在2020年即將進(jìn)入最后一個月的倒計(jì)時之際，騰訊集團(tuán)出品了一本名為《三觀》的年度特刊。官方稱，這個年度特刊是“以一年為單位，記錄騰訊的成長和主要變化”。

過去一年，馬化騰因?yàn)樯眢w原因，缺席了很多活動，也少了很多與外界的溝通，但通過《三觀》這本書，馬化騰在前言中寫下了自己過去一年的一些感悟。

馬化騰表示，2020年是充滿挑戰(zhàn)的一年，不管時代怎么改變，在商業(yè)世界里有一些基礎(chǔ)的原則是不會變的。比如說為用戶創(chuàng)造價值，去一線發(fā)現(xiàn)問題。

馬化騰在書中直言，現(xiàn)在，一個令人興奮的機(jī)會正在到來，移動互聯(lián)網(wǎng)十年發(fā)展，即將迎來下一波升級，我們稱之為全真互聯(lián)網(wǎng)。虛擬世界和真實(shí)世界的大門已經(jīng)打開，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)用場景也已打開。隨著VR等新技術(shù)、新的硬件和軟件在各種不同場景的推動，我相信又一場大洗牌即將開始。就像移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型一樣，上不了船的人將逐漸落伍。

以下是馬化騰在《三觀》中寫的全文

往前看，抓住機(jī)會

今年是公司成立22周年，也是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年。站在這個節(jié)點(diǎn)，能夠更真切地感受到我們與這座城市、與國家命運(yùn)的同頻共振。公司在成長過程中，經(jīng)歷過幾次大的跨越。22年前，公司在賽格園區(qū)辦公室起步時，一無所有，最艱難的時候連服務(wù)器都買不起。

但我們一直有一種敢拼敢闖不服輸?shù)木?，一路從即時通信拓展到內(nèi)容服務(wù)更多領(lǐng)域，從PC時代走到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這兩年又深耕產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，不斷打開了新的空間和戰(zhàn)場。在企業(yè)的成長中有一些關(guān)鍵機(jī)會，跨過去能飛得更遠(yuǎn)，跨不過去會掉隊(duì)，甚至倒下。

現(xiàn)在，一個令人興奮的機(jī)會正在到來，移動互聯(lián)網(wǎng)十年發(fā)展，即將迎來下一波升級，我們稱之為全真互聯(lián)網(wǎng)。從實(shí)時通信到音視頻等一系列基礎(chǔ)技術(shù)已經(jīng)準(zhǔn)備好，計(jì)算能力快速提升，推動信息接觸、人機(jī)交互的模式發(fā)生更豐富的變化。

這是一個從量變到質(zhì)變的過程，它意味著線上線下的一體化，實(shí)體和電子方式的融合。虛擬世界和真實(shí)世界的大門已經(jīng)打開，無論是從虛到實(shí)，還是由實(shí)入虛，都在致力于幫助用戶實(shí)現(xiàn)更真實(shí)的體驗(yàn)。從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)用場景也已打開。通信、社交在視頻化，視頻會議、直播崛起，游戲也在云化。隨著VR等新技術(shù)、新的硬件和軟件在各種不同場景的推動，我相信又一場大洗牌即將開始。就像移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型一樣，上不了船的人將逐漸落伍。

以正為本，迎難而上

長期來看，如何應(yīng)對內(nèi)外各種挑戰(zhàn)，把握關(guān)鍵機(jī)會？外部環(huán)境很難左右，關(guān)鍵還在于發(fā)展自己的能力。在《基業(yè)長青》中，柯林斯推崇那些更注重自我改進(jìn)，而不是把對手當(dāng)作最終目標(biāo)的公司。對我們也是如此，在這個黑天鵝滿天飛的時代，我們更需要目光向內(nèi)。

從這本年刊里，我們可以看到公司不同團(tuán)隊(duì)的努力方向，都聚焦在打造科技與文化的基礎(chǔ)實(shí)力上，在不同領(lǐng)域踐行公司“正直、進(jìn)取、協(xié)作、創(chuàng)造”的價值觀。企業(yè)就像一個火車頭，在路上需要有人不斷貢獻(xiàn)，才能推動火車不斷前進(jìn)。在我們的價值觀里，正直是最基本的。

正直是一種信仰，正直也是規(guī)則和底線。我們堅(jiān)持正直，是因?yàn)橄嘈胚@樣做是好的、對的，不是為了“成功”。當(dāng)然，不能剝奪我們堅(jiān)持正直純粹也能成功的機(jī)會，盡管可能會更難一些。對正直的堅(jiān)持，吸引了一批秉持同樣價值觀的同路人，也幫助我們自省、反思與向善，這是騰訊一路走來的基石。

雖然外部困難和變化在常態(tài)化，我們要以正為本，迎難而上。在疫情中，我們?nèi)w總動員，在科技向善的使命感召下，跨越障礙，同心戰(zhàn)疫，與很多國內(nèi)外合作伙伴、機(jī)構(gòu)結(jié)下生死之交，也讓我們更加堅(jiān)定了我們的選擇。六年前，我們提出，騰訊要做連接器，不僅要把人連接起來，也要把服務(wù)與設(shè)備連接起來。疫情期間的特殊經(jīng)歷讓我們更進(jìn)一步認(rèn)識到連接的價值，一切的技術(shù)最終都要服務(wù)于人。繼續(xù)深化人與人的連接，服務(wù)與服務(wù)的連接，讓連接創(chuàng)造價值，這是我們不斷進(jìn)化的方向。