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好采購(gòu)的三個(gè)特質(zhì)

[羅戈導(dǎo)讀]“在性格、能力和情商三個(gè)維度上不斷修煉,才能成為真正的好采購(gòu)?!?

2017年11月1日,星期三,小雨漸涼。

這段時(shí)間小明雖然十分感激皮經(jīng)理的諄諄教導(dǎo),但是畢竟工作經(jīng)驗(yàn)不足,欠缺很多專業(yè)知識(shí),有些工作開展得不順利。有時(shí)會(huì)自然而然地否定自己,懷疑自己的職業(yè)選擇,想著或許換一份工作還來得及。

皮經(jīng)理發(fā)現(xiàn)小明最近工作狀態(tài)低迷,認(rèn)為小明一定是有心結(jié),需要好好疏導(dǎo)一下,便再次找小明談心。

“我認(rèn)為采購(gòu)工作不是人人都適合的。”小明已經(jīng)學(xué)會(huì)如何婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的苦惱。

“說來聽聽。”皮經(jīng)理多少猜到小明的困惑,引導(dǎo)小明自己說出來。

“我也不知道該怎么說,經(jīng)理,你認(rèn)為什么特質(zhì)的人適合做采購(gòu)呢?”小明無(wú)法梳理清楚自己的困惑,于是把問題還給皮經(jīng)理。

“我給你講一講之前發(fā)生過的三個(gè)教訓(xùn)吧?!?/p>

 1 

教訓(xùn)一:性格

幾年前,小敏從行政部轉(zhuǎn)到采購(gòu)部,負(fù)責(zé)行政物資的采購(gòu)工作。

她在公司里是出了名的好脾氣,無(wú)論多么瑣碎的工作都能細(xì)心完成;當(dāng)員工向她詢問行政規(guī)定時(shí),她總是不厭其煩地給員工講解;當(dāng)同事請(qǐng)她幫忙時(shí),她從不拒絕。因此,所有人都喜歡她。

在轉(zhuǎn)到采購(gòu)部之后,小敏很快與供應(yīng)商成為知心朋友。從工作到生活無(wú)所不談,所有供應(yīng)商也都很喜歡小敏,甚至在我面前夸獎(jiǎng)她。我非常信任小敏,認(rèn)為小敏是一名很稱職的采購(gòu)員。

但是,不久之后,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很嚴(yán)重的問題,就是小敏無(wú)法取得任何業(yè)績(jī)。

從談判到成本分析,小敏都做得一塌糊涂。

她經(jīng)常拿著供應(yīng)商在各個(gè)科目里都暗藏利潤(rùn)的報(bào)價(jià)單,找我說供應(yīng)商已經(jīng)降過價(jià)了,已經(jīng)沒有什么利潤(rùn)了,請(qǐng)我簽批。

當(dāng)我指出這份報(bào)價(jià)單暗藏著的巨大利潤(rùn)后,小敏仿佛被供應(yīng)商和我夾在中間,左右為難,不知道應(yīng)該怎么辦。

直到我給小敏下達(dá)了最后通牒:“我認(rèn)為你不適合做采購(gòu)?!毙∶羧匀粵]有任何改進(jìn),最后只能再次回到行政部做文員,不久后就離職了。

聽到這里,小明已經(jīng)猜到小敏不適合做采購(gòu)的原因——她太軟弱。

“那么,還有什么特質(zhì)是好采購(gòu)必備的呢?”小明問。

 2 

教訓(xùn)二:能力

老方是一位年過40的老采購(gòu)。乍一看他的學(xué)歷和背景都相當(dāng)不錯(cuò),但是他卻從來沒有被升遷過。

加入天波公司的第一周,采購(gòu)部為他安排了工作流程培訓(xùn)。我對(duì)他寄予厚望,把最重要的品類交給老方管理,希望他把外部公司的好方法引進(jìn)來,為公司取得更好的業(yè)績(jī)。

老方答應(yīng)得很好,我很高興。但是很快,我發(fā)現(xiàn)老方仿佛“記憶力不好”,剛給他講過工作流程,他回頭就問應(yīng)該怎么做。把流程文件發(fā)給他看,他又說沒時(shí)間看,也不知道他上班在干什么??傊?,就是答應(yīng)得很好,學(xué)得卻很慢,工作接不起來。

很快,使用部門向我投訴老方,說:“老方把價(jià)格和供應(yīng)商定了也不跟我們打招呼,結(jié)果送來的東西經(jīng)常是錯(cuò)的,而且價(jià)格比原先的供應(yīng)商貴,你這個(gè)采購(gòu)經(jīng)理是怎么管的?”

我這才意識(shí)到,老方是如此的“粗心大意”。在與老方交談時(shí),我發(fā)現(xiàn)老方根本不接受別人的觀點(diǎn),認(rèn)為做采購(gòu)就是要自己決定和哪個(gè)供應(yīng)商合作以及產(chǎn)品的價(jià)格,還自認(rèn)為很專業(yè)。

最后我徹底絕望,趁著試用期還沒有過便請(qǐng)老方離開。

“那么老方到底是因?yàn)槭裁幢灰箅x開的呢?”皮經(jīng)理接著問。

“是他的能力不行,活干不好。”小明回答。“好采購(gòu)的第三個(gè)特質(zhì)是什么呢?”

 3 

教訓(xùn)三:情商

老何剛來天波時(shí),對(duì)薪水很滿意。

剛剛加入公司,老何便迫不及待地找我表達(dá)自己的“創(chuàng)新想法”。

“現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們?yōu)槭裁床煌ㄟ^IT 技術(shù)尋源呢?”

我一愣,不知如何回答,因?yàn)樘觳ü静⒉蝗惫?yīng)商。

實(shí)際情況是,很多供應(yīng)商都已經(jīng)與天波公司合作十幾年了。一方面,在年年降本的情況下,價(jià)格已經(jīng)很低了;另一方面,供應(yīng)商熟悉公司的工作流程和人員秉性,雙方合作起來既信任又默契。因此我沒有采納這個(gè)建議。

一般來講,這種事也就到此為止了。沒想到老何一根筋,在公司里逢人便說自己的想法是如何合理,而我卻不采納,還向別人打聽我與某些供應(yīng)商是不是有特殊關(guān)系。

最后我忍無(wú)可忍,找了一個(gè)理由讓老何走人。

那么,老何為什么會(huì)被要求離開呢?”皮經(jīng)理問。

“是他口無(wú)遮攔,惡語(yǔ)傷人?!毙∶骰卮?。

“都對(duì)。所以你要引以為戒,在性格、能力和情商三個(gè)維度上不斷修煉,才能成為真正的好采購(gòu)。”皮經(jīng)理語(yǔ)重心長(zhǎng)地說。

“感謝經(jīng)理直言相告,我會(huì)把這三個(gè)案例引以為戒,及時(shí)調(diào)整自己,以適應(yīng)采購(gòu)工作的需要,我一定能夠做得更好?!毙∶骼斫獾煤芡笍亍?/p>

有了正確的認(rèn)知,小明便找到了方向,工作狀態(tài)也就隨之恢復(fù)了。

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