對(duì)于供應(yīng)鏈同行來說,SCOR模型比較熟悉了(如果想對(duì)于SCOR模型框架有了解,文后附有相關(guān)鏈接可參看),是比較成熟的供應(yīng)鏈運(yùn)作模型,而其從運(yùn)營(yíng)的角度,將企業(yè)上下游、流程環(huán)節(jié),及不同的績(jī)效策略體系等多維度展開,但是并沒有包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)相關(guān)的內(nèi)容。這篇文章,我們聊另一個(gè)角度的鏈條,即開發(fā)鏈。從名稱可以看出,其與產(chǎn)品本身的開發(fā),設(shè)計(jì)多少是有些關(guān)系的,那么,什么是開發(fā)鏈,它對(duì)供應(yīng)鏈有什么影響嗎,這篇文章我們展開討論下開發(fā)鏈對(duì)于供應(yīng)鏈降本提速增效的巨大作用。
首先,我們回到供應(yīng)鏈本身的定義,此處從物料流的維度說明下,供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)注產(chǎn)品從供應(yīng)商,到生產(chǎn)商,到配送、分銷商,再到顧客的物料流動(dòng),如下圖橫軸上的供應(yīng)鏈條所簡(jiǎn)示;而開發(fā)鏈,關(guān)注的是新產(chǎn)品的開發(fā),是與新產(chǎn)品導(dǎo)入相關(guān)的流程。其中包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段、尋找供應(yīng)商和生產(chǎn)計(jì)劃等,流程中有諸多關(guān)鍵決策,比如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、自制/外購(gòu)決策、供應(yīng)商選擇、與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系等。
乍看下來,最直觀的有兩方面的信息可以先思考下:
一方面,產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成后,其下游是流轉(zhuǎn)到生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),而生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)也是供應(yīng)鏈的一個(gè)核心環(huán)節(jié),因此,如下圖的縱軸可見,兩個(gè)鏈條在此處交叉,這也是DFM(Design for Manufacturing)這一概念的衍生之處。如果對(duì)DFM產(chǎn)品設(shè)計(jì)感興趣,文后附有參考書籍、文章信息,供大家參考。
另一方面,上述的開發(fā)鏈中的若干環(huán)節(jié),對(duì)于做供應(yīng)鏈管理的專業(yè)人士來說,可謂都不陌生,這是采購(gòu)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)中與上下游部門合作常常討論的話題。比如,對(duì)于生產(chǎn)部門,可能常常需要與設(shè)計(jì)部門討論,對(duì)于產(chǎn)品工藝流程達(dá)不到的某些設(shè)計(jì)圖紙參數(shù),是否可以更改到實(shí)際生產(chǎn)中可實(shí)現(xiàn)的范圍,產(chǎn)品材質(zhì)是否可以替換,是否影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)候的性能;對(duì)于采購(gòu)部門,可能需要討論,某系列產(chǎn)品,哪些產(chǎn)品族/組件需要通過采購(gòu)或者外包的策略去滿足供應(yīng),其投入的成本和生產(chǎn)本身所需投入的成本相比哪一種更具成本優(yōu)勢(shì)、交付周期優(yōu)勢(shì)等等;這些大家日常運(yùn)營(yíng)層面的討論本身就折射出了開發(fā)鏈對(duì)供應(yīng)鏈的影響。
接下來,我們展開看下開發(fā)鏈的這些流程要素,對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略有哪些切實(shí)的影響。
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的設(shè)定,是要使得供應(yīng)鏈管理朝著供應(yīng)鏈綜合成本最小化,同時(shí)滿足設(shè)定的客戶服務(wù)水平的方向做出全局優(yōu)化的決策的。再結(jié)合上文對(duì)于開發(fā)鏈這一鏈條的介紹,可以看到,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略不能單獨(dú)孤立考慮運(yùn)營(yíng)模型的維度,其直接受到產(chǎn)品開發(fā)鏈條的輸入影響。
1. 和需求的聯(lián)動(dòng)影響
對(duì)于和需求相關(guān)的開發(fā)鏈中的要素,主要有兩個(gè)要素,一方面是產(chǎn)品迭代速度,或者說產(chǎn)品生命周期,另一方面是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);為了體現(xiàn)需求的波動(dòng)和這兩個(gè)要素的關(guān)系,這里引入一個(gè)矩陣,如下圖所示,這個(gè)架構(gòu)概覽地展現(xiàn)了需求不確定性對(duì)于新產(chǎn)品迭代速度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),以及供應(yīng)鏈戰(zhàn)略選擇的影響。
在某一指定的產(chǎn)品迭代速度下,對(duì)于較高的需求波動(dòng)性,供應(yīng)鏈傾向于采用拉動(dòng)策略,降低高庫存風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)以期快速響應(yīng);對(duì)于較低的需求波動(dòng)性,采用推式策略,適當(dāng)建立庫存水位的同時(shí)提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),提高客戶服務(wù)水平。
類似地,對(duì)于某需求波動(dòng)性前提下,如果產(chǎn)品迭代速度較快,那么較短的新品研發(fā)周期是需要通過一定程度的模塊化設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)檫@樣可以使產(chǎn)品既定功能目標(biāo)在各個(gè)子部件之下獨(dú)立并行開發(fā),并且,也有助于在供應(yīng)鏈策略端,基于產(chǎn)品模塊化結(jié)構(gòu),將計(jì)劃的解耦點(diǎn),即產(chǎn)品的postponement,差異化產(chǎn)品盡可能延后,從而使得快速響應(yīng)的策略有所發(fā)揮。相反地,如果產(chǎn)品迭代速度較慢,那么上述的新產(chǎn)品開發(fā)模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、延遲產(chǎn)品差異化等實(shí)現(xiàn)敏捷供應(yīng)鏈常見的策略相對(duì)讓位于規(guī)模效應(yīng)的策略方向。
2. 和采購(gòu)、供應(yīng)商開發(fā)的聯(lián)動(dòng)影響
傳統(tǒng)上,常見的是,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)甚至制造工藝已經(jīng)完成后,才會(huì)考慮為新產(chǎn)品的組件/零部件選擇合適的供應(yīng)商。這是我們常見的OEM合作模式;而如果讓供應(yīng)商參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),一定程度上是有望獲得很大的收益,包括采購(gòu)物料成本的減少,開發(fā)周期的縮短,以及生產(chǎn)成本的下降等。這種完全委托供應(yīng)商設(shè)計(jì)的模式即我們常說的ODM合作模式;而這其中基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)選擇哪種模式,甚至選擇兩種模式之間的某種供應(yīng)商合作模式,然后挑選合適的供應(yīng)商,使其適當(dāng)程度地參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程,這是對(duì)供應(yīng)鏈角度來看總成本的全局優(yōu)化非常重要的戰(zhàn)略決策。
3. 和生產(chǎn)、物流設(shè)計(jì)的聯(lián)動(dòng)影響
生產(chǎn)工藝
對(duì)于生產(chǎn)工藝和制造周期而言,產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為“輸入項(xiàng)”可謂對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)影響廣泛。前文舉例提到的圖紙參數(shù)、物料材質(zhì)等都可以成為生產(chǎn)周期的影響因素;這里再舉兩個(gè)典型例子。
一個(gè)是并行工藝的使用。模塊化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是有助于這個(gè)并行工藝的實(shí)現(xiàn)的。比如產(chǎn)品有多個(gè)組件組成,多個(gè)組件各自有對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)工藝,在產(chǎn)能資源不沖突的情況下,可以并行安排生產(chǎn),然后在組裝階段完成產(chǎn)成品的裝配,這是對(duì)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較復(fù)雜,零部件較多的產(chǎn)品,非常有效的降低生產(chǎn)周期的策略。
另一個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品/流程的應(yīng)用。如果對(duì)需求計(jì)劃稍有了解,標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅對(duì)產(chǎn)品工藝的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模效應(yīng)有改善作用,而且因標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)可以對(duì)整個(gè)產(chǎn)品/組件系列做匯總級(jí)的需求預(yù)測(cè),這是比對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的需求預(yù)測(cè)有更高準(zhǔn)確性的。
物流設(shè)計(jì)
說到產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)物流成本的節(jié)約,很典型的例子就是宜家了,宜家將家具設(shè)計(jì)成塊狀可裝配,因此包裝可以很緊湊,且對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)空間的占用也會(huì)有效降低,這一設(shè)計(jì)特點(diǎn)體現(xiàn)在眾多倉(cāng)庫、門店中形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模效應(yīng)。
上述多角度的簡(jiǎn)要討論,其實(shí)可以看到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì)是重要的產(chǎn)品成本因素,尤其對(duì)于客戶需求日益多樣化,交付周期日益有降低的訴求之下,若想提高客戶服務(wù)水平,應(yīng)盡早在設(shè)計(jì)流程中考慮生產(chǎn)制造流程,進(jìn)而更有效地運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)成本和服務(wù)之間的平衡。
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