2016年,京東啟動(dòng)了區(qū)塊鏈技術(shù)在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的實(shí)踐。相較于其他巨頭從底層技術(shù)和基礎(chǔ)架構(gòu)布局,京東則直接從自身業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn),開展品質(zhì)溯源和防偽等方面的研究,而旗下的京東物流也傳承了這個(gè)特點(diǎn),以物流業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn),主要聚焦四個(gè)方向做區(qū)塊鏈相關(guān)應(yīng)用:流程優(yōu)化、物流追蹤、物流金融和物流征信。
近日,京東物流、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、“物流+區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用聯(lián)盟”聯(lián)合發(fā)布了《中國(guó)物流與區(qū)塊鏈融合創(chuàng)新應(yīng)用藍(lán)皮書》。
藍(lán)皮書指出,我國(guó)區(qū)塊鏈技術(shù)目前在物流行業(yè)正聚焦四大應(yīng)用方向:流程優(yōu)化、物流追蹤、物流征信和物流金融,通過(guò)區(qū)塊鏈和供應(yīng)鏈的創(chuàng)新結(jié)合,正在助力物流行業(yè)朝著更高效、協(xié)同、智能的方向發(fā)展。
在流程優(yōu)化方面,京東做了一個(gè)基于區(qū)塊鏈的快運(yùn)對(duì)賬平臺(tái),主要解決核心企業(yè)和承運(yùn)商之間的結(jié)算問(wèn)題。物流承運(yùn)過(guò)程需要經(jīng)過(guò)下單環(huán)節(jié)、詢價(jià)環(huán)節(jié)、承運(yùn)環(huán)節(jié)、簽收環(huán)節(jié)等諸多環(huán)節(jié),原有模式是每家承運(yùn)商的系統(tǒng)不一樣,而且在承運(yùn)過(guò)程中需要雙方TMS系統(tǒng)在不同節(jié)點(diǎn)進(jìn)行交互,同步數(shù)據(jù),所以會(huì)涉及到大量的接口對(duì)接工作,而且只是做到了數(shù)據(jù)的共享,大家對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性依然保持懷疑。
還有信用的簽收完全依賴紙質(zhì)運(yùn)單,大量核驗(yàn)工作還要依靠人工完成,運(yùn)營(yíng)成本非常高。而京東物流與承運(yùn)商建立了一個(gè)聯(lián)盟鏈,從訂單生成環(huán)節(jié)就開始上鏈,從詢價(jià)環(huán)節(jié)、報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)、 配送環(huán)節(jié)、妥投等環(huán)節(jié),均通過(guò)信用主體的簽收去修改鏈上的訂單狀態(tài),最后生成電子憑證,作為結(jié)算依據(jù)。同時(shí)京東還給每個(gè)物流一線人員建立了信用主體,這個(gè)主體就是數(shù)字身份,經(jīng)過(guò)多家權(quán)威機(jī)構(gòu)背書,信用主體通過(guò)終端獲得電子運(yùn)單,并錄入貨量信息,然后由承運(yùn)司機(jī)、貨主共同簽名,確保貨物真的已經(jīng)發(fā)送了,承運(yùn)過(guò)程中通過(guò)車載黑匣子,實(shí)時(shí)把司機(jī)的GPS路線數(shù)據(jù)回傳,形成信息流和實(shí)物流完全一致。
例如藥品溯源驗(yàn)真,如果要從根本上解決這個(gè)問(wèn)題,需要從整個(gè)生產(chǎn)、分銷、運(yùn)輸甚至整個(gè)交易環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行公開透明化,而從目前技術(shù)角度來(lái)看,完全可以解決這個(gè)問(wèn)題,首先通過(guò)IOT收集藥品運(yùn)輸過(guò)程中的數(shù)據(jù),同時(shí)通過(guò)信用主體的簽收完成整個(gè)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的真實(shí)性、可靠性、可追溯,通過(guò)不可逆的激光二維碼,實(shí)現(xiàn)藥品和藥碼的唯一性。
當(dāng)然這些僅僅是技術(shù)上的實(shí)現(xiàn),在醫(yī)藥行業(yè)里會(huì)涉及到多方的參與,包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、防疫中心,國(guó)家藥監(jiān)局,這些資源全部上鏈并參與背書以后,整個(gè)溯源過(guò)程才能真正運(yùn)轉(zhuǎn),所以區(qū)塊鏈在這里不僅僅是技術(shù)問(wèn)題,而是如何協(xié)調(diào)生產(chǎn)關(guān)系并建立信任的問(wèn)題。后續(xù)京東物流會(huì)積極協(xié)調(diào)相關(guān)方,完成藥品的整個(gè)溯源過(guò)程。
京東主要有倉(cāng)單質(zhì)押、保兌倉(cāng),保理等金融服務(wù),目前存在很多痛點(diǎn),中小微企業(yè)沒(méi)有很好的評(píng)級(jí)數(shù)據(jù),金融機(jī)構(gòu)沒(méi)有辦法給其放貸,通過(guò)區(qū)塊鏈可以解決這些痛點(diǎn)。在交易過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)征信數(shù)據(jù)的積累,通過(guò)信用主體+征信數(shù)據(jù)可以給這些企業(yè)建立KYC的畫像,實(shí)現(xiàn)融資過(guò)程。
京東物流通過(guò)區(qū)塊鏈建立物流業(yè)的征信生態(tài),是通過(guò)主體信用+數(shù)據(jù)信用的方式來(lái)構(gòu)建增信和風(fēng)控體系,從單純主體信用到主體加數(shù)據(jù)信用循序漸進(jìn),到最后真正形成以數(shù)據(jù)信用為主來(lái)構(gòu)建整個(gè)物流信用生態(tài)。
信用主體的建立,京東大件已經(jīng)有相關(guān)一線服務(wù)人員的背書體系,和其他企業(yè)一樣,會(huì)存在背書內(nèi)容不全、信用主體使用范圍受限,雇傭關(guān)系不穩(wěn)定導(dǎo)致已有信用主體及征信數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等問(wèn)題。首先,區(qū)塊鏈可以解決終身背書問(wèn)題,同時(shí)引入多家權(quán)威機(jī)構(gòu)完成信用主體的全方位背書;其次,通過(guò)激勵(lì)token作為一線人員激勵(lì)載體,促進(jìn)高服務(wù)質(zhì)量,降低一線服務(wù)人員流失率;通過(guò)區(qū)塊鏈給所有一線人員建立數(shù)字身份,這個(gè)數(shù)字身份包含所有相關(guān)信息,包括他的身份證、駕照、從業(yè)資格證。 在他們上門服務(wù)的時(shí)候,消費(fèi)者只需要掃一下就可以看到他的歷史信息,甚至是犯罪記錄,這樣消費(fèi)者再去使用京東物流或者啟用承運(yùn)商的服務(wù)時(shí)就會(huì)非常的信任和放心,這是信任主體建立帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。
數(shù)據(jù)信用生態(tài)的建立是要通過(guò)在行業(yè)建立征信評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化,來(lái)完善物流信用評(píng)級(jí)體系,目前在積極推動(dòng)征信聯(lián)盟鏈的建立,我們可以把評(píng)級(jí)規(guī)則上鏈,所有的信用主體的數(shù)據(jù)源還是在承運(yùn)商自己手里,我們只是把評(píng)級(jí)后的結(jié)果上鏈。通過(guò)信用數(shù)據(jù)的積累,我們希望通過(guò)聯(lián)盟的方式把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、征信評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化,給物流生態(tài)帶來(lái)一些便利,可以查詢到每一個(gè)物流企業(yè)、物流從業(yè)人員的征信評(píng)級(jí)信息,給消費(fèi)者帶來(lái)很好的信任服務(wù)能力,后續(xù)可以增加評(píng)級(jí)維度為跨行業(yè)的生態(tài)帶來(lái)更多的價(jià)值。
京東已經(jīng)發(fā)布了自己的BaaS平臺(tái)-智臻鏈,這條鏈已經(jīng)為618大促實(shí)現(xiàn)了上億條食品溯源數(shù)據(jù)的驗(yàn)真。京東物流在此BaaS平臺(tái)的基礎(chǔ)上,針對(duì)物流的場(chǎng)景進(jìn)行了優(yōu)化,封裝了很多物流領(lǐng)域里的能力,后續(xù)會(huì)開放給物流企業(yè)使用,智鏈主要在PaaS和SaaS層為物流生態(tài)里的中小企業(yè)提供區(qū)塊鏈應(yīng)用服務(wù)能力。
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)物流業(yè)發(fā)展方式較為粗放,造成了物流業(yè)“大而不強(qiáng)”的現(xiàn)象。隨著區(qū)塊鏈在各行業(yè)的研究及應(yīng)用,如何將區(qū)塊鏈更好的賦能于物流產(chǎn)業(yè)就變成了一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。京東物流作為中國(guó)頭部物流平臺(tái),自然會(huì)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)更為看中。
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