在2020雙11“看中國(guó)”高端思想論壇的夜談環(huán)節(jié),阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄卤粏?wèn)到一個(gè)每年都會(huì)遇到的“老問(wèn)題”:對(duì)今年的雙11滿意嗎?
“因?yàn)橐咔樵?,所有商家都期盼這個(gè)雙11能夠有機(jī)會(huì)恢復(fù)增長(zhǎng)、完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。與此同時(shí),從一天變成一個(gè)周期,物流、支付等壓力也減輕不少。從這個(gè)角度來(lái)講,非常高興看到這個(gè)雙11能夠從一個(gè)模型走向了一個(gè)新的模型?!睆堄抡f(shuō),對(duì)雙11來(lái)講,11年是一個(gè)輪回,第12年就是一個(gè)新的開(kāi)始。感謝所有參與雙11的各行各業(yè)同仁,大家共同走向了一個(gè)新的雙11。
圖為阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官 張勇
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)陸雄文教授表示,今年的雙11比去年有顯著增長(zhǎng),不管是一個(gè)波段還是某一天,都是一個(gè)奇跡。它不僅是一個(gè)購(gòu)物節(jié),也是一個(gè)全社會(huì)很多消費(fèi)者與商家的嘉年華。陸雄文說(shuō),雙11能夠超越去年,不斷有增長(zhǎng),能夠看出供應(yīng)鏈系統(tǒng)是非常強(qiáng)大的。雙11不斷推出新產(chǎn)品、新品牌,也是檢測(cè)新產(chǎn)品、新品牌,檢測(cè)阿里數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,檢測(cè)全社會(huì)的物流、供應(yīng)鏈系統(tǒng),這對(duì)社會(huì)發(fā)展都是有正向作用的。他認(rèn)為,今年雙11再創(chuàng)新高,反映了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇以及大家對(duì)市場(chǎng)信心的恢復(fù),而這背后其實(shí)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。
圖為復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)、教授 陸雄文
“我們更希望去探索不一樣的雙11,主動(dòng)求變,讓社會(huì)資源效率配置最大化,同時(shí)也能夠跟用戶互動(dòng),讓消費(fèi)者能夠獲得更新的體驗(yàn)?!睆堄抡f(shuō),能夠滿足多樣化用戶的多樣化需求,使商業(yè)發(fā)展更健康、讓用戶更滿意,是做雙11的初心。今天雙11已經(jīng)變成了社會(huì)的節(jié)日,阿里巴巴作為雙11的創(chuàng)造者,能夠?yàn)樯鐣?huì)貢獻(xiàn)一個(gè)節(jié)日,是一件開(kāi)心的事情。
在張勇和陸雄文對(duì)談期間,直播電商代表左巖、淘寶村代表李勇,分別介紹了各自通過(guò)阿里巴巴旗下平臺(tái)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。左巖有信心要“做全網(wǎng)最貴的直播間,影響有影響力的人”。創(chuàng)造了150多個(gè)就業(yè)崗位的李勇則感慨,“淘寶村給了我從平凡人蛻變成平民英雄的舞臺(tái)”。
從左至右以依次為:主持人葉蓉、張勇、李勇、左巖、陸雄文
談到下一年的雙11,張勇說(shuō),年輕用戶越來(lái)越多,他們擁有新的生活方式,而阿里本身就是在經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)一種生活方式。在這個(gè)基礎(chǔ)上,雙11要與時(shí)俱進(jìn),變得更好玩,更有驚喜,這樣才真正是一種生活的樂(lè)趣,我們要讓這個(gè)樂(lè)趣越來(lái)越多。
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