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下半場(chǎng)將開始,無車承運(yùn)價(jià)值點(diǎn)如何尋找?

[羅戈導(dǎo)讀]2019年1月19日,中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)物流信息服務(wù)平臺(tái)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)在合肥舉辦。作為平臺(tái)分會(huì)輪值會(huì)長(zhǎng)及此次會(huì)議主持人,合肥維天運(yùn)通董事長(zhǎng)馮雷從物流從業(yè)者的角度,闡述了自己一年來對(duì)物流行業(yè)的理解和觀察,特別是就無車承運(yùn)人接下來如何走,怎么走等問題,發(fā)表了自己的看法,也與一眾企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者展開了交流和探討。

一、毀滅你,與你無關(guān)

“毀滅你,與你無關(guān)”,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),馮雷率先引用《三體》中的這句話來表達(dá)當(dāng)下行業(yè)人的一種心態(tài)。馮雷說道:時(shí)值年底,我還是想說一些危機(jī)性的話,因?yàn)橥ㄟ^接觸行業(yè)人發(fā)現(xiàn),大家都很焦慮,感受到了一種無形的威脅。

為什么會(huì)有這種焦慮和無形的威脅?馮雷指出,因?yàn)槲锪魅爽F(xiàn)在所面對(duì)的新環(huán)境,有很多是在大家的掌控之外,不熟悉的越來越多;其中比較重要一點(diǎn)威脅是來自于資本。

會(huì)議開始,中物聯(lián)晏主任在匯報(bào)中對(duì)資本進(jìn)入物流行業(yè)做了周期性說明;在2018年金融趨勢(shì)中,金融投資數(shù)量104筆,融資總額750億,融資數(shù)量雖在走低,但融資總額高,其中億元融資大規(guī)模出現(xiàn),有59筆。從匯報(bào)中可以看出,資本對(duì)物流行業(yè)的關(guān)注是越來越多。

但是,資本進(jìn)入物流市場(chǎng),對(duì)行業(yè)來說究竟是福,還是禍?

馮雷認(rèn)為,資本是逐利的,它可以在行業(yè)建設(shè)中逐利,也可以在行業(yè)毀滅中逐利,而如果我們面對(duì)的是一個(gè)毀滅行業(yè)過程中的逐利,那么不管是拿到資本,還是沒拿到資本,這都不是一件容易對(duì)付的事情。

與會(huì)人員對(duì)于“毀滅你,與你無關(guān)”心有戚戚,對(duì)馮總的觀點(diǎn)更有著強(qiáng)烈的共鳴。南京大學(xué)李敬泉教授(中儲(chǔ)智運(yùn)創(chuàng)始人)就表示,雖然資本確實(shí)為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但實(shí)事求是地說,當(dāng)下物流行業(yè)的價(jià)值點(diǎn)在資本的鼓吹下,有點(diǎn)走偏了。物流企業(yè)是應(yīng)用型企業(yè),不是搞研發(fā)、搞技術(shù)研究的企業(yè),可以使用前沿技術(shù),但不應(yīng)該做自己不擅長(zhǎng)的事情。

所以,物流企業(yè)不要被資本、被時(shí)髦空泛的概念帶偏,否則毀滅你,真的與你無關(guān)。

二、無車承運(yùn)人是好經(jīng),不要念歪 

無車承運(yùn)是好經(jīng),請(qǐng)參與企業(yè)不要把好經(jīng)念歪了。

無車承運(yùn)人只是個(gè)開發(fā)票的嗎?

危機(jī)話題過后,關(guān)于無車承運(yùn)人,馮雷和與會(huì)人員分享了以上兩句話。據(jù)交通部消息,今年2月份,無車承運(yùn)人試點(diǎn)即將結(jié)束,告一段落,而接來下無車承運(yùn)人如何走,有何規(guī)范,是所有行業(yè)人士關(guān)心和熱議的話題。馮雷借以上兩句話來闡述自己的觀點(diǎn)。

馮雷說道,自在2018年物流企業(yè)家年會(huì)上,聽到劉小明部長(zhǎng)在發(fā)言中提到“無車承運(yùn)是好經(jīng),請(qǐng)參與企業(yè)不要把好經(jīng)念歪了”后,作為試點(diǎn)企業(yè),他感到壓力山大。那么,好經(jīng)為什么會(huì)被念歪?馮雷表示,不管是為自己為行業(yè),還是為政府,為了更好地建設(shè)無車承運(yùn),我們應(yīng)該自揭其短,勇于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

馮雷認(rèn)為,無車承運(yùn)接下來更重要的是要考慮,我們應(yīng)該創(chuàng)造一種什么樣的方式或氛圍,讓企業(yè)自己凈化和進(jìn)化,把我們的商業(yè)模式和我們的建設(shè)過程結(jié)合在一起。

好經(jīng)念歪的最大威脅在哪?

在于這句話:無車承運(yùn)人只是個(gè)開發(fā)票的嗎?馮雷分享道,自己接觸過非常多的客戶,而很多客戶往往會(huì)直接問這樣一句話:你是幾個(gè)點(diǎn)?好像無車承運(yùn)就是賣發(fā)票的,價(jià)值就只有賣發(fā)票,這可能也是領(lǐng)導(dǎo)不好明說卻又懸在心上的一個(gè)問題。對(duì)此,馮雷覺得,無車承運(yùn)人試點(diǎn)搞了兩年,引發(fā)了這么多關(guān)注,如果最終只是實(shí)現(xiàn)了賣發(fā)票,這應(yīng)該不是他們這一代物流人所應(yīng)該和所想看到的。

如何避免無車承運(yùn)人變成賣發(fā)票的?無車承運(yùn)人如何為自己正名?

馮雷強(qiáng)調(diào),重在【承運(yùn)】,必須在運(yùn)輸過程中去創(chuàng)造價(jià)值,要想好價(jià)值在哪。

什么是承運(yùn)?承運(yùn)的價(jià)值如何展開,如何尋找?

馮雷根據(jù)企業(yè)自身摸索過程,為此粗略劃分了四個(gè)環(huán)節(jié):運(yùn)力交易——過程管理——對(duì)賬和結(jié)算——財(cái)務(wù)與后勤。

運(yùn)力交易。運(yùn)輸不是無車承運(yùn)平臺(tái)最后要做的,因?yàn)槠脚_(tái)不擁有車,最終搞運(yùn)輸?shù)氖强ㄜ囁緳C(jī);在這個(gè)過程中,無車承運(yùn)人要做的是組織和管理,以及資源的對(duì)接。所以無車承運(yùn)平臺(tái)或企業(yè)應(yīng)該從這個(gè)過程中去尋找價(jià)值。而平臺(tái)和實(shí)際承運(yùn)方以及貨主方的運(yùn)力交易過程里面有不同的模式可以去考慮。

過程管理。交易結(jié)束了并不意味著事情結(jié)束了,其后一定有一個(gè)過程管理,也就是運(yùn)作的管理:如何取貨,如何到達(dá),中間意外怎么辦,信息如何實(shí)現(xiàn)透明,如何做客戶服務(wù),如何處理糾紛等等。

對(duì)賬和結(jié)算。過程管理結(jié)束也沒有意味著無車承運(yùn)結(jié)束了,大家普遍關(guān)心或者說最重要的還是錢的問題:怎么對(duì)賬?怎么結(jié)算?錢不夠誰(shuí)管?工資從哪來等等。

財(cái)務(wù)與后勤。財(cái)務(wù)里才牽扯到開發(fā)票問題,重要的是能否規(guī)范成本、合理開發(fā)票?與此相關(guān)的還有后勤問題:對(duì)于卡車運(yùn)作,你能否提供足夠的支撐?能否長(zhǎng)期地給卡車司機(jī)降低成本,擴(kuò)大司機(jī)獲利規(guī)模,讓卡車司機(jī)有更多體驗(yàn),這些都很重要。

所以,對(duì)于承運(yùn)本質(zhì)問題,馮雷覺得,現(xiàn)實(shí)中的大家可以順著以上四個(gè)過程尋找合理的價(jià)值;只要找到了這個(gè)價(jià)值,只要大家創(chuàng)造了這樣一個(gè)聚合價(jià)值平臺(tái),那么無車承運(yùn)就不是一個(gè)專開發(fā)票的。

但是,光有這個(gè)過程是否就是無車承運(yùn)呢?

馮雷認(rèn)為,也許是,但卻并不是我們新業(yè)態(tài)或者互聯(lián)網(wǎng)+能引起總理簽字的新模式創(chuàng)新,因?yàn)閭鹘y(tǒng)物流企業(yè)也是這么做的。

所以,馮雷再次強(qiáng)調(diào),在“運(yùn)力交易過程管理對(duì)賬和結(jié)算財(cái)務(wù)與后勤”這個(gè)過程中還必須加上【數(shù)據(jù)投影】,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)去降低這個(gè)過程的成本,同時(shí)通過數(shù)據(jù)投影、大數(shù)據(jù)匯集去降低獲得社會(huì)資源的成本,以及獲得政府監(jiān)管的成本降低,例如獲得交通部監(jiān)管的方便性、獲得和稅務(wù)局互信的方便性。

關(guān)于數(shù)據(jù)投影,馮雷闡述道:大家作為無車承運(yùn)人平臺(tái)在政府監(jiān)管平臺(tái)上的數(shù)據(jù),實(shí)際上就是在做數(shù)據(jù)投影,但是這些數(shù)據(jù)應(yīng)該原封不動(dòng)地從無車承運(yùn)平臺(tái)的作業(yè)過程中投射出去,而不是數(shù)據(jù)錄入,也不是把壞數(shù)據(jù)抹掉或更改而把好數(shù)據(jù)上報(bào)。

最后馮雷總結(jié)道,如果大家從“運(yùn)力交易過程管理對(duì)賬和結(jié)算財(cái)務(wù)與后勤”四個(gè)環(huán)節(jié)中找到了價(jià)值點(diǎn),再?gòu)臄?shù)據(jù)投影里找到了實(shí)現(xiàn)的方式,那么無車承運(yùn)人應(yīng)該是可以進(jìn)入到一個(gè)良性發(fā)展的過程里面的。

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