“承包區(qū)干了一年,共虧了20多萬(wàn),還沒(méi)算房租。實(shí)在撐不下去了,繼續(xù)做下去虧損更多?!?/p>
李旭明在杭州的網(wǎng)點(diǎn)還不是一級(jí)加盟商,但他已經(jīng)打算撤出了。同區(qū)域的另一品牌一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)也已經(jīng)被總部接管,他說(shuō)現(xiàn)在根本招不到快遞員,層層罰款慢慢耗盡了他堅(jiān)守的耐心。
01網(wǎng)點(diǎn)與小哥成最脆弱一環(huán)
近期越來(lái)越多的小哥反映,遭遇了拖欠工資等問(wèn)題?!袄习逭f(shuō)沒(méi)錢發(fā)工資,原因是總部對(duì)網(wǎng)點(diǎn)有業(yè)績(jī)要求,不達(dá)標(biāo)就罰款,派件延誤或者被客戶投訴也罰款,網(wǎng)點(diǎn)的派費(fèi)也被總部拖欠著?!?/p>
上述快遞小哥介紹,春節(jié)之后網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題,他已被拖欠了4個(gè)月工資24000塊錢。該網(wǎng)點(diǎn)還有20多名快遞小哥也被拖欠工資,總金額已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)。讓大家擔(dān)心的是網(wǎng)點(diǎn)正面臨倒閉。
“我現(xiàn)在自身都難保,為了開這個(gè)快遞點(diǎn),把房子都賣了,還貸了不少錢,短短半年就虧了一二百萬(wàn),以后只好去打工還債了”。不止是小哥,一位杭州的加盟商老板同樣無(wú)奈。
李旭明表示:“現(xiàn)在個(gè)別一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)代理商運(yùn)作不規(guī)范,以罰款、拖欠的手段壓榨二級(jí)加盟商,導(dǎo)致我們無(wú)法運(yùn)營(yíng),如沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的管理,可能之后整個(gè)片區(qū)的口碑和生意將會(huì)嚴(yán)重受損。”
除了北京上海等個(gè)別地區(qū),一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的派費(fèi)普遍在1元左右,到小哥手里基本在七八毛錢。如果想要維持和之前同樣的收入,那么每天的休息時(shí)間就要被壓縮,我們也總是聽到小哥們抱怨“賺不到錢、派件越來(lái)越多收入越來(lái)越低”的聲音。
讓人費(fèi)解的還有,在貴陽(yáng)有位快遞小哥被拖欠了5個(gè)月工資,到站點(diǎn)找老板討要工資,卻得到了工資已經(jīng)被罰款扣完了,甚至還要倒貼的尷尬事情。
多地網(wǎng)點(diǎn)異常背后,是其依賴的系統(tǒng)生變。然而,合作方式和收益分配的問(wèn)題,令這場(chǎng)降薪博弈中幾類參與方的話語(yǔ)權(quán)并不對(duì)等,末端網(wǎng)點(diǎn)與快遞小哥成了快遞系統(tǒng)中最脆弱環(huán)節(jié)。
02呼吁浙江模式全國(guó)推廣
一方面是派費(fèi)降低人員流失拖欠工資,另一方面是小哥招聘越來(lái)越難。曾幾何時(shí),快遞小哥被貼上了月薪過(guò)萬(wàn)的標(biāo)簽,而快遞員的高薪,通常都意味著高強(qiáng)度、超負(fù)荷的勞動(dòng)。在“快送多跑”的金箍棒下,許多快遞員一刻也不敢怠慢停歇。
每次降派費(fèi),網(wǎng)點(diǎn)都難免會(huì)面臨一些快遞員流失的考驗(yàn)。“總部降我不敢降,一降業(yè)務(wù)員就跑了??偛拷o網(wǎng)點(diǎn)9毛,我還得貼一毛給一塊?!辈簧倬W(wǎng)點(diǎn)面臨類似的情況,但貼派費(fèi)留人的日子又能夠持續(xù)多久呢?
為了打破這一“內(nèi)卷”局面,4月22日,浙江擬出臺(tái)一項(xiàng)規(guī)定,快遞經(jīng)營(yíng)者不得低于成本的價(jià)格提供快遞服務(wù)。在從業(yè)者紛紛叫好的同時(shí),這項(xiàng)規(guī)定仍然還有很多細(xì)節(jié)需要深入探討。比如成本價(jià)格是多少?每個(gè)公司、每個(gè)區(qū)域的成本都不一樣;還有末端的成本也需要納入,同樣不得低于成本支付網(wǎng)點(diǎn)派費(fèi)等等。
同時(shí)規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者也不得利用技術(shù)等手段,阻斷快遞經(jīng)營(yíng)者的正常服務(wù)。平臺(tái)型快遞經(jīng)營(yíng)者也不得禁止或者是附加任何不合理的條件,來(lái)限制其他快遞經(jīng)營(yíng)者的進(jìn)入。
在國(guó)家反壟斷的高壓態(tài)勢(shì)下,快遞公司與電商平臺(tái)此前的附屬關(guān)系或有所松動(dòng),不同站隊(duì)的快遞企業(yè)有望接入更多電商平臺(tái)。比如極兔與阿里、京東的對(duì)接;通達(dá)系部分企業(yè)與京東的對(duì)接;眾郵與阿里的對(duì)接等。
也有不少專家表示,長(zhǎng)期低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)最終損害的是消費(fèi)者權(quán)益。他們建議,運(yùn)用法律手段對(duì)快遞經(jīng)營(yíng)者和電子商務(wù)平臺(tái)及平臺(tái)型快遞經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行規(guī)制,把浙江的法規(guī)推廣到全國(guó),從而在一定程度上對(duì)價(jià)格戰(zhàn)起到遏制作用。
“如今,快遞網(wǎng)點(diǎn)倒閉、快遞員跑路的狀態(tài)只出現(xiàn)在局部范圍內(nèi),我們尚有辦法應(yīng)對(duì),如果這種態(tài)勢(shì)蔓延,整個(gè)快遞行業(yè)的生態(tài)體系都有可能瓦解?!北疚暮粲鯇?duì)基層網(wǎng)點(diǎn)和快遞員若無(wú)最低限度的保護(hù)機(jī)制,這個(gè)行業(yè)面臨的局面會(huì)更加被動(dòng)。
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