在技術(shù)革新與消費(fèi)數(shù)字化的當(dāng)下，企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然是全球趨勢(shì)。那么，作為產(chǎn)品交付重要組成環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈管理要如何乘上數(shù)字化快車，從而在轉(zhuǎn)型中幫助企業(yè)獲利？近期，某全球快消標(biāo)桿企業(yè)中國區(qū)就通過與oTMS深度合作，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸數(shù)字化升級(jí)，提升了物流運(yùn)營效率和終端客戶滿意度。今天，我們將通過案例分享來解密快消運(yùn)輸管理的優(yōu)化之道。

客戶背景介紹

全球快消標(biāo)桿企業(yè)，集團(tuán)業(yè)務(wù)遍布全球40多個(gè)市場(chǎng)，并在中國多地、澳洲和新加坡設(shè)有生產(chǎn)基地，主要生產(chǎn)和銷售植物成分為主的飲品，包括豆奶類、其他植物飲料和茶飲料等。本次案例為中國地區(qū)運(yùn)輸優(yōu)化分享。

客戶痛點(diǎn)及oTMS解決方案

運(yùn)輸痛點(diǎn)：

1、訂單均為手工計(jì)劃傳遞，作業(yè)過程存在大量手工作業(yè)；

2、現(xiàn)有5個(gè)工廠及其配套倉庫，從倉庫出庫后，在途追蹤階段不可視；

3、紙質(zhì)單蓋章延遲且容易丟失；

4、手工運(yùn)費(fèi)計(jì)算和付款，每家工廠的計(jì)費(fèi)邏輯都不一樣；

5、WMS、TMS和承運(yùn)商之間缺乏協(xié)同。

oTMS解決方案：

1、通過成本可視化優(yōu)化物流成本；

2、通過運(yùn)輸過程可視化讓流程更合規(guī)；

3、通過月臺(tái)預(yù)約，提高月臺(tái)利用率和減少車輛等待；

4、通過系統(tǒng)流程減少重復(fù)錄入和手工作業(yè)；

5、通過智能報(bào)表使作業(yè)具有數(shù)據(jù)支撐。

主要實(shí)現(xiàn)功能展示

1、實(shí)現(xiàn)在途可視化

通過oneTMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)電腦網(wǎng)頁+手機(jī)APP/微信小程序追蹤的模式，串聯(lián)起發(fā)貨方、承運(yùn)商、司機(jī)及收貨方，訂單全流程實(shí)時(shí)可視。

2、整體訂單信息流轉(zhuǎn)合理清晰

-訂單通過API接口從SAP系統(tǒng)自動(dòng)傳輸?shù)給TMS客戶帳號(hào)；

-訂單根據(jù)預(yù)先配置的線路及承運(yùn)商關(guān)系，從客戶帳號(hào)自動(dòng)分配到對(duì)應(yīng)的承運(yùn)商帳號(hào)；

-承運(yùn)商再將訂單分配司機(jī)，完成后續(xù)的提貨、送達(dá)、回單操作。

3、電子回單在線審核，提高運(yùn)營效率

-承運(yùn)商必須要點(diǎn)擊查看所有回單圖片后才能操作接受/拒絕回單，該功能可在客戶管理員帳號(hào)中控制開啟/關(guān)閉；

-在承運(yùn)商檢查回單的時(shí)候會(huì)提醒用戶需審查所有回單圖片，查看過的圖片會(huì)標(biāo)識(shí)已查看狀態(tài)。

4、軌跡中斷、停車異常處理

-客戶可預(yù)先在賬戶中設(shè)立取收貨時(shí)間，如超過該時(shí)間，則觸發(fā)APP“到哪了”提醒，并自動(dòng)記錄到后臺(tái)的智能報(bào)表中；

-報(bào)表能抓取每個(gè)訂單是否軌跡中斷及異常停車，并統(tǒng)計(jì)每個(gè)承運(yùn)商的整體中斷及異常率。

5、報(bào)表自動(dòng)生成，形成智能報(bào)表

oTMS可依據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，選擇自定義報(bào)表。智能報(bào)表可自動(dòng)生成，使得數(shù)據(jù)分析簡(jiǎn)潔、直觀、可視化。