近期，山東泰安泰山區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展令人矚目，不僅在當(dāng)?shù)厝〉昧耸姓悸?0%的好成績(jī)，還憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的一致認(rèn)可，成功樹立口碑，打響安能品牌，一路高歌猛進(jìn)。

而在剛創(chuàng)立的時(shí)候，山東泰安泰山區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的日子并不好過，由于人手不足、運(yùn)力缺乏等原因，導(dǎo)致整體效率低下，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

重重困難中，山東泰安泰山區(qū)網(wǎng)點(diǎn)沒有輕易倒下，反而開始觸底反彈，在短時(shí)間內(nèi)走過泥濘，越過坎坷，實(shí)現(xiàn)了從無到有、從小到大質(zhì)的飛躍，成功“浴火重生”。

與安能結(jié)緣，點(diǎn)亮創(chuàng)業(yè)夢(mèng)

山東泰安泰山區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人叫李林。

在加入安能之前，他嘗試過許多行業(yè)，擺過地?cái)?，送過快遞，也賣過快銷品，做過手機(jī)業(yè)務(wù)。2013年，李林在機(jī)緣巧合下了解到安能，萌生了創(chuàng)業(yè)的想法，他開始認(rèn)真專研快運(yùn)市場(chǎng)，研讀加盟政策，那顆漂泊的心也逐漸穩(wěn)定下來。

2014年，在經(jīng)過深思熟慮后，李林選擇加盟安能，創(chuàng)立了山東泰安泰山區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。雖然整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在起步時(shí)只有一輛4.2米貨車，一間偏僻的沿街房，但他信心滿滿，一心想著干出一番大事業(yè)。

可創(chuàng)業(yè)并不簡(jiǎn)單，尤其對(duì)于一個(gè)剛?cè)胄胁痪玫男氯藖碚f，頗為吃力。那段時(shí)間，李林早上自己開車送貨，下午奔波收貨，晚上還要跑到100多公里外的分撥去拉貨，一天16個(gè)小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，超負(fù)荷的工作讓他疲憊不堪，但李林仍然咬牙堅(jiān)持，盡己所能給客戶提供最好的服務(wù)體驗(yàn)。

有過快遞從業(yè)經(jīng)歷的他知道，只有服務(wù)好了，才能吸引客戶和留住客戶。最終，功夫不負(fù)有心人，高質(zhì)量的派送服務(wù)給他帶來了一批穩(wěn)定的工廠客戶，貨量開始穩(wěn)步增長(zhǎng)。

發(fā)展遇難題，齊心化危機(jī)

但隨著越來越多客戶的不斷認(rèn)可和接受，李林在抓住發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，壓力也逐步攀升。

因?yàn)樨浟康耐辉?，網(wǎng)點(diǎn)面臨運(yùn)力不足的困境，不得不縮短派送時(shí)間，嚴(yán)重影響了客戶體驗(yàn)。時(shí)間緊，工作量大，再加上人手不足，犯錯(cuò)誤幾率也容易上升，罰款也隨之而來，最終形成惡性循環(huán)。無形的壓力讓他感到喘不過氣，甚至想過放棄。

李林的困難，安能當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域管理人員也看在眼里，在李林打算放棄的時(shí)候，濟(jì)南大區(qū)總經(jīng)理王金柱向他伸出了援助之手。王金柱不僅幫助李林剖析當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)，闡述行業(yè)發(fā)展前景，還深度分析網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，教他如何開發(fā)客戶、維護(hù)客戶，如何止損并轉(zhuǎn)為盈利。

在王金柱的指導(dǎo)下，李林開始轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，調(diào)整結(jié)構(gòu)布局，優(yōu)化資源配置，全面增強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。慢慢地，網(wǎng)點(diǎn)的KPI考核數(shù)據(jù)逐步好轉(zhuǎn)，從月罰過萬(wàn)到開始止損，再到現(xiàn)在的每個(gè)月都有KPI獎(jiǎng)勵(lì)，李林的付出有了成果。

說起止虧為盈的竅門，李林坦言，是因?yàn)橐庾R(shí)到創(chuàng)業(yè)必須要舍得投入，在貨量增加的前提下，光靠?jī)?yōu)質(zhì)的派送服務(wù)是無法維持網(wǎng)點(diǎn)的可持續(xù)發(fā)展。貨量規(guī)模大了，就要匹配相應(yīng)的資源，客服、司機(jī)，甚至是業(yè)務(wù)員都不能少，同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)還要根據(jù)自身情況及時(shí)擴(kuò)充場(chǎng)地，增加車輛。所以，即使當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)壓力很大且網(wǎng)點(diǎn)虧損嚴(yán)重，他還是狠下心，把原有的4.2米換成了9.6米箱車，增加運(yùn)力、人力和場(chǎng)地資源，實(shí)施收派分離模式。

一系列的整治措施下來，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)沒過多久得到了明顯改善，運(yùn)力穩(wěn)定了，時(shí)間充足了，客戶口碑也回來了，嘗到甜頭后的他甚至主動(dòng)加了甩掛，還新增了使用面積800平的高臺(tái)庫(kù)。到現(xiàn)在，山東泰安泰山區(qū)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)成長(zhǎng)為一支擁有27名員工，能力優(yōu)秀、作戰(zhàn)高效、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)保證了長(zhǎng)期的高貨量和穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。目前，山東泰安泰山區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一個(gè)月派貨穩(wěn)定保持在500噸以上，不僅市場(chǎng)占有率高達(dá)40%，牢牢占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先地位，而且在當(dāng)?shù)刈龅椒?wù)最優(yōu)，口碑最佳，品牌最響。

分享好經(jīng)驗(yàn)，傳播正能量

收獲成功后，李林依然堅(jiān)守做好服務(wù)的初心，他定期組織員工培訓(xùn)和分享，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平。

他還積極帶動(dòng)周邊網(wǎng)點(diǎn)不斷進(jìn)步，全面提升區(qū)域服務(wù)質(zhì)量。有一次，泰安高新開發(fā)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)回貨多，導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)班車爆倉(cāng)，李林及時(shí)帶人帶車前去幫忙，兩家網(wǎng)點(diǎn)共同合作，及時(shí)接回貨物，再以最快的速度送至客戶手中，保障了時(shí)效。現(xiàn)在，提起山東泰安泰山區(qū)網(wǎng)點(diǎn)老板李林，大家都會(huì)戲稱一句“濟(jì)南第一帥”，這同樣也是一種認(rèn)可和信賴。

此外，李林在取得經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)牢記不忘回饋社會(huì)，投身公益事業(yè)。疫情期間，山東泰安泰山區(qū)網(wǎng)點(diǎn)積極配合疫情防疫工作，為抗擊疫情提供運(yùn)輸支持，還主動(dòng)捐贈(zèng)了一批物資，用實(shí)際行動(dòng)支持抗疫。

“安能是個(gè)大家庭，合作共贏總比自己孤軍奮戰(zhàn)來得好。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，站穩(wěn)腳跟?！崩盍直硎荆酉聛砩綎|泰安泰山區(qū)網(wǎng)點(diǎn)將繼續(xù)努力，在創(chuàng)新中求發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)公司新發(fā)展、新飛躍貢獻(xiàn)一份力量。