以廣大三線以下城市、縣鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū)為腹地的下沉市場(chǎng),近三年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增速超越整體,互聯(lián)網(wǎng)用戶增量占比超8成,已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)新熱土。在“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下,下沉市場(chǎng)將進(jìn)一步發(fā)揮消費(fèi)內(nèi)循環(huán)支柱作用,驅(qū)動(dòng)下沉市場(chǎng)零售與中國(guó)電商生態(tài)變革,促進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、擴(kuò)大內(nèi)需以及鄉(xiāng)村振興。
該報(bào)告基于數(shù)據(jù)與實(shí)踐分析,提出下沉用戶鮮明個(gè)性、復(fù)合訴求、跳躍式轉(zhuǎn)移、難以被單一標(biāo)簽定義等消費(fèi)趨勢(shì)新洞察,把下沉市場(chǎng)消費(fèi)主力劃分為空閑娛樂派、瘋狂囤貨家、極致羊毛黨、社交向達(dá)人和品質(zhì)至上者五類。并以用戶使用滿意度最高的京喜平臺(tái)為例,展示了如何滿足不同類型下沉用戶的差異化需求:通過多樣化社交玩法、平臺(tái)返現(xiàn)補(bǔ)貼、源頭好貨供給的“組合拳”打通“認(rèn)知度→滿足感→忠誠(chéng)度”的消費(fèi)心智養(yǎng)成路徑。
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