2元或3元不等。
解釋:北京始發(fā),5公斤以內(nèi):1公斤內(nèi)的固定6元;大于1公斤且小于3公斤的固定價(jià)7元;大于3公斤且小于5公斤的固定價(jià)12元;
5公斤以上:第1公斤8元,每增加1公斤增加2元或3元不等。
解釋:成都始發(fā),3公斤以內(nèi)為固定價(jià)6元;
3公斤以上,則是首重加續(xù)重的模式,第1公斤5元或6元,每增加1公斤增加2元或2.5元,續(xù)重的規(guī)則又變了,5公斤以內(nèi)的包裹續(xù)重1公斤增加2元,5公斤以上的包裹,續(xù)重每增加1公斤增加2.5元。
看到上面這些報(bào)價(jià),你是不是有點(diǎn)暈 ,真想罵人,一個(gè)快遞包裹計(jì)費(fèi),居然玩出來(lái)這么多花樣 ,價(jià)格不同是次要的,各家報(bào)價(jià)的形式居然也不同,玩這么多彎彎繞干什么,這還只是某通一家各地區(qū)的不同報(bào)價(jià),其他加盟類的都差不多,當(dāng)然了,直營(yíng)的會(huì)好多,一般都是統(tǒng)一計(jì)費(fèi)模版規(guī)則,最多不同客戶價(jià)格不一樣。
俗話說(shuō)存在即合理,我們不去探究為什么這樣報(bào)價(jià),既成事實(shí),運(yùn)營(yíng)說(shuō)了,情況就是這樣,趕緊系統(tǒng)支持吧,用系統(tǒng)算,加班給我搞出來(lái),好吧,那我暫且先接下這個(gè)需求。
大腦已經(jīng)不夠用了,我用小腦盤(pán)算了一下,一家快遞,就玩出這么多花樣,客戶用的快遞不斷在變,不可能一直做定制 ,能不能找找規(guī)律,抽象一下,用一套方案解決。
接觸過(guò)快遞業(yè)務(wù)的都知道,市面上的快遞計(jì)費(fèi),基本都是首重加續(xù)重的模式,先定個(gè)首重基礎(chǔ)價(jià),在這基礎(chǔ)上,每增加一定的重量增加多少錢(qián),首重可能是1公斤起,也可能是3公斤起,然后續(xù)重一般是每增加1公斤或者1斤對(duì)應(yīng)加多少錢(qián),可以用四個(gè)變量表達(dá):
首重重量
首重價(jià)格
續(xù)重重量
續(xù)重價(jià)格
簡(jiǎn)單的首重加續(xù)重,基本都可以用一個(gè)表格表達(dá)出來(lái),如下:
如上:簡(jiǎn)單的首重加續(xù)重的報(bào)價(jià),包裹在3公斤以內(nèi),按首重計(jì)費(fèi)收6元或7元,3公斤以上,每增加0.5公斤,增加2元,當(dāng)然了,針對(duì)不同的場(chǎng)景,只需要調(diào)整表格里面的重量或價(jià)格就好了。
我們前面看到的4組報(bào)價(jià)和第5組報(bào)價(jià)有什么區(qū)別呢,其實(shí)本質(zhì)上是一樣的,都是首重加續(xù)重的模式,只是因?yàn)橐恍┥虡I(yè)的原因,對(duì)特殊場(chǎng)景做了簡(jiǎn)化或者調(diào)整,比如,報(bào)價(jià)1,3公斤以上的訂單就是標(biāo)準(zhǔn)的首重加續(xù)重的模式,3公斤以內(nèi)的,可能為了計(jì)算方便,直接來(lái)了個(gè)一口價(jià)6元 ,后來(lái)發(fā)現(xiàn),我們已經(jīng)碰到的報(bào)價(jià),也就只有一口價(jià)或者首重加續(xù)重的模式。
我們?cè)賮?lái)分析一下報(bào)價(jià)2 ,雙表頭中第一行將包裹分為了兩類,5公斤以內(nèi)的包裹和5公斤以上的包裹,具體的計(jì)算還是首重加續(xù)重的模式,區(qū)別是5公斤以內(nèi)首重按3公斤和1公斤,價(jià)格也有區(qū)別 。
再看看報(bào)價(jià)3,也是分5公斤以上和5公斤以下,報(bào)價(jià)4整體上分為3公斤以內(nèi)和3公斤以上,規(guī)律的第二個(gè)要點(diǎn)出來(lái)了,那就是會(huì)對(duì)包裹作重量段區(qū)分,把包裹按重量分成幾個(gè)段,例如 3公斤以下一個(gè)段,3公斤以上一個(gè)段。
總結(jié)一下我們上面看到的這些報(bào)價(jià),表面上看結(jié)構(gòu)都不相同,有的雙表頭,有的單表頭,列也不一樣,但本質(zhì)上其實(shí)是一樣的,首先是對(duì)重量作了分段,比如小于5一個(gè)段,然后大于5一個(gè)段,然后每個(gè)段內(nèi)又會(huì)有兩種計(jì)算方式,一口價(jià)和首重加續(xù)重的模式 。既然規(guī)律一樣,我們就可以用一個(gè)統(tǒng)一的模版表達(dá)前面的報(bào)價(jià),如下:
我們用這樣一個(gè)模版,就可以把上面的各種報(bào)價(jià)全部表達(dá)出來(lái),重量段可以定義的,可以分3段,4段,每個(gè)段中有5個(gè)字段,用戶可以選擇按固定價(jià)計(jì)算,也可以選擇用首重加續(xù)重方式計(jì)算(使用后面四個(gè)字段),模版確定了,根據(jù)模版列對(duì)應(yīng)的計(jì)算規(guī)則也就可以定下來(lái),比如一個(gè)包裹,重量為6.5kg,我們先看它屬于哪個(gè)重量段,然后看這個(gè)段內(nèi)怎么算,是首重加續(xù)重,還是固定價(jià) 。
看到這里你可能想了,如果每個(gè)服務(wù)商的重量段不一樣,我豈不是要先定義幾個(gè)不同的模版,然后針對(duì)模版寫(xiě)對(duì)應(yīng)規(guī)則,有沒(méi)有更好的方案呢,答案是有的,我們發(fā)現(xiàn),不同的供應(yīng)商只是重量段不一樣,里面的計(jì)算邏輯完全一樣,我們完全可以改造一下模版,接著我們有了下面的模版:
在這個(gè)新模版中,我們將重量拆成了兩個(gè)字段,重量下限和重量上限,比如原來(lái)的上海始發(fā)到上海的價(jià)格,在這個(gè)表里變成了兩行,一行重量是0到3 ,還有一行是大于3(在這里我們用3到10表示),對(duì)應(yīng)重量段的價(jià)格和計(jì)算方式可以不同 。
通過(guò)列轉(zhuǎn)行的方式,原來(lái)的多個(gè)重量段變成了多行,分幾個(gè)重量段就錄入幾行,這樣有什么好處呢?我們用一套模版兼容多種報(bào)價(jià)需求,出現(xiàn)新的計(jì)費(fèi)需求,不用添加新的模版和對(duì)應(yīng)計(jì)費(fèi)規(guī)則,模版的列是固定的,對(duì)應(yīng)的計(jì)算規(guī)則就可以固定。
好了,配送費(fèi)的計(jì)算就先介紹到這里,總結(jié)一下,我們通過(guò)業(yè)務(wù)抽象,發(fā)現(xiàn)多家完全不同的報(bào)價(jià)模版本質(zhì)上有兩點(diǎn),重量分段和分段后的計(jì)算邏輯(固定價(jià)或首重加續(xù)重),了解了這兩點(diǎn),我們就可以統(tǒng)一化模版,用一套模版及計(jì)費(fèi)規(guī)則解決相關(guān)計(jì)費(fèi)問(wèn)題,省下時(shí)間去做一些更有意義的事 。
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