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云海說(shuō):如何建立企業(yè)數(shù)字信息化體系

[羅戈導(dǎo)讀]為什么要搞數(shù)字信息化體系?數(shù)字信息化能夠?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)帶來(lái)什么?

這一段時(shí)間數(shù)字信息化的消息又開(kāi)始甚囂塵上,如何搭建企業(yè)數(shù)字信息化體系成為大家關(guān)注的重點(diǎn)。

首先我們說(shuō)數(shù)字信息化并不是說(shuō)建就能夠建立起來(lái)的,為什么我們現(xiàn)在要把這個(gè)口號(hào)上升到國(guó)家政府層面?國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人親自為這個(gè)事情來(lái)發(fā)聲,第一是說(shuō)明這個(gè)事情的重要性,第二則是說(shuō)明這個(gè)事情實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不是那么太容易。

但是我們很多人現(xiàn)在好像還是對(duì)這個(gè)事情并不那么太重視,以為自己原封不動(dòng)地跟著喊喊口號(hào),做做形式,不做認(rèn)知和思想上的根本改變,不做行為和操作方式上的重大變革與更新,寄希望于可以睡一覺(jué)醒來(lái)第二天我們的整個(gè)行業(yè)數(shù)字信息化體系就建設(shè)完成了,大家一起來(lái)分享勝利的果實(shí)?

這顯然是大錯(cuò)特錯(cuò)的!

已經(jīng)不止一個(gè)聲音在為這件事情發(fā)聲了,當(dāng)前整個(gè)紡織服裝行業(yè)的數(shù)字信息化體系實(shí)現(xiàn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠5%,絕大多數(shù)的行業(yè)現(xiàn)狀還是深處傳統(tǒng)和原始的狀態(tài)當(dāng)中,這里我們所說(shuō)的傳統(tǒng)和原始,其實(shí)并不僅僅只是指行為和操作,而是指交流與溝通,信息傳遞和交互,思想和理念的延續(xù),資源的搜集與整合能力等。

企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字信息化相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較容易實(shí)現(xiàn)一些,一般來(lái)說(shuō)通過(guò)自己寫代碼,自己企業(yè)內(nèi)部制定一定的業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,然后聘請(qǐng)幾位能寫IT代碼的程序員,或者有些企業(yè)老板實(shí)際上本身自己就是程序員出身,他們基本上都能夠比較輕松地實(shí)現(xiàn)自己企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字信息化體系,也能滿足一部分自己企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)數(shù)字信息化系統(tǒng)的建設(shè)需求,就即使你自己完全不會(huì)寫代碼,也不會(huì)請(qǐng)人寫代碼,但是你們也完全可以外購(gòu)一些專業(yè)軟件公司的軟件系統(tǒng),通過(guò)系統(tǒng)配置和各種專業(yè)軟件系統(tǒng)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)自己企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)數(shù)字信息化體系。

但是我們必須要搞清楚我們?yōu)槭裁匆銛?shù)字信息化體系?數(shù)字信息化能夠?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)帶來(lái)什么?

第一,我們要解決企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作問(wèn)題。

這是做企業(yè)數(shù)字信息化的最基本要求,但是從ERP的概念從國(guó)外傳播進(jìn)來(lái),大家對(duì)軟件系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)就一直還停留在僅僅解決企業(yè)基層員工的業(yè)務(wù)操作層面上,把原先大家手工工作的記錄,通過(guò)電腦或者其它電子設(shè)備轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息資料,但是這種數(shù)字與信息卻依舊還是碎片化的,零星的,孤立的信息和資料,他們只是做到了把原先記錄在筆記本上,紙張上面的信息變換成了代碼性質(zhì)的,電子化的記錄,自始自終ERP這三個(gè)字母所涵蓋的"企業(yè)資源計(jì)劃"的真實(shí)意義,并沒(méi)有得到很好的實(shí)現(xiàn)與落地。

更有甚者,由于絕大部分的ERP以及相類似的數(shù)字信息化軟件系統(tǒng)都并不是站在實(shí)際業(yè)務(wù)操作層面出發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而是以一些根本不懂業(yè)務(wù)操作原理和邏輯的IT程序員們?yōu)橹鲗?dǎo)寫出來(lái)的軟件系統(tǒng),并不能夠滿足實(shí)際業(yè)務(wù)操作的基層人員的操作邏輯和習(xí)慣,勢(shì)必在系統(tǒng)推廣和實(shí)施過(guò)程中遭受到無(wú)情的抵制,甚至被拋棄。

這也是現(xiàn)在很多很多的企業(yè)在名義上確實(shí)是購(gòu)買和實(shí)施了這樣或者那樣的不同的數(shù)字信息化軟件,但是真正使用好并發(fā)揮好軟件系統(tǒng)功能和作用的卻少之又少。關(guān)鍵點(diǎn)在于,脫離了實(shí)際業(yè)務(wù)操作需求的核心目的,在數(shù)字信息化體系建設(shè)的第一個(gè)層級(jí),就被扼殺了。

第二,我們要解決企業(yè)管理需求的相關(guān)問(wèn)題

我們說(shuō)碎片化,零星的,孤立的數(shù)字與信息,它們是無(wú)法被有效的連貫起來(lái)的,顯然,這樣的數(shù)字與信息跟企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)際需求斷然相悖,企業(yè)管理需求的數(shù)字與信息必須是連貫的,延續(xù)的,帶有明確的管理邏輯思維及流程規(guī)范,操作規(guī)則與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。我們只有把數(shù)字信息化體系跟企業(yè)管理需求相結(jié)合,清楚各項(xiàng)明確的工作內(nèi)容操作的管理需求和目的,而不僅僅只是解決操作層面的簡(jiǎn)單需求和方法,這樣的軟件系統(tǒng)才是發(fā)揮出了其功效的第二個(gè)層級(jí)。

也就是說(shuō),軟件系統(tǒng)的推廣與實(shí)施,不能還像很久很久一樣僅僅只是為了解決內(nèi)部基層員工的操作目的,"高射炮打蚊子",這樣的軟件系統(tǒng)無(wú)論是應(yīng)用與實(shí)施,還是最終所起到的終極效果,這二十多年以來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,以及實(shí)際現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)的數(shù)字信息化體系的建成達(dá)成率不夠5%的水平來(lái)看,我們的數(shù)字信息化建設(shè)工作基本上是徹底地失敗了,沒(méi)有成果的。

任何帶有管理屬性的數(shù)字信息化軟件系統(tǒng),必須是管理思維由上而下的落實(shí)與執(zhí)行,必須是先有管理邏輯,然后根據(jù)管理邏輯而形成具體的業(yè)務(wù)操作需求,最終落實(shí)在實(shí)際的軟件系統(tǒng)當(dāng)中。任何脫離管理需求的軟件系統(tǒng),都只能是單一的,零星和碎片的"專業(yè)"工具,這樣的軟件系統(tǒng)很顯然是根本沒(méi)有辦法滿足企業(yè)管理水平的改善與提升的。

第三,我們要解決企業(yè)內(nèi)外部資源整合的問(wèn)題

"獨(dú)木難成林",任何企業(yè)不可能獨(dú)立存在于這個(gè)行業(yè),它必須把企業(yè)內(nèi)部,以及外部周邊的各種資源收集和利用起來(lái),以整合形成的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)形成自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而讓自己的企業(yè)綜合水平超過(guò)其它的同類。在數(shù)字信息化體系建立與完善之前,我們絕大部分的企業(yè)無(wú)論是內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)之間的溝通,還是與外部各項(xiàng)資源進(jìn)行的交流,基本上都還停留在口口相傳,手手相銜的原始操作模式和狀態(tài),顯而易見(jiàn)這樣的操作方式和方法是落后的,低效的,難以滿足整個(gè)行業(yè)日益對(duì)柔性快發(fā)的迫切需求的,數(shù)字與信息孤島無(wú)處不在,大家都知道,信息孤島和信息隔絕,往往最容易造成的局面就是各種藏污納垢的溫床。

數(shù)字信息化體系為內(nèi)外部資源無(wú)縫鏈接和整合這個(gè)目標(biāo)的落地與實(shí)施提供條件。原先傳統(tǒng)而低效的資源收集和信息傳遞的方式根本沒(méi)有辦法處理和滿足當(dāng)今海量的企業(yè)需求,資源在哪里?資源的種類有哪些?資源的表現(xiàn)形式?以及資源自己本身的屬性和特質(zhì)等?我們都必須使用一整套有別于前面過(guò)去幾十年以來(lái)的陳舊方法來(lái)處理,公開(kāi)與透明,才是效率提升的基礎(chǔ),而效率的提升,誰(shuí)又不說(shuō)是我們行業(yè)柔性供應(yīng)鏈需求的核心目標(biāo)呢?

所以歸納起來(lái)說(shuō),如何建立我們自己的,或者說(shuō)是行業(yè)的數(shù)字信息化體系,我們必須從以上三個(gè)逐級(jí)向上的企業(yè)需求為階梯,一步一個(gè)腳印,逐步建立和成熟起來(lái),但是首先你必須邁開(kāi)腳步朝這個(gè)方向走起來(lái)再說(shuō)吧,而不是永遠(yuǎn)只是停留在最原始最初級(jí)的階段和層級(jí),只是希望別人都把自己所需要努力和付出的事情做完了,然后自己可以順其自然地坐享其成,天下哪有這樣的事情?

到了那個(gè)時(shí)候,就即使是別人想起并回過(guò)頭來(lái)準(zhǔn)備拉你一把吧?卻也斷然找不到拉你的手,你的“手”在哪里呢?!

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