雙11的第二波高峰即將來臨，在穩(wěn)定壓倒一切的思路下，第一波高峰波瀾不驚。跟往年一樣，真正的考驗還在后面，今年的末端能承受住前所未有的流量嗎？

總體穩(wěn)定，局部不安，相信將再一次成為雙11總結(jié)大會的慣用辭藻。行業(yè)蒸蒸日上，末端網(wǎng)點(diǎn)動蕩，員工收入不定，這其中折射出的現(xiàn)實(shí)，怕不僅僅是殘酷二字就能形容的。

“其實(shí)我們并不期待雙11?！焙颖北６ǖ囊患壖用松掏蹩虑宄m然雙11期間貨更多，收入會更高，但犯錯也更容易。公司內(nèi)部各種考核與罰款，一旦出錯多了，雙11期間極有可能是付出平常幾倍辛苦，拿回不到平常一半的收入。

位于河南南陽的一個通達(dá)系加盟商，該網(wǎng)點(diǎn)目前拿到手的派費(fèi)只有1元，給到業(yè)務(wù)員的派費(fèi)也是1元，派件基本上是虧損的，派一票虧一票。

此外，收件的成本也在不斷上漲，以往2.6元的面單費(fèi)用，現(xiàn)在要漲到2.8元。市場的收件價格基本上還是在3元以下。本來盈利就比較困難，再加上成本的上漲，無論是收件還是派件，基本要面臨虧損的局面。

除了一級網(wǎng)點(diǎn)，承包區(qū)是一個特殊的存在。往年，依賴強(qiáng)有力的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，承包區(qū)可以憑借收件盈利。但在價格戰(zhàn)的背景下，別說承包區(qū)，一級網(wǎng)點(diǎn)的收件與墊資風(fēng)險都越來越大，承包區(qū)在層層加碼之后，不可能再收到大客戶的件。

派費(fèi)方面，承包區(qū)就更有些慘不忍睹了，一級網(wǎng)點(diǎn)能拿到1元，但是到了下邊承包區(qū)就只有0.8元了，有的還只給0.5元，甚至長期拖欠派費(fèi)的現(xiàn)象都有。由此導(dǎo)致承包區(qū)的日子越來越難過，小的承包區(qū)基本上是靠自己一家人勉強(qiáng)維持，而規(guī)模較大的承包區(qū)日子更為難過。

除了網(wǎng)點(diǎn)與承包區(qū)，小哥永遠(yuǎn)是不可或缺的話題。總部看起來像歐洲，網(wǎng)點(diǎn)看起來像非洲。一位從業(yè)者調(diào)侃道，雙11反映的整個行業(yè)現(xiàn)狀，一方面是行業(yè)增速迅猛亟需大量勞動力，另一方面是末端網(wǎng)點(diǎn)不穩(wěn)導(dǎo)致的小哥流失率高、保障缺失等問題長期并存。

要說工作的艱辛肯定是一線快遞員，每天風(fēng)吹日曬，雨雪風(fēng)霜，爬坡上樓，大部分還是全年無休，雙11工作量能翻幾倍。要說壓力，我認(rèn)為是一線網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營者，場地、業(yè)務(wù)、員工…要操心的事一大把，最形象的比喻就是賺買白菜的錢，操買白粉的心。對于行業(yè)現(xiàn)狀，一位從業(yè)者總結(jié)的非常到位。

就業(yè)永遠(yuǎn)是民生最大問題，今年畢業(yè)生數(shù)量是874萬，加上上半年疫情影響，大量人破產(chǎn)失業(yè)，打工人數(shù)量暴增。快遞底層員工這么累這么苦，不少快遞網(wǎng)點(diǎn)在底層鬧罷工后，全行業(yè)還能迅速招聘到49萬名臨時用工人員，這是我國嚴(yán)峻就業(yè)形勢和快遞行業(yè)龐大需求同時在起作用。

跟整個行業(yè)相比，一線小哥不過是隨著大江東流時，偶爾冒出水面的一粒沙。他們在面臨派費(fèi)降低時，即使收入大不如前，依舊選擇堅持從事底層快遞工作?；蛘哒f，不敢換工作，換了也只是換湯不換藥，換一家快遞去做，或者去跑腿送外賣。

網(wǎng)點(diǎn)、承包區(qū)、小哥，他們是2020年中國最勤奮的一群人。生存、自救，是他們必須思考的問題。如果說總有些人要用肩扛起行業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)，他們與每一票件，必定是其中之一。