一年一度七夕會,依依難舍話別離。七夕將至,各地的鮮花市場開始活躍起來,作為亞洲最大的鮮切花交易市場——昆明斗南花卉市場,也迎來了銷售旺季。市場內(nèi)的各商家摩拳擦掌,早已為七夕節(jié)做好準(zhǔn)備。
以大件快遞為核心業(yè)務(wù)的德邦快遞一直是昆明斗南花卉市場的主要承運商之一,早在一個多月以前,德邦快遞開始積極部署七夕節(jié)鮮花運輸服務(wù)。據(jù)悉,七夕期間,德邦快遞有超3000個直營網(wǎng)點及快遞員待命,以備實時靈活調(diào)派,確保鮮花運輸高峰期的人力儲備,同時還定制了專業(yè)運輸解決方案,助力斗南鮮花市場運輸。
七夕鮮花運輸備戰(zhàn) 德邦快遞專業(yè)服務(wù)獲認(rèn)可
“七夕期間,花卉訂單量特別大,尤其是13號和14號各個城市花店都處于銷售高峰,而鮮花從產(chǎn)地到各個城市花店物流又大概需要兩天,為了確保鮮花及時運輸?shù)交ǖ?,今年?號開始,我們商家和快遞公司進入最忙碌的時刻。但是德邦快遞的快遞小哥們總會按時來到店里攬收并及時發(fā)出快遞?!弊鳛槎纺匣ɑ苁袌龅纳碳伊蜗壬硎?。據(jù)悉,為了備戰(zhàn)七夕,德邦快遞根據(jù)花卉市場的訂單需求,即時調(diào)整了人員數(shù)量部署,從內(nèi)部調(diào)撥經(jīng)驗豐富的快遞小哥支援,務(wù)求讓每一個商家的訂單做到當(dāng)日開單走貨。
“因為七夕期間德邦快遞的出貨量是平時的6到8倍,所以公司通過貨量摸底,提前調(diào)整了人力、車輛、航空運力,24小時不間斷的攬收,實現(xiàn)了全國24個核心城市次日達,248個地級市隔日達,務(wù)必將鮮花及時送到客戶手中?!钡掳羁爝f昆明市花卉市場區(qū)域負(fù)責(zé)人李雪能還表示,在運費方面,德邦快遞也堅持不漲價原則,保持了與平時相同的親民價格。
還有一些商家表示,七夕節(jié)期間,他們每天都會收到德邦快遞員的電話,詢問每日發(fā)貨量等信息,說是要根據(jù)發(fā)貨量來安排人手,方便快速完成商家訂單。同時,德邦快遞還安排了專人提前溝通車輛調(diào)度中心,協(xié)調(diào)運輸車輛,保障運輸?shù)臅r效和安全。斗南花卉市場的很多商家們對此感到既暖心又安心。
“五力全開”運輸方案 德邦快遞做好“護”花人
據(jù)了解,為了做好斗南花卉市場的“護花使者”,德邦快遞充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,定制了“五力全開”鮮花運輸舉措,為鮮花產(chǎn)銷商提供定制包裝、攬收保障、運輸保障、派送保障、售后保障五大服務(wù)。
針對鮮花運輸易損耗、保鮮期短的問題,德邦快遞特別推出鮮花專利包裝設(shè)計??蛻艨筛鶕?jù)自身需求,選擇定制化箱型設(shè)計,在保證安全送達顧客手中的同時,又兼顧美觀與實用。
在攬收方面,德邦快遞在昆明轉(zhuǎn)運中心擁有4+直營門店、20+攬收車輛以及40+自有快遞員,實現(xiàn)斗南鮮花攬收全覆蓋,30分鐘內(nèi)接貨響應(yīng),2小時內(nèi)接貨完成,倉庫打包,接貨直發(fā)機場,解放前端運營壓力,而且攬收資源可以及時調(diào)整并當(dāng)日開單走貨,為鮮花商家提供了攬收保障。
在運輸方面,德邦快遞擁有40+直飛航線以及6條包倉航線,覆蓋31個省市自治區(qū),據(jù)悉,德邦快遞航空大件次日達、隔日達也已覆蓋了全國24個核心城市和248個地級市及其主要輻射縣城,讓鮮花交貨、配送更快速。
在派件方面,德邦快遞運輸鮮花大件時會有航空件專屬標(biāo)簽和醒目標(biāo)識,系統(tǒng)也會設(shè)置實時提醒,保障鮮花優(yōu)先派送,派件保障考慮周到。同時,單件上至60kg,德邦快遞還提供免費送貨到店等服務(wù)。
在售后保障方面,德邦快遞不僅有專職客服跟進訂單,及時處理異常,還開啟了花卉市場空運時效查詢小程序,用戶可隨時查詢昆明斗南發(fā)往全國各地空運的時效。
德邦快遞從攬收、運輸?shù)绞酆蟮拿恳粋€細(xì)節(jié)舉措,更好地實現(xiàn)鮮花運輸?shù)陌踩浴⒕珳?zhǔn)性、高效性,全方位保障了商家和消費者的權(quán)益。
據(jù)悉,未來德邦快遞還將開辟冷鏈專線,進入干線直發(fā)冷鏈區(qū)域,為斗南及全國花卉產(chǎn)業(yè)提供全網(wǎng)、直營、標(biāo)準(zhǔn)化、高性價比的鮮花大件空配服務(wù),做好“護花使者”,讓更多的商家和消費者享受到高效的鮮花快遞服務(wù)。
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