我自從2000年大學畢業(yè)走進職場后，第一次和績效打交道是2007年，在DHL SUPPLY CHAIN，當時擔任工廠廠長兼召回處置負責人。DHL SUPPLY CHAIN對我考核指標依稀記得僅僅3項目，第一項SHE，第二項經營指標成本管控，第三項組織與梯隊人才培養(yǎng)。我從業(yè)記憶，某企業(yè)對我設置績效池，里面指標高達19項，企業(yè)可對我設置基本考核指標和可調整考核項目考核指標。最牛的是某企業(yè)以首席增長官的考核指標考核供應鏈負責人，績效總分值100，其中開源新增利潤和費用管控考核項目80分，質量指標10分（扣分項 一檢合格率100%）和供應鏈交付及時率指標10分（扣分項 交付及時率100%）?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)對持續(xù)經營目標有效管控手段之一，企業(yè)績效管控措施實質為鞭策員工提升達成預期經營和管理指標，同時衡量員工價值貢獻和管理貢獻。一般來說企業(yè)管理指標設置需要因崗位屬性定義OKR或KPI?？冃Э己酥笜嗽O置是基于企業(yè)需要和崗位屬性需要，沒有絕對對與錯，只有相對合理合適合規(guī)與否。

一般來說，一個企業(yè)供應鏈負責人，最基本的考核指標一定要包括組織人才建設、培訓培養(yǎng)人才及團隊離職率相關內容。記得我們在某企業(yè)時，年初規(guī)劃好，培訓計劃，日常工作節(jié)奏是白天上班，晚上寫培訓PPT，約定好員工培訓課程，提升員工供應鏈相關專業(yè)度和認知能力。不管工作多忙，一般培訓和輔導員工，這項工作不會落下。同時員工愿意學習，我們也愿意教授。

供應鏈負責人一般基本考核指標，需要包括品質與安全，這類屬于基本指標，供應鏈是企業(yè)核心競爭力之一。產品質量和安全，是企業(yè)生存重中之重，不可以忽視。一些企業(yè)供應鏈負責人會主導或參與企業(yè)對外危機公關處理。供應鏈負責人對接市場監(jiān)管局、食藥監(jiān)和其他政府職能部門。

供應鏈負責人除了日常管理指標外，經營指標有那些呢，我們先要理清所在企業(yè)供應鏈負責人職責范圍。供應鏈負責人對那些經營管理指標負責，針對性設置指標。某以生產型供應鏈為主導的企業(yè)，一般供應鏈負責人考核指標可以建議參考設置：供應鏈管轄區(qū)（工廠）銷售額（產值）、供應鏈（工廠）運營費用、產品質量和交付及時率等指標。某流通型供應鏈負責人負責公司產品開發(fā)、商品銷售策略、商品利潤、資金與庫存、終端策略等，一般這類企業(yè)可以建議考核供應鏈負責人，商品銷售毛利、單品千次率、庫存周轉率等。

市場在供給側結構性變革，一些企業(yè)供應鏈負責人除日常內外部產品/商品銷售外，企業(yè)本身有大量制造資源，倉儲物流資源和資金，這時供應鏈負責人建議將產能利用、外部業(yè)績增長、供應鏈金融交易額等加入考核范疇。

萬能鑰匙雖有，但不常見，不少企業(yè)主喜歡按照這個企業(yè)模式那個企業(yè)模式來設計自己考核方式，不一定合適。企業(yè)有自己成長屬性、行業(yè)屬性，考核指標和激勵措施不一定雷同，需要進行設計適合自己的。我曾經在良品鋪子和來伊份任過職，兩者對外頭銜都是物流中心總監(jiān)，但實際上兩者管理幅度有一定差異，考核指標更是差之千里。良品鋪子對我考核指標涉及到成本、利潤、周轉、缺貨損失、滯銷、渠道防損、組織人才及其他。管理幅度越大，對應責任越大，擔當職責越大。

一個企業(yè)如何考核供應鏈負責人，除供應鏈日常管理目標外，一定要加上質量安全和組織建設之類管理指標。我們設計適合企業(yè)管理指標，同樣需要結合崗位價值和薪資匹配度，擔任責任、承擔風險如果一直和薪資不匹配，一般不會長久。我們在落實指標時，一定要按月或季度進行指標達成回顧，對低業(yè)績者給予輔導，嚴重不稱職者予以降職、調崗和辭退。