為緩解物資運輸壓力，順豐在武漢市、十堰市、贛州市、溫州市、哈爾濱市五地相繼投入無人機共同運營。3月14日，五地單日運送總量達1.8噸，飛行總里程超過1500公里。

截至3月15日，順豐無人機疫情期間共運營32天，飛行超3000架次，飛行里程近13000公里，運送超11噸的物資，其中包括防護服、手套、食品、藥品等。

構(gòu)建空中應(yīng)急運輸生命通道

自疫情爆發(fā)以來，順豐無人機團隊在國辦應(yīng)急指揮部、軍委科技委、軍委后勤保障部機關(guān)和相關(guān)地區(qū)市委市政府的統(tǒng)一指導(dǎo)下，構(gòu)建疫區(qū)非接觸式空中應(yīng)急運輸生命通道，緩解疫區(qū)物資運輸保障壓力，在武漢市、十堰市、贛州市、溫州市、哈爾濱市多個地區(qū)重點區(qū)域開展了特定場景下的無人機物流運輸作業(yè)。提供針對小批量、多批次、“點到點”的醫(yī)療、民生物資物流運輸?shù)耐暾鉀Q方案，輸出了一套標準化的作業(yè)模式，并助力推廣。

此次無人機物流運輸作業(yè)以疫情防控為出發(fā)點，旨在通過科技手段促進物流業(yè)務(wù)流程無人化、少人化、自動化，有效減少人員接觸。

應(yīng)用于此次無人機物流運輸作業(yè)的方舟40型無人機基于其64.2升超大貨倉設(shè)計，可運載10千克載重續(xù)航20余分鐘，航程可達18千米，最大抗風可達7-8級，最高運行海拔可達4800米。

連夜出發(fā)，奔赴前線

疫情爆發(fā)后，順豐無人機團隊緊急成立特別行動組，制定疫情下的無人機解決方案，希望用科技力量解決物資運輸難題、提升配送效率，幫助戰(zhàn)勝疫情。

特別行動組接到任務(wù)后立即開展了緊張有序的準備工作。其中，武漢特別行動組率先開展支援任務(wù)。武漢特別行動組組長方源擁有豐富的無人機運營經(jīng)驗，由他帶領(lǐng)的其他6位同事作為先遣部隊（前線支援小組）連夜奔赴武漢?；谇捌跀?shù)萬小時的安全飛行經(jīng)驗，前線支援小組到達目的地后迅速開展了現(xiàn)場航線勘察、飛行條件確認等準備工作。

前往十堰市、贛州市、溫州市、哈爾濱市的特別行動組也在當?shù)匮杆匍_展了應(yīng)急物資的運輸工作。在十堰市，順豐派出四架方舟物流運輸無人機，用于滿足醫(yī)院、封閉小區(qū)及偏遠地區(qū)的應(yīng)急物資保障，四架無人機投入使用后可解決近千件快遞投送任務(wù)。

協(xié)同作戰(zhàn)，全力支持

各個地區(qū)的前線特別行動組并不是孤軍奮戰(zhàn)，他們背后是一直堅守的后臺支持小組。后臺支持小組通過遠程辦公持續(xù)為前線同事提供行動規(guī)劃指導(dǎo)、實施方案以及相關(guān)物資的支持，相關(guān)同事也通過其他方式積極支援此次行動。

無人機在城市內(nèi)飛行需要避開人群密集區(qū)域、加油站等風險較高的區(qū)域，因此無人機飛行航線需經(jīng)過嚴謹?shù)目睖y后進行規(guī)劃，依據(jù)批復(fù)空域條件，結(jié)合運營網(wǎng)絡(luò)，在綜合考慮自然條件和禁飛地區(qū)等多種因素條件下，規(guī)劃物流無人機飛行航線，并完成航線實地勘測與驗證，以確保飛行航線安全可靠。

前線支援小組結(jié)合實際情況，與后臺支持小組遠程聯(lián)動，針對特定區(qū)域的運營場景進行了相關(guān)飛行測試，形成了安全高效的飛行與實施方案，驗證了運營的可靠性，保障后期運輸任務(wù)能順暢執(zhí)行。

跨越險阻，承載希望

發(fā)揮科技力量，共同戰(zhàn)勝疫情