2月13日，余先生反映學(xué)府華庭附近圓通快遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行異常，數(shù)千件快遞積壓，無人投遞。

2月14日“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目中，鎮(zhèn)江市郵政管理局市場監(jiān)管處處長任春蕾回復(fù)，已約談鎮(zhèn)江圓通負(fù)責(zé)人。

首先網(wǎng)點(diǎn)擅自關(guān)停肯定是不對的，是違法違規(guī)的，所以我們第一時間把圓通公司的負(fù)責(zé)人約談到我們局里，對他們進(jìn)行批評教育，同時要求他們迅速制定解決方案，保障用戶合法權(quán)益，趕緊把快遞清理掉，妥善處理客戶訴求。

任春蕾說，企業(yè)已承諾本周內(nèi)完成滯留快件的派送工作，同時重新整合網(wǎng)點(diǎn)，預(yù)計(jì)本月底新網(wǎng)點(diǎn)開始運(yùn)營。針對圓通快遞擅自關(guān)停問題，他們將進(jìn)一步調(diào)查取證，依法依規(guī)處理。

準(zhǔn)備今天上午再去現(xiàn)場核查一下，看負(fù)責(zé)人跟我們講的情況屬不屬實(shí)，另外看快遞到底有多少積壓。