這與新業(yè)務帶來的高速增長不無關系。財報顯示,除主體業(yè)務外,新業(yè)務在疫后繼續(xù)保持亮眼發(fā)展,本季度收入同比增長22.1%至人民幣56億元。其中,采用自營模式的美團買菜發(fā)展迅速,取得了近4倍的收入增長。
在美團買菜獲得高速增長,不斷拓展新城的同時,美團乘勝追擊,又上線了社區(qū)團購業(yè)務“美團優(yōu)選”。對于生鮮零售業(yè)務,美團寄予厚望,在美團第二季度財報發(fā)布后舉行的分析師電話會議上,美團創(chuàng)始人王興說:“美團決心要贏得這個市場?!?/p>
那么,在美團的生鮮棋局中,美團優(yōu)選充當著怎樣的角色?在競爭者林立生鮮零售賽道,美團如此不遺余力的投入,其制勝點在哪里?
2018年,社區(qū)團購模式作為生鮮電商的新業(yè)態(tài)突然火爆,同程生活、興盛優(yōu)選、十薈團、食享會、鄰鄰壹等社區(qū)團購平臺均在2018年迅速崛起。2019年,在資本驅動下社區(qū)團購完成了快速洗牌,呆蘿卜、松鼠拼拼、妙生活等玩家因資金鏈問題先后折戟,出局者輪番登場,最終留下興盛優(yōu)選、同程生活、十薈團成為暫時的贏家,形成幾家頭部企業(yè)割據(jù)的態(tài)勢。
然而,風平浪靜的日子并不長久,疫情造就的宅生活,讓這個“速生速死”的行業(yè)再掀波瀾。不同于前一次洗牌期,這一次是互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“游戲”。疫情之下,阿里巴巴、京東、蘇寧、拼多多等電商巨頭相繼以“all in”的姿態(tài)跨界入局,除此之外,做餐飲起家且對團購模式駕輕就熟的美團也“祭出”美團優(yōu)選加碼社區(qū)團購的業(yè)務。
2020年7月,美團成立優(yōu)選事業(yè)部。同時,“優(yōu)選事業(yè)部”推出美團優(yōu)選攻入社區(qū)拼團戰(zhàn)場。據(jù)悉,美團優(yōu)選重點針對下沉市場,采取“預購+自提”的模式,賦能社區(qū)便利店,為社區(qū)家庭用戶精選高性價比的蔬果、肉禽蛋、乳制品、酒水飲料、家居廚衛(wèi)等品類商品。
截至目前,美團優(yōu)選已陸續(xù)在濟南、武漢、廣州、佛山、成都上線。近日,美團優(yōu)選再次按下“加速鍵”,推出“千城計劃”,計劃3個月內將社區(qū)團購業(yè)務鋪到20省,年底前實現(xiàn)全國覆蓋。
前有興盛優(yōu)選、十薈團這些“本土作戰(zhàn)”的老玩家,后有阿里、拼多多等新入局的“人民幣玩家”,美團優(yōu)選憑什么在這條稍顯擁擠的賽道站穩(wěn)腳跟?歸根結底,社區(qū)團購是一個基于LBS的同城業(yè)務,而美團優(yōu)選先天擁有做同城業(yè)務需要的眾多資源。
在流量方面,作為中國領先的生活服務電子商務平臺,美團的業(yè)務覆蓋全國2800個縣區(qū)市,年度交易用戶總數(shù)達4.6億,這些來自本地的精準流量可以有效為新業(yè)務導流。龐大的自有流量讓美團優(yōu)選有別于社區(qū)團購的老玩家們——不需要過分依賴團長來獲得用戶。
在供應鏈方面,美團在生鮮零售領域的持續(xù)探索和投資布局,在各地建立了生鮮等品類商品的采購、倉儲、配送等供應鏈上下游能力。同時,從業(yè)務模型來看,美團優(yōu)選是在全國范圍建立大倉-網(wǎng)格倉-線下服務門店的物流配送體系。而大倉、網(wǎng)格倉是做“共享倉”,是通過加盟等方式做,相當于基于現(xiàn)有的存量資源來做整合運營。
在商戶拓展和運營方面,美團擁有強大的地推團隊及商戶運營能力,能夠更高效地開拓和運營團長、供貨商等第三方合作資源,快速在全國范圍內形成規(guī)模;
在大數(shù)據(jù)及技術研發(fā)方面,依托于美團累積的餐飲、零售大數(shù)據(jù)以及技術研發(fā)能力,一方面有助于美團優(yōu)選不斷優(yōu)化選品,提升運營效率,改善用戶消費體驗;另一方面這些技術投入、APP運營、運力基礎等成本也得以更好的分攤。
隨著美團優(yōu)選的落地,在生鮮零售領域,美團已經集齊“三駕馬車”:美團閃購、美團買菜、美團優(yōu)選。
正如美團CEO王興在二季度財報的電話會議上強調的,美團的使命是“幫大家吃得更好,生活更好”,生鮮零售業(yè)務則一直以來都是美團非常具有戰(zhàn)略重要性的新業(yè)務領域。早在數(shù)年前,美團就開始同時嘗試幾種模式探索生鮮零售業(yè)務,最終形成了如今三家馬車并駕齊驅的布局。
2018年7月,美團點評推出閃購平臺,采用快零售的業(yè)務模式,為用戶搭建一個30分鐘到貨的生活賣場。閃購沿用美團外賣配送團隊,覆蓋全國2500個市縣,每天可以調用60萬騎手,24小時無間斷提供配送,覆蓋品類包括水果、母嬰、醫(yī)藥健康、鮮花綠植等。
據(jù)透露,未來美團將進一步投資美團閃購業(yè)務,以更好地撬動平臺模式。同時,在已構建起最大而且組織有效的即時配送網(wǎng)絡的基礎上,美團閃購的目標是接入更加多元化商家,為消費者提供多樣化的商品。
值得注意的是,2019年,美團閃購自主孵化了“菜大全”品牌,菜大全的模式是對接傳統(tǒng)菜市供應商和菜市場買手,從菜市源頭采買壓低供應成本,消費者線上下單蔬菜,由菜市場內的“買手店”配齊菜品,由美團專送配送到家。
而據(jù)36氪報道,美團閃購板塊去年增長最突出就是菜市場品類,年復增長超過200%。同時,美團2020Q1財報也顯示,疫情期間,閃購所在新業(yè)務板塊收入 41.7 億元,同比增長4.9%。
美團買菜是美團2019年推出的自營模式的生鮮零售業(yè)務,承擔了美團對于線上線下一體化布局的需求及動作,是其面向高線城市生鮮零售領域最重要的流量入口。目前,除北京、上海、深圳等城市,美團買菜繼續(xù)開拓新城,已正式入駐廣州。
隨著美團優(yōu)選的落地,美團的生鮮零售矩陣初見雛形:美團買菜聚焦于北上廣深等超一線城市;美團閃購旗下的菜大全則專注準一線或者二三線城市;美團優(yōu)選將聚焦下沉市場。
為什么美團會對生鮮零售領域刮目相看,并以必勝的信心不遺余力地加大投入?
一方面,無疑跟疫情期間看到的需求暴漲有關。美團二季度財報顯示,除主體業(yè)務外,新業(yè)務在疫后繼續(xù)保持亮眼發(fā)展,本季度收入同比增長22.1%至人民幣56億元。疫情加速了各行各業(yè)的數(shù)字化進程,讓美團看到過去長期投入積累的能力不斷創(chuàng)造更大價值,堅定了繼續(xù)面向未來投入的信心。
不過更重要的或許是,在美團點評“food+platform”戰(zhàn)略下,生鮮零售市場最可能成為美團點評繼旅游酒店行業(yè)之后的下一個增長點。王興認為,生鮮零售對我們來說是一個具有戰(zhàn)略意義的新業(yè)務。目前,中國生鮮零售的線上化率低,市場潛力巨大。生鮮零售線上化不僅提高了商家運營效率,也為消費者提供了更加便利的購物體驗。
事實上,疫情的發(fā)生讓更多的玩家發(fā)現(xiàn)了生鮮零售存在著巨大市場機遇。一方面,很多創(chuàng)業(yè)公司涉足此市場,一些已經成為了獨角獸;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在入場,比如阿里巴巴、京東、拼多多等。在競爭者林立的擁擠賽道上,大家最終比拼的到底是什么?美團又能否在這一市場像當年“百團大戰(zhàn)”一樣,成為最終的贏家?
不少業(yè)內人士認為,生鮮零售之爭最終都是供應鏈比拼,但事實上,想要達到長期盈利,除了供應鏈,流量、數(shù)據(jù)能力同樣不可或缺:流量是收入之源;數(shù)據(jù)驅動降本提效。
從這三方面看,美團在流量和數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢頗為顯著。盡管從數(shù)字上看,或許電商巨頭可能交易用戶更為龐大,但結合到家業(yè)務更貼近的本地流量的特點來看,在外賣市場擁有扛把子地位的美團,無疑擁有更多、更精準的有效流量和數(shù)據(jù)。
這些優(yōu)勢一方面將成為美團在供應鏈上游的議價資本,另一方面,也可以依靠數(shù)據(jù)驅動以及積累用戶行為數(shù)據(jù),通過算法迭代提升推薦質量、精準預估客戶采購量,以減少損耗,提高庫存周轉。
在供應鏈方面,傳統(tǒng)商超的優(yōu)勢卻是要大于跨界入局的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。攜帶互聯(lián)網(wǎng)基因入局的生鮮到家品牌,大多傾向于選擇平臺模式,這有利于他們在線上線下同步引流,積累實體消費客群。而入駐平臺的零售商戶也相當于承擔了商品供應鏈、運營管理以及揀貨履約等環(huán)節(jié),并為平臺方分擔相應成本。
針對這一問題,王興在財報電話會議中也坦言,因為買菜是自營模式,因此訂單密度是非常重要的,密度越高意味著更好單位經濟模型?!拔覀円掷m(xù)提高我們的供應鏈能力,這一點很難,但只有做到了才能真正贏得市場。這意味著我們要運營倉庫,為大多數(shù)一線城市的社區(qū)提供高質量的新鮮農產品,買菜業(yè)務也會撬動我們下游的按需配送網(wǎng)絡?!?/p>
分析人士稱,在團購、外賣等業(yè)務發(fā)展過程中,美團已證明其強大的執(zhí)行力和組織能力,現(xiàn)階段其優(yōu)勢更多在于成熟的線上需求-線下配送-倉儲供應鏈的同城零售產業(yè)鏈。此外,美團在生鮮零售領域的持續(xù)探索和投資布局,也積累了生鮮品類的供應鏈上下游資源和能力。
對于生鮮零售,美團展現(xiàn)了勢在必得的決心。王興說:“我們將派出最好的團隊、將嘗試更多的模式。但公司仍會從長遠的角度來評估我們的投資,在過程中不斷提高各種業(yè)態(tài)的效率。從某種意義上說,我們非常有決心贏得這個市場。隨著團隊的不斷努力,我們認為終有一天生鮮也將覆蓋上億的用戶?!?/p>
在最近的財報上,美團的新業(yè)務已經憑借優(yōu)異的增長為美團增添亮點,未來,它能否真正成為美團最重要的支柱,讓我們拭目以待。
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