近日，順豐同城已成為百度文心一言（ERNIE Bot）首批生態(tài)合作伙伴，后續(xù)將通過百度智能云全面體驗并接入文心一言的能力，共同探索將AIGC技術應用于順豐同城物流業(yè)務場景。

接下來，順豐同城將把百度領先的智能對話技術成果應用在本地生活物流服務領域。此舉標志著順豐同城優(yōu)先獲得領先AI技術的加持，也標志著對話式語言模型技術在國內(nèi)本地生活物流服務場景的首批著陸。 

文心一言是基于百度智能云技術打造出來的大模型。百度在人工智能領域深耕十余年，擁有產(chǎn)業(yè)級知識增強文心大模型ERNIE ，具備跨模態(tài)、跨語言的深度語義理解與生成能力，在搜索問答、內(nèi)容創(chuàng)作生成、智能辦公等眾多領域都有著廣闊的想象空間。

本次順豐同城全面接入百度文心一言，將結(jié)合順豐同城在物流領域的內(nèi)容積累和運營沉淀，以及百度的前沿技術能力，進一步提升在智能客服、騎士問題搜索問答、培訓內(nèi)容創(chuàng)作與宣發(fā)等場景的用戶體驗和協(xié)同效率。

順豐同城是國內(nèi)領先的獨立第三方即時配送服務平臺，持續(xù)打造“客戶生態(tài)+運力生態(tài)+調(diào)度運營生態(tài)”于一體的即時配送服務解決方案，始終致力于以科技驅(qū)動創(chuàng)新，為用戶提供專業(yè)、高端、有溫度的即配服務。

作為行業(yè)內(nèi)首批生態(tài)合作伙伴，順豐同城將優(yōu)先內(nèi)測試用文心一言，集成文心一言的技術能力，與百度在產(chǎn)品研發(fā)、標準制定等多個領域展開深入合作，聯(lián)合開展在知識內(nèi)容沉淀、內(nèi)容生成、標準制定等方向的探索，并通過科技提效、智慧運營、內(nèi)容互聯(lián)等多元化解決方案，引領物流產(chǎn)業(yè)變革與升級。