隨著新能源物流車的發(fā)展,運(yùn)營(yíng)商商業(yè)模式從最早的純租模式,到后來(lái)的以租代購(gòu),再到現(xiàn)在對(duì)運(yùn)力的探索,一直跟隨產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在轉(zhuǎn)變。
近日,針對(duì)“新能源物流車城市配送運(yùn)營(yíng)之道”主題開講的電車資源第三期云會(huì)議成功舉辦,本次會(huì)議獲得6.24萬(wàn)人次觀看,唯捷城配、車和運(yùn)、馬幫城配、北汽昌河相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了精彩分享。
其中,車和運(yùn)(深圳)供應(yīng)鏈有限公司總經(jīng)理杜坤分享了““大平臺(tái)、小伙伴”的運(yùn)力解決方案”主題演講,基于一線運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),分析了當(dāng)前新能源物流車運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)與運(yùn)力存在的問題,并分享了車和運(yùn)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
以下是杜坤主要演講內(nèi)容,由電車資源編輯整理:
當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商在運(yùn)營(yíng)和運(yùn)力方面主要存在以下三方面問題。
第一,很多運(yùn)營(yíng)商提出帶貨銷售,這是一個(gè)比較嚴(yán)重的問題。因?yàn)?,不管是做城配還是做運(yùn)力,貨源都是甲方的,不是運(yùn)營(yíng)商的,因此運(yùn)營(yíng)商所謂的“帶貨銷售”其實(shí)并不能給司機(jī)提供全面的貨源保障,只能提供一個(gè)平臺(tái)而已。
第二,缺乏對(duì)司機(jī)運(yùn)力的管理。即使運(yùn)營(yíng)商能夠真正推薦司機(jī)去做運(yùn)力,但是由于缺乏對(duì)司機(jī)運(yùn)力后期的管理與維護(hù),很難保障服務(wù)的體驗(yàn),因而出現(xiàn)駕駛員不滿意的情況。
第三,很多運(yùn)營(yíng)商推出收入保底,這并不是很妥當(dāng)。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)平臺(tái)與司機(jī)是組織而不是雇傭的關(guān)系,因此司機(jī)收入的高低,取決于自身的能力,而不是憑借某個(gè)運(yùn)營(yíng)商的創(chuàng)收保底就可以解決的。
新能源物流運(yùn)力結(jié)構(gòu)主要分為三種形式。
第一種是企業(yè)自營(yíng)的形式。企業(yè)通過購(gòu)車租車,以及雇傭駕駛員的方式去解決自身的運(yùn)力需求。這種方式的優(yōu)勢(shì)是,能夠比較有力的實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)力的管控;劣勢(shì)也比較明顯,在物流行業(yè)的淡季和旺季對(duì)成本的把控不是很夠,淡季時(shí)收入不夠,旺季時(shí)駕駛員由于薪資結(jié)構(gòu)的問題,不能全力創(chuàng)收。
第二種是運(yùn)力外包的形式。一種是合約制,企業(yè)將整個(gè)貨運(yùn)項(xiàng)目外包;另一種是與貨拉拉、快狗這樣的平臺(tái)合作,做臨時(shí)的外包項(xiàng)目。其實(shí),不管是哪種外包形式,這種模式都把運(yùn)力管控權(quán)交給了第三方,雖然這樣對(duì)企業(yè)成本實(shí)現(xiàn)了較好管控,但是對(duì)高服務(wù)項(xiàng)目不是很好把控。
第三種是共建運(yùn)力的形式。這種是平臺(tái)共享的邏輯,企業(yè)利用自身貨源的優(yōu)勢(shì),吸引有運(yùn)力的伙伴加入,一起資源共享,這種模式需要雙方企業(yè)具有相互賦能的思維,能夠利用各自的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自身的不足。
第一,運(yùn)力不成規(guī)模。目前,新能源車隊(duì)車輛規(guī)模基本都在500輛以下,難以形成規(guī)模效益,因此整體收入都不高,運(yùn)力收入基本都低于1億。
第二,城配服務(wù)以ToB為主。80%的運(yùn)力公司都是服務(wù)B端客戶為主,而不是C端。
第三,此次疫情過后,所有城配、物流、商貿(mào)企業(yè)對(duì)降低成本的要求十分迫切,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,很難做很好的開源,唯一能做的是節(jié)流。
車和運(yùn)成立于2019年3月份,核心團(tuán)隊(duì)是具有近二十年經(jīng)驗(yàn)的物流從業(yè)人員。車和運(yùn)的企業(yè)愿景是打造城配運(yùn)力解決方案的領(lǐng)導(dǎo)品牌,基于城市配送和需求做合理化、定制化、個(gè)性化的解決方案,讓司機(jī)有車開,有貨拉、有錢掙。
當(dāng)前,很多人認(rèn)為城配領(lǐng)域運(yùn)力過剩,但是對(duì)于貨主方來(lái)說(shuō),又缺優(yōu)質(zhì)的運(yùn)力伙伴。
在當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)下,很難出現(xiàn)比較大的運(yùn)力團(tuán)隊(duì),因此車和運(yùn)想要打造“大平臺(tái),小伙伴”模式的運(yùn)力解決方案。
車和運(yùn)的運(yùn)營(yíng)模式是,在前端建立自己的垂直門店,基于車輛提供租售等相關(guān)服務(wù),同時(shí)對(duì)駕駛員畫像做區(qū)分;在后端,建立針對(duì)車源、金融和售后的后臺(tái),做車輛選型、運(yùn)力解決方案設(shè)計(jì)、駕駛員培訓(xùn)、信息系統(tǒng)建設(shè)、資產(chǎn)處置管理,以及車后市場(chǎng)等服務(wù);同時(shí),在平臺(tái)模式下,孵化運(yùn)力管理公司,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、品質(zhì)的管控,來(lái)提升服務(wù)。
目前,車和運(yùn)單一運(yùn)力公司車隊(duì)規(guī)模控制在150輛以下,按照每30輛一個(gè)專職調(diào)度的管理水平,形成每家運(yùn)力公司五人規(guī)模的團(tuán)隊(duì),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理成本最低、最直接的把控。
通過一年多的實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證,這種方案的優(yōu)勢(shì)是比較明顯的,主要體現(xiàn)在4個(gè)方面:
第一,有利于降本增效。在車隊(duì)管理方面,去掉了所有的二級(jí)管理機(jī)構(gòu),去掉中間環(huán)節(jié),一步到位,將成本降到最低。實(shí)際上,一個(gè)項(xiàng)目支撐一輛車每天的創(chuàng)收,要么單車收入過低,要么人員工作強(qiáng)度過大。車和運(yùn)是結(jié)合幾個(gè)不同的項(xiàng)目,進(jìn)行不同時(shí)間段的整合,從而降低每個(gè)駕駛員的作業(yè)時(shí)長(zhǎng),保障效率。
第二,在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建“老板模式”,鼓勵(lì)內(nèi)部員工和合作伙伴投資建店。這樣方式,有利于增加所有人的創(chuàng)收積極性。此外,車和運(yùn)還培養(yǎng)車隊(duì)小隊(duì)長(zhǎng),鼓勵(lì)有能力的車隊(duì)長(zhǎng)一起組建運(yùn)營(yíng)管理公司。
第三,打造利益共同體,針對(duì)每一版塊的負(fù)責(zé)人和優(yōu)秀人員,在不同階段制定發(fā)展計(jì)劃,從平臺(tái)、后期激勵(lì),實(shí)現(xiàn)利益的合理分配。
第四,有利于行業(yè)共生,基于現(xiàn)在的行業(yè)背景,單一、或者少數(shù)的公司是很難做出很大貢獻(xiàn)的,因此倡議,行業(yè)上下游企業(yè)共同交流,一起將每一個(gè)板塊運(yùn)營(yíng)好。
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