近日，順豐同城已成為百度文心一言（ERNIE Bot）首批生態(tài)合作伙伴，后續(xù)將通過百度智能云全面體驗并接入文心一言的能力，共同探索將AIGC技術(shù)應(yīng)用于順豐同城物流業(yè)務(wù)場景。

接下來，順豐同城將把百度領(lǐng)先的智能對話技術(shù)成果應(yīng)用在本地生活物流服務(wù)領(lǐng)域。此舉標志著順豐同城優(yōu)先獲得領(lǐng)先AI技術(shù)的加持，也標志著對話式語言模型技術(shù)在國內(nèi)本地生活物流服務(wù)場景的首批著陸。 

文心一言是基于百度智能云技術(shù)打造出來的大模型。百度在人工智能領(lǐng)域深耕十余年，擁有產(chǎn)業(yè)級知識增強文心大模型ERNIE ，具備跨模態(tài)、跨語言的深度語義理解與生成能力，在搜索問答、內(nèi)容創(chuàng)作生成、智能辦公等眾多領(lǐng)域都有著廣闊的想象空間。

本次順豐同城全面接入百度文心一言，將結(jié)合順豐同城在物流領(lǐng)域的內(nèi)容積累和運營沉淀，以及百度的前沿技術(shù)能力，進一步提升在智能客服、騎士問題搜索問答、培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)作與宣發(fā)等場景的用戶體驗和協(xié)同效率。

順豐同城是國內(nèi)領(lǐng)先的獨立第三方即時配送服務(wù)平臺，持續(xù)打造“客戶生態(tài)+運力生態(tài)+調(diào)度運營生態(tài)”于一體的即時配送服務(wù)解決方案，始終致力于以科技驅(qū)動創(chuàng)新，為用戶提供專業(yè)、高端、有溫度的即配服務(wù)。

作為行業(yè)內(nèi)首批生態(tài)合作伙伴，順豐同城將優(yōu)先內(nèi)測試用文心一言，集成文心一言的技術(shù)能力，與百度在產(chǎn)品研發(fā)、標準制定等多個領(lǐng)域展開深入合作，聯(lián)合開展在知識內(nèi)容沉淀、內(nèi)容生成、標準制定等方向的探索，并通過科技提效、智慧運營、內(nèi)容互聯(lián)等多元化解決方案，引領(lǐng)物流產(chǎn)業(yè)變革與升級。