全球AMR引領(lǐng)者極智嘉(Geek+)宣布,截至11月12日下午3點,極智嘉RaaS智能倉在數(shù)十萬平的機器人倉群內(nèi)累計發(fā)貨超2000萬件,發(fā)貨及時率達(dá)100%、發(fā)貨準(zhǔn)確率超99.99%,成功助力眾多入倉品牌從容應(yīng)對全球最大購物節(jié)的訂單洪峰挑戰(zhàn),真正為客戶創(chuàng)造價值。
今年雙11期間,極智嘉從方案和服務(wù)兩大維度全面升級,一方面針對算法、軟件和調(diào)度系統(tǒng)進行大促特配,針對大促海量訂單實現(xiàn)出貨效率爆發(fā)增長;另一方面,極智嘉提供超短租服務(wù),1-2天內(nèi)完成部署,大幅降低企業(yè)在雙11期間的投入成本。
RaaS服務(wù)是極智嘉于2018年在業(yè)內(nèi)率先提出的創(chuàng)新服務(wù)模式,讓企業(yè)不僅可采購,還可選擇機器人租賃、全倉代運營和倉配一體化智能倉服務(wù),降低企業(yè)部署機器人系統(tǒng)的資金和能力門檻,輕松實現(xiàn)供應(yīng)鏈的升級改造。目前極智嘉已在全國布局9大旗艦智能倉,為美妝、鞋服、零售、電商等行業(yè)客戶提供智能物流服務(wù),并且助力多品牌客戶順利通過大促的考驗。
1. WMS系統(tǒng)升級-共享貨架
為提高大促開始階段的爆款SKU出庫效率,如贈品小樣、卡片等,實現(xiàn)爆款的大批量出庫,同時免去合單等繁瑣的環(huán)節(jié),極智嘉在系統(tǒng)中開發(fā)了“共享貨架功能”,在揀選工作站附近設(shè)置爆款揀選區(qū),人工快速進行揀選,減少機器人區(qū)的爆款搬運頻次,釋放機器人資源,實現(xiàn)更高效的搬運。
2. 智能算法升級-爆款命中
為提高大促中后階段的爆款SKU出庫效率,極智嘉特別針對大促訂單特點并根據(jù)客戶的促銷策略進行算法優(yōu)化,適當(dāng)放寬爆款SKU的命中區(qū)間,從而拓展命中貨架池范圍,以確保爆款SKU可在多個工作站揀選并出庫,進一步提高效率,滿足雙十一發(fā)貨的時效要求。
3. RMS軟件升級-快速跟隨
通過對機器人管理系統(tǒng)(RMS)的升級,實現(xiàn)機器人快速跟隨前面的機器人進行移動,近似“同步”移動,將揀選位的貨架切換時間從原有的9秒降低至4秒,有效減少人等貨架切換時間,提高員工揀選效率;另一方面,也減少機器人任務(wù)循環(huán)時間,提高機器人運行效率,用更少的機器人,完成更多的任務(wù)。
極智嘉RaaS租賃服務(wù)包括長期租賃和短期租賃服務(wù),其中短期租賃服務(wù)可助力客戶柔性應(yīng)對訂單的潮汐變化,從容應(yīng)對大促。客戶可根據(jù)雙11預(yù)測單量及缺口數(shù)量,選擇極智嘉智能產(chǎn)品的短期租賃服務(wù),由專業(yè)實施團隊快速進行部署,實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
此前,極智嘉提出將積極探索極智服務(wù)(Service+),秉持“以客戶至上”的理念,不斷積極部署服務(wù)領(lǐng)域,提升自身服務(wù)能力,期望通過豐富的行業(yè)項目沉淀與倉儲運營經(jīng)驗,助力客戶更高效、更穩(wěn)定的實現(xiàn)智能倉的卓越運營。而此次“大促短租”服務(wù)助力客戶在雙11期間從容應(yīng)對超高單量,正是極智嘉積極探索Service+的有利體現(xiàn)。
極智嘉中國區(qū)兼智能倉儲副總裁楊雋哲表示:“經(jīng)歷4年大促的打磨,極智嘉RaaS智能倉沉淀出了豐富的機器人倉運營經(jīng)驗,同時也在不斷提高算法和軟件系統(tǒng)能力并升級服務(wù)模式,以柔性應(yīng)對市場的變化,更好地賦能客戶?!?nbsp;
未來,極智嘉將持續(xù)關(guān)注客戶痛點并不斷升級產(chǎn)品與服務(wù),在保證高質(zhì)量機器人產(chǎn)品的前提下,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,實現(xiàn)真正的智慧賦能。
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