假設(shè)你目前在面試一家公司的物流總監(jiān)，你遇到如下的情況，你會怎么做？此篇文章改編于真實案例，對應(yīng)的措施為當年實際落地措施，也許不是最好的解決方案，但仍值得參考。有感觸的同學(xué)歡迎私信溝通。

我們回到這篇案例上，你面試的公司背景如下：

背景1：你是一家糧油公司新招的物流總監(jiān)。公司產(chǎn)品是賣給C端消費者的大米和糧油，主要銷售市場在北上廣等城市。

背景2：目前的物流分撥模式為內(nèi)蒙呼倫貝爾工廠直發(fā)到全國15個倉庫，再由全國15個倉庫發(fā)往覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)銷商和KA渠道。華北倉庫分別在北京、天津、石家莊；華東在蘇州；華中在武漢、長沙；西北西安、蘭州；西南在成都、重慶、貴陽、昆明；華南在廣州、南寧、?？?。

背景3：倉儲、運輸由不同物流服務(wù)商承包，每一家服務(wù)商份額都不大。

老板告知你目前物流部遇到的挑戰(zhàn)如下：

挑戰(zhàn)1：內(nèi)蒙呼倫貝爾地區(qū)車輛資源十分有限，長途偏遠線路例如從內(nèi)蒙到甘肅、云南、貴州和海南經(jīng)常找不到車，找車的延誤導(dǎo)致工廠大量庫存積壓無法發(fā)出，延誤銷售時機。

挑戰(zhàn)2：銷售報的計劃常常與實際銷量誤差大，經(jīng)常出現(xiàn)某些倉庫覆蓋的省份銷量好于預(yù)期導(dǎo)致的缺貨，而另外一些區(qū)域銷量低于預(yù)期導(dǎo)致的庫存積壓甚至爆倉。在這種情況下，產(chǎn)生大量臨時的倉間調(diào)撥，導(dǎo)致費用高企。且某些倉庫之間的臨時調(diào)撥找不到車輛資源，例如從南寧到蘭州線路。

挑戰(zhàn)3：集團加強資金管控，每期的付款都做了限制。很多的服務(wù)商已多期未收到匯款，對此已經(jīng)引起服務(wù)商不滿。

挑戰(zhàn)4：服務(wù)質(zhì)量參差不齊，而且有些倉庫運輸和倉儲業(yè)務(wù)屬于不同服務(wù)商提供，雙方扯皮推諉嚴重。

作為物流總監(jiān)，你將怎么做？歡迎大家思考反饋。

真實案例中，我們大概做了兩個階段的工作，介紹如下：

（1）一級倉模式調(diào)整為多級倉模式

將原來平行的15個倉按發(fā)運量分為一級倉和二級倉。工廠將原來發(fā)到多個倉庫的貨量，集中發(fā)到區(qū)域一級倉（天津、武漢、蘇州、廣州）；由一級倉分撥到區(qū)域內(nèi)其他倉庫。

（2）發(fā)運及調(diào)貨順序設(shè)計

缺貨情況下，調(diào)貨順序為一級倉補貨，其次為同區(qū)域內(nèi)其他倉補貨。只有特殊情況下允許跨區(qū)域調(diào)撥，需要單獨申請承諾銷售毛利高于跨區(qū)域調(diào)撥運費等內(nèi)容才能啟用。

原因

1、工廠發(fā)運路線由15條整合集中到4條主要路線，集中后每條路線貨量上漲，方便服務(wù)商在市場找車議價；

2、目的地均為物流資源集中的城市，司機愿意去；

3、從一級倉到二級倉的分撥物流當?shù)剀囕v資源遠高于從內(nèi)蒙工廠發(fā)車直送的資源；

4、一級倉作為正向物流補貨倉，一般情況下有儲備庫存可以供貨；利用多級分撥的利好；

5、避免借助缺貨實則進行串貨的行為；

6、區(qū)域內(nèi)熱門線路調(diào)車成本遠低于偏遠跨區(qū)域調(diào)撥成本。

基于第一階段的調(diào)整，我們做了第二階段新的處理，從而進一步緩解當前壓力。

（3）倉庫調(diào)整

將基于銷量集中在一線城市，對于一線城市對應(yīng)的一級倉進行擴倉，對于市場配送效用不大的二級倉進行關(guān)倉，對應(yīng)覆蓋范圍由一級倉承擔(dān)。擴倉：天津、蘇州、武漢、廣州。關(guān)倉：蘭州、貴陽、昆明、?？?。

（4）調(diào)整供應(yīng)商份額

整合后一級倉運輸和倉儲體量大漲，借此機會每個一級倉重新單獨招投標，并且要求倉配一體即倉儲和運輸打包給一家物流服務(wù)商。剩余二級倉石家莊、北京、長沙、重慶、南寧打包招投標，要求倉配一體，由一家服務(wù)商提供。

（5）調(diào)整支付方式

剩余未支付物流費用與供應(yīng)商溝通開銀行承兌匯票及商業(yè)承兌匯票，同時協(xié)助供應(yīng)商找應(yīng)收保理公司進行貼現(xiàn)協(xié)助。調(diào)整后新的招投標要求從報價和支付方式兩者綜合報價，間接提高銀承和商票使用比例。

原因：

1、一級倉體量大，單獨招標；二級倉體量小但集合招標，兩者對于供應(yīng)商的吸引力均遠大于原單倉招標力度；

2、倉配一體，減少運輸和倉儲服務(wù)商扯皮推諉，后續(xù)責(zé)任問題統(tǒng)一主體承擔(dān)責(zé)任；

3、做大蛋糕后，在議價方面有更大的能力，因此可以談非現(xiàn)金支付結(jié)算方式。

調(diào)整后倉儲供應(yīng)鏈結(jié)果如下：

今天的案例就分享到這里啦，感謝大家的閱讀。我們下一篇再見。