疫情下、在制造業(yè)疲軟，人工成本上升的大環(huán)境下，專線經(jīng)營舉步維艱。

傳統(tǒng)零擔(dān)模式之憂 

2020年1—5月份，全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤總額18434.9億元，同比下降19.3%，降幅比1—4月份收窄8.1個百分點。

與此同時，客戶對服務(wù)的質(zhì)量、效率等要求卻在不斷提高，而同行競爭也愈發(fā)激烈。以零擔(dān)物流為例，一條專線上可能存在十幾家零擔(dān)，同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重，客戶在價格差異不大的情況下，往往會選擇服務(wù)上更好的零擔(dān)企業(yè)。

大多數(shù)專線贏利與否完全取決于貨源是否充沛，而缺少標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化和網(wǎng)絡(luò)化基因。這些企業(yè)沿用傳統(tǒng)商業(yè)模式，繼續(xù)被高成本壓榨自身利潤，被不斷創(chuàng)新發(fā)展的同行搶占市場份額，越來越無法適應(yīng)當(dāng)前的市場競爭環(huán)境。

現(xiàn)階段面臨的問題

一場疫情似乎打亂了所有人所有事的節(jié)奏，2020年上半年，物流行業(yè)關(guān)鍵點為：“價格戰(zhàn)”、“快遞柜風(fēng)云”、“新起網(wǎng)”、“下沉&進(jìn)村”、“資本熱點”、“供應(yīng)鏈命脈”。

價格戰(zhàn)波及零擔(dān)專線運營：

價格戰(zhàn)雖然沒什么技術(shù)含量， 但仍然是個長期存在， 加速了行業(yè)的優(yōu)勝劣汰和兩極分化！  網(wǎng)絡(luò)型快運公司安能、百世、壹米及大票平臺的價格進(jìn)攻，啟動降價措施，在貨源下滑的情況下，期望用價格達(dá)到預(yù)期貨量的增長。

對于當(dāng)前居高不下的高人力成本，日益規(guī)范的稅務(wù)掛靠規(guī)則收到管制，后起之秀安能，壹米滴答，還有一直在堅守的佳吉，華宇，盛輝、各種快運平臺企業(yè)中通、順心、百世........都是對其有著一定的市場沖擊力的。而對于專線物流而言，市場的蛋糕可能只有那么大，被稀釋的成分越來越多。

新起網(wǎng)--快運網(wǎng)絡(luò)層出不窮：

2月，京東推出其加盟品牌：眾郵快遞 ，3月，拼多多系品牌——極兔快遞開始運營，并與多個電商平臺與快遞柜等末端系統(tǒng)完成對接。

在快運領(lǐng)域也有不少新起網(wǎng)絡(luò)，如定位為“小貨大件、一網(wǎng)通達(dá)”的匯森快運品牌，立足華東、華南啟航進(jìn)軍市場；青藤快運聚合一眾優(yōu)秀的區(qū)域網(wǎng)和優(yōu)質(zhì)專線，打造“區(qū)域網(wǎng)+專線”的創(chuàng)新模式；零擔(dān)新秀蟻鏈物流成立不到3個月，日均出發(fā)貨量1.8萬噸，還獲得了數(shù)千萬元融資。

隨著二三線快遞的閉幕及其加盟網(wǎng)點的快速出逃，以及專線這個大存量市場的不斷挖掘，快運市場獨立運營的新型組織模式及品牌還會不斷出現(xiàn)，加上原有的聚盟網(wǎng)絡(luò)、三志網(wǎng)絡(luò)等快運市場混戰(zhàn)依然長期存在。

區(qū)域?qū)＞€的黃金十年

改革開放以來，由于國有體制下流通業(yè)的滯后，催生了專業(yè)性批發(fā)市場的繁榮和昌盛，作為與批發(fā)業(yè)的配套項目，大大小小的專線貨運企業(yè)依托著批發(fā)市場成長壯大。商貿(mào)業(yè)從供銷系統(tǒng)徹底脫離，在市場發(fā)展的過程中，集散分撥越來越成為市場配套所必須的服務(wù)。從下表可以看出，區(qū)域?qū)＞€的成長土壤主要集中在中原及華北省會城市，以分銷業(yè)為主要客戶群體，在區(qū)域遍布深度網(wǎng)絡(luò)，在1995--2013年是集中爆發(fā)期。

從上表可以分析以下結(jié)論：

①區(qū)域零擔(dān)與批發(fā)業(yè)一起成長

區(qū)域零擔(dān)的成長與中國經(jīng)濟(jì)黃金十年吻合，在經(jīng)濟(jì)高速成長的過程中，批發(fā)業(yè)承擔(dān)了重要的角色，在鄭州、臨沂、沈陽等中心城市，以批發(fā)商城為聚集地，區(qū)域?qū)＞€得到了貨量高度匯集在某一地域的天賜的成長機遇。

②代收貨款提供了成長的資金缺口

區(qū)域零擔(dān)在成長得過程中資金缺口絕巨大，恰恰代收貨款的增值業(yè)務(wù)給予了巨大的資金匯集渠道，無償占有和收取代收手續(xù)費，使得區(qū)域?qū)＞€獲得了成長的血液！

③B端貨源適合于區(qū)域零擔(dān)運營

“從區(qū)域?qū)＞€的貨物結(jié)構(gòu)來看，尤其在建材業(yè)與汽配業(yè)體現(xiàn)的最為明顯，收貨地點集中，送貨地點固定，使得前端和后端非常容易集約化；個性化要求較少，發(fā)貨頻率較高，批次批量有規(guī)律可循，專線得益于這樣的貨物運營特征，高速發(fā)展了10年。

2020年區(qū)域零擔(dān)生死之戰(zhàn)

在零擔(dān)貨運市場中處于“中流砥柱”地位的區(qū)域零擔(dān)，同樣需要有較好的模式進(jìn)行引導(dǎo)。

批發(fā)業(yè)持續(xù)萎縮 

由于疫情與電商平臺的雙重影響，批發(fā)市場行業(yè)開業(yè)晚于常年，并經(jīng)營受到疫情影響較為巨大。

從全國幾個交易量位于前茅的市場：義烏小商品批發(fā)市場，臨沂批發(fā)市場 ，鄭州紡織大世界，湖南常德橋南市場，江蘇東方絲綢市場，河北省石家莊市南三條集貿(mào)批發(fā)市場，重慶朝天門批發(fā)市場，沈陽五愛市場，湖北武漢漢正街，株洲市蘆淞批發(fā)市場。

億元以上專業(yè)市場占據(jù)總市場的比例將近73%，東部地區(qū)在數(shù)量、攤位數(shù)、營業(yè)面積和成交金額等方面均占據(jù)總量的55%以上，中部地區(qū)占據(jù)21%左右，而西部地區(qū)占據(jù)15%左右，東北地區(qū)則只占據(jù)9%以下。因此，無論從GDP、人口、零售企業(yè)數(shù)量、零售額、批發(fā)企業(yè)數(shù)量還是批發(fā)交易額數(shù)量上看，都呈現(xiàn)出明顯的東部地區(qū)強、中部地區(qū)弱、西部地區(qū)和東北地區(qū)極弱的態(tài)勢。 

因此，在當(dāng)今社會多種商業(yè)業(yè)態(tài)形式的激烈競爭下，傳統(tǒng)商貿(mào)批發(fā)市場發(fā)展維艱，商貿(mào)市場是區(qū)域零擔(dān)的主要貨源來源渠道，但這個渠道隨著電商，搬遷及疫情的影響大幅度的萎縮。

①批發(fā)業(yè)物流的速度慢、車輛少、運力緊、損耗大，我國的物流設(shè)施不能為擴充發(fā)展的商貿(mào)批發(fā)市場提供適時的物流服務(wù)，而且冷鏈物流極其缺乏，造成商貿(mào)貨物的損耗極大。

年初，為進(jìn)一步推進(jìn)“快遞進(jìn)村”工程，國家郵政局啟動了“快遞進(jìn)村”行動工程，明確到2022年年底，我國符合條件的建制村將基本實現(xiàn)“村村通快遞”。所有快遞業(yè)正在積極地相應(yīng)此政策，做出應(yīng)對。

由于電商下沉趨勢明顯，以省會城市為基礎(chǔ)的批發(fā)業(yè)持續(xù)疲軟議程定局，區(qū)域零擔(dān)面臨著轉(zhuǎn)型，但大多數(shù)區(qū)域零擔(dān)如溫水煮青蛙，后知后覺，沒有做出產(chǎn)品任何反應(yīng)。

②批發(fā)業(yè)運輸物流系統(tǒng)處于不完善、不成熟、不健全、不配套的狀態(tài)，主要的各種物流運輸方式的無縫對接難以實現(xiàn)， 在商品轉(zhuǎn)運中的默契程度較低，無縫對接難以實現(xiàn)。

各環(huán)節(jié)的功能薄弱直接導(dǎo)致耗費時間較長和運輸成本過高，亟需通過進(jìn)一步規(guī)劃和磨合來提升配送的綜合能力。

③大部分專線偏小，發(fā)展程度普遍低下，迫切需要國家的政策規(guī)范以及行業(yè)內(nèi)的引導(dǎo)來進(jìn)行整合，粗放型的物流擴充發(fā)展模式，嚴(yán)重阻礙了先進(jìn)技術(shù)的使用和物流服務(wù)的統(tǒng)一調(diào)配，成本高、服務(wù)差、效率低的局面時常出現(xiàn)。

商貿(mào)市場在專線運營的過程中，存在著代收貨款的危局，從鄭州、臨沂、重慶、長沙等城市來看，專線物流承擔(dān)著與本身資本金不相符的代收貨款運營業(yè)務(wù)，導(dǎo)致了這些城市出現(xiàn)了一些群體性事件，對商貿(mào)市場的影響是無法彌補的傷痛。

可從解決代收的路徑來看，似乎還沒有更好的辦法，只有通過行業(yè)自身的優(yōu)勝略汰來完成。

逆水行舟，不進(jìn)則退”

當(dāng)然，小微零擔(dān)運輸企業(yè)在將來也有其存在的市場與價值。在中國公路貨運市場中，貨主需求分為不同等級，這就注定每一個層級都要有與之相對應(yīng)的商業(yè)模式。

但總體來說，零擔(dān)運輸企業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入了“逆水行舟，不進(jìn)則退”的階段。在接下來兩年時間內(nèi)，大部分零擔(dān)運輸企業(yè)將面臨行業(yè)洗牌的考驗。

模式需要創(chuàng)新發(fā)展 

商業(yè)模式上能否創(chuàng)新，決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級階段，專線也正在摸索中試圖建立自己的商業(yè)模式，就像馬云打造“菜鳥網(wǎng)”一樣，未來是否成功誰也說不清楚，但是“變革”這個事情是一定要做的。 

●市場向公路快運轉(zhuǎn)型

過去幾年里，公路運輸市場最顯著的變化發(fā)生在小票零擔(dān)市場。

安能、壹米、申通、順心、中通、安吉華宇都是在這個領(lǐng)域開疆拓土；掀起了產(chǎn)品大戰(zhàn)、品牌大戰(zhàn)、服務(wù)大戰(zhàn)、門店大戰(zhàn)?？梢哉f，在小票零擔(dān)市場，公路快運已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)這個市場發(fā)生了革命性的變化。

如何應(yīng)對？

專線在高速成長的過程中忽視了很多東西，基本上屬于靠吃老本的狀態(tài)；在品牌建設(shè)，設(shè)施升級，信息化建設(shè)上舍不得投入，依然依靠自己的三板斧；

危機隨時而來，由于代收貨款的跑路現(xiàn)象，加上三方支付的侵蝕，靠代收貨款留存資金的窟窿放大，使得資金捉襟見肘；由于長期對征信的忽視，商業(yè)銀行機構(gòu)幾乎貸不出錢來；

當(dāng)壓力日益增大，資金枯竭，貨量下滑，尤其是含金量大的小票貨大幅下滑，區(qū)域零擔(dān)在接下來的2020將舉步維艱；

現(xiàn)階段專線有這樣的特征：

①面對貨量下滑專線處于焦慮期、急于尋找一條活下去的道路，始終承受著發(fā)展乏力的折磨，在這些企業(yè)內(nèi)部的缺陷獲得完善之前，就開始尋找外力來彌補自身的不足。

②經(jīng)濟(jì)上的不平衡，讓一些專線不太考慮所失去的品牌、網(wǎng)點，客戶優(yōu)勢，而是想大樹底下好乘涼，希望借助加盟網(wǎng)絡(luò)帶來更多的貨源和業(yè)務(wù)。

反向思維一下，加盟制度就是因為業(yè)務(wù)不飽和、當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境不熟悉而開展的一種業(yè)務(wù)形態(tài)，你問他要業(yè)務(wù)，他業(yè)務(wù)量飽和就直接開網(wǎng)點了，輪不到你加盟。

專線到底該怎么辦？第一個是橫向發(fā)展，第二個是縱向發(fā)展，到底是橫還是縱，這取決于企業(yè)自身的一個基因的問題。

什么叫橫向發(fā)展呢？就是外部整合擴張。

像壹米滴答一樣走出去，外埠網(wǎng)店的整合與擴張：但是擴張有很大風(fēng)險的（成本缺口巨大，擴張謹(jǐn)慎原則）。是否能夠有號召力，取決于很多前提、市場已不在像2000年宇鑫擴張的當(dāng)時狀況了，區(qū)域市場已經(jīng)形成了各自的市場份額，如河南長通、山西三毛、湖北大道..已經(jīng)建立起了一定的市場壁壘，使得新進(jìn)企業(yè)適應(yīng)能力和擴張速度受到極大的制約；

是否有二米滴答（蟻鏈、青藤、匯森....）的出現(xiàn)，相信在區(qū)域零擔(dān)發(fā)展的過程中面對擴張的成本，擴張的管理的失控，擴張的人員管理，沒有金剛鉆就別攬瓷器活。時空的不同，基因的不同也就限制了出現(xiàn)一個二米滴答；

評價一個聯(lián)盟要看它有沒有運營模式創(chuàng)新帶來效率提升，有沒有直接對接貨主帶來貨源增量，是判斷專線聯(lián)合體（而非專線聯(lián)盟）能否成功的核心要素。專線聯(lián)盟是專線的組合，專線聯(lián)合體是為聯(lián)合體內(nèi)專線服務(wù)的獨立機構(gòu)。沒有單獨對外經(jīng)營的專線聯(lián)盟肯定是沒有未來的，那只是個在一起開會學(xué)習(xí)喝酒聊天的類物流商會。

聯(lián)盟合成全國一張網(wǎng)，所面臨不再是本身區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)，市場上會給自身帶來一定的增量，但這些增量的消化是需要一套系統(tǒng)來進(jìn)行整合和分配，并由平臺來制定統(tǒng)一規(guī)則進(jìn)行生產(chǎn)和利益重新分配。

各區(qū)域成員相當(dāng)于是數(shù)據(jù)單元對平臺輸入和輸出，中臺效應(yīng)就構(gòu)建出來了，在構(gòu)建中臺過程中,可以逐步把協(xié)同性加起來，網(wǎng)絡(luò)貨運平臺本身對業(yè)務(wù)鏈條有多維度交叉驗證功能，把閑置資源或低效資源高效分配出去。未來在多式聯(lián)運等各業(yè)務(wù)場景中，能更從容的對接。

用外部的貨量來彌補區(qū)域貨量的減少是不涉及自身管理，流程的有效途徑。

第二個是縱深。

在向外部引入貨源的同時，是否深耕其他的領(lǐng)域，比如我們跟生鮮的融合，比如我們做的好，一半是五三方的貨，一半是生鮮的貨，打造精良體系，容納不同業(yè)態(tài)。

根據(jù)企業(yè)的運力結(jié)構(gòu)的特點相互補充貨源，專注于區(qū)域市場深耕細(xì)作也是一種戰(zhàn)略構(gòu)思，在零擔(dān)領(lǐng)域還可以融入電商2、3級市場的遞送業(yè)務(wù)、第三方的區(qū)域送達(dá)業(yè)務(wù)，同城的精細(xì)化共同配送業(yè)務(wù)，冷鏈配送業(yè)務(wù)，超市提送業(yè)務(wù)、家居家電上門安裝業(yè)務(wù).....

①變化一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

以前的市場混亂無序，此時如果有人能提供有組織、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，是會把那些注重質(zhì)量的貨主篩選出來的。這一過程始于佳木斯貨運商幫，但最后被德邦收割。接下來，全國加盟網(wǎng)雖然質(zhì)量差一點，服務(wù)的方差波動大一些，但鋪網(wǎng)快，價格低，于是靠著性價比的優(yōu)勢，把注重價格的貨主篩選了出來。

批發(fā)業(yè)貨源持續(xù)萎縮，專線必須開辟新的市場，注重客戶需求的變化，全網(wǎng)到達(dá)、服務(wù)預(yù)期，性價比等，才能避免惡性的價格戰(zhàn)，保持利潤和規(guī)模的同步增長。

②變化二：倉儲運營

統(tǒng)倉統(tǒng)配需要專線介入倉儲環(huán)節(jié)、掌控一手貨源，統(tǒng)籌安排線路和分撥，使話語權(quán)加重，成為發(fā)包方；成為綜合服務(wù)商很少有專線可以實踐，管理的難度、專業(yè)性，面對精細(xì)化的倉儲管理，專線少有涉及。

物流是綜合化服務(wù)行業(yè)，一個環(huán)節(jié)的運營無法體現(xiàn)出供應(yīng)鏈效應(yīng)，所以涉及倉儲管理是提升的捷徑，并以控貨就能很好地解決賬期和拖欠問題。

倉配一體化的盈利模式可以分為五個部分：倉庫租賃、倉內(nèi)加工管理、配送、保險和其他增值服務(wù)。其中倉儲租賃費包括了對托盤和倉儲盒的租賃；倉內(nèi)加工管理包括收貨和加工兩部分；運費則是傳統(tǒng)的快遞物流費用；同時，盈利內(nèi)容還包括了人工服務(wù)和保險。

專線企業(yè)設(shè)立倉庫與配送形成一體化，將集中商品管理、訂單管理（訂單打印、訂單揀選、訂單包裝、訂單稱重）、商品配送、逆向物流(退換貨)等功能 ；

③變化三：設(shè)備升級

專線基礎(chǔ)設(shè)施和分揀設(shè)備需盡快升級改造、以應(yīng)付即將到來的人力資源成本的大幅度增加；這些業(yè)務(wù)不會給企業(yè)帶來成本的增加，但帶來了管理能力的高難度挑戰(zhàn)，綜合管理能力的提升是深耕的前提。

專線對于殘損和設(shè)備的控制決定其能否進(jìn)入生鮮領(lǐng)域；對于增長的服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的貨源和特征，專線需盡快適應(yīng)和調(diào)整；

④變化四：數(shù)字化提升

運輸企業(yè)的數(shù)字化能力是再次提升的關(guān)鍵要素。數(shù)據(jù)是新的生產(chǎn)要素、成為企業(yè)新競爭力的關(guān)鍵來源；線上云服務(wù)在物流平臺運作中起著中樞的作用。

專線品控的難度非常高：時效管控體系、過程管理協(xié)同體系 、事后質(zhì)量稽查體系、客戶投訴體系、內(nèi)部KPI結(jié)算體系，依附于體系的流程探索如繡花，需要試錯與積累，逐層細(xì)化，從而讓系統(tǒng)流程覆蓋率逐漸提高，數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)能力提升，管理能力才能穩(wěn)健，千里之行，始于足下。

再就是同金融結(jié)算、信息系統(tǒng)、保險、GPS、GIS等相關(guān)行業(yè)之間的合作是建立區(qū)域零擔(dān)優(yōu)勢的基礎(chǔ)，充分利用其他行業(yè)的特征為貨主服務(wù)，才能建立起區(qū)域的核心競爭力。

區(qū)域零擔(dān)從1995年開始，經(jīng)過20年的高速發(fā)展，算做一個奇跡，這依賴于中國經(jīng)濟(jì)和內(nèi)需的蓬勃發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)業(yè)帶動的基礎(chǔ)建設(shè)支撐了區(qū)域零擔(dān)有飽和的貨源來源；

進(jìn)入經(jīng)濟(jì)下行階段，貨源結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大的變化，那么原來的門店設(shè)置，代收留存資金池是否還能照常運營，顯然這需要改變；但是大多數(shù)區(qū)域?qū)＞€依靠巨大的慣性，不能夠做出及時的調(diào)整；

那么市場規(guī)律會適時的自我更新和調(diào)整。未來區(qū)域零擔(dān)定會留下那些注重每一個細(xì)節(jié)，運好每一票貨，控制好成本的企業(yè)。