11天，8129臺圖形工作站，16000多臺顯示器，送到了包括湖北武漢、黑龍江伊春和新疆巴音郭楞在內(nèi)的20多個(gè)城市、數(shù)千位老師的手中。

1月28日，首家在美上市的中小學(xué)教育機(jī)構(gòu)，教培行業(yè)巨頭好未來集團(tuán)宣布，公司把員工的安全和健康放在首位，延期上班、在家辦公是必然的選擇。面對疫情，好未來旗下學(xué)而思培優(yōu)宣布將線下課全部轉(zhuǎn)為線上。為保障老師在家的上課效果，好未來緊急采購了8000臺工作站和16000臺顯示器，寄送到全國20多個(gè)城市，數(shù)千位老師手里，全面保障“停課不停學(xué)”。

這意味著，必須在2月底之前確保將大部分電腦送到每位老師的手中，留給老師們足夠的安裝和調(diào)試時(shí)間。

聯(lián)想華北大客戶政教團(tuán)隊(duì)的王芳，在2月5日接到了好未來集團(tuán)采購線上直播教學(xué)設(shè)備的需求?？吹胶梦磥淼男枨罅亢蛯r(shí)間的要求時(shí)，王芳心里頓時(shí)一緊：“換作往常，用半個(gè)月時(shí)間準(zhǔn)備近萬臺設(shè)備，困難不算大?！钡F(xiàn)在是特殊時(shí)期，王芳心里有些打鼓，10多天內(nèi)準(zhǔn)備好這么多設(shè)備，保障全國范圍的送達(dá)和正常使用，著實(shí)有些困難。

但王芳還是拿下了業(yè)務(wù)。她的身后，站著全球的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，最頂尖的計(jì)算機(jī)制造車間和24小時(shí)待命的物流團(tuán)隊(duì)。

第一道考驗(yàn)：確保備料

第一道考驗(yàn)是如何在春節(jié)假期，突破物流限制，在工廠開工前保證物料到位，讓工廠能開足馬力快速出產(chǎn)。

任務(wù)交給了采購、計(jì)劃和物流、關(guān)務(wù)團(tuán)隊(duì)。8129套設(shè)備所需的顯卡、CPU和主板，需要在2月10日前送到聯(lián)想深圳廠。

全球化供應(yīng)鏈的優(yōu)勢展現(xiàn)無疑，經(jīng)過綜合評估，采購、計(jì)劃和物流和關(guān)務(wù)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同，調(diào)動(dòng)資源，從供應(yīng)商追料，到墨西哥工廠調(diào)撥，再到港倉轉(zhuǎn)儲，一氣呵成，正常工作需要10天，這次只用了一半的時(shí)間。

Inbound物流團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)確保了和工廠配套的四家主要物流商同步首批復(fù)工，同時(shí)密切跟進(jìn)多點(diǎn)物料運(yùn)輸和上料效率，力保產(chǎn)線順利投產(chǎn)。

2月10日工廠開工之際，全部部件到位，為交付提供了有力保障。

第二道考驗(yàn)：安全復(fù)工

第二道考驗(yàn)就是如何在疫情期間安全復(fù)工。

拿到物料之后的聯(lián)想深圳廠，通過與政府的反復(fù)溝通，確保了安全開工的每一個(gè)環(huán)節(jié)，聯(lián)想深圳廠成為深圳市2月10日首批復(fù)工的工廠。

為了確保訂單準(zhǔn)時(shí)完成，在符合規(guī)定的情況下，深圳廠制定了白班和夜班兩個(gè)生產(chǎn)班次，輪流生產(chǎn)。訂單交付和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶的需求和配送時(shí)效，制定了詳細(xì)的每個(gè)班次投產(chǎn)計(jì)劃。

三天之內(nèi)，完成了100%的生產(chǎn)任務(wù)。

第三道考驗(yàn)：加速物流

每一個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，第三道考驗(yàn)已經(jīng)展開：如何確保在物流并未完全恢復(fù)的情況下，將8000多臺電腦和16000個(gè)顯示器送往全國各地，甚至是武漢地區(qū)的老師手中。

2月5日接到項(xiàng)目需求后，物流運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和物流采購團(tuán)隊(duì)就開始緊密配合制定非常時(shí)期的物流保障方案。面對各地疫情防控的情況不一，物流資源特別緊缺，對客戶的20多城市的所有交付線路準(zhǔn)備了多套方案，同時(shí)分別對主機(jī)、顯示器、選件以及客戶希望代發(fā)的配套選件等不同的場景，進(jìn)行細(xì)化方案確認(rèn)，最終形成了一套鐵路公路快遞相結(jié)合的直送和干配模式方案。

2月11日，第一批設(shè)備生產(chǎn)完畢。一場賽跑開始了。

從貨物產(chǎn)出到倉后立即進(jìn)行卸貨入庫和過單發(fā)貨，運(yùn)輸配送的同事一直在逐單跟進(jìn)在途情況：

一些地區(qū)因管制貨運(yùn)車輛無法下高速，團(tuán)隊(duì)想出了在高速服務(wù)站由當(dāng)?shù)囟噍v短駁車與干線貨車門對門轉(zhuǎn)運(yùn)靈活方式直到按時(shí)順利交到客戶手上；

一些地區(qū)，設(shè)備運(yùn)送在路上的時(shí)候，得知客戶收貨地址因疫情封鎖，通過客戶緊急溝通后臨時(shí)改地址，圓滿達(dá)成按時(shí)客戶交付。

險(xiǎn)象環(huán)生，但最終都在聯(lián)想物流手上迎刃而解，最終實(shí)現(xiàn)了聯(lián)想部分全部設(shè)備在成功交付。

第四道考驗(yàn)：特殊打包服務(wù)

第四道考驗(yàn)是，怎么為武漢地區(qū)的老師提供特殊的打包物流服務(wù)。

好未來集團(tuán)要求，聯(lián)想在武漢地區(qū)的配送，需要協(xié)調(diào)其他5個(gè)廠商的手寫板，連接線等設(shè)備一起運(yùn)送，并且必須送到被隔離在不同小區(qū)的老師手中。

2月11日，聯(lián)想物流深圳倉度過了一個(gè)不眠之夜，物流團(tuán)隊(duì)將武漢地區(qū)512位老師，每位老師需要配備的11個(gè)商品齊套打包。

武漢地區(qū)512個(gè)老師的地址遍布湖北省和全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊，物流團(tuán)隊(duì)協(xié)同IT通宵梳理和錄入系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)按老師地址的配送面單，確保精準(zhǔn)配送和時(shí)效。

好未來集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示，“在全日制中小學(xué)推遲開學(xué)的情況下，我們希望最大程度通過線上教育的方式幫助學(xué)生停課不停學(xué)，聯(lián)想提供的高性能工作站和高效的服務(wù)支持給我們提供了極大的幫助?！?/p>

一共43位聯(lián)想人參與了這個(gè)項(xiàng)目，但真正為這個(gè)項(xiàng)目而奉獻(xiàn)的，遠(yuǎn)不止他們。

那些毅然選擇在深圳廠復(fù)工第一時(shí)間回到崗位的工人，那些在深圳倉通宵加班打包產(chǎn)品的員工，那些為了客戶的一個(gè)地址變更打了不下10個(gè)電話的人，他們都是這個(gè)11天創(chuàng)造物流奇跡的堅(jiān)實(shí)支撐。

哪有什么供應(yīng)鏈狂魔，物流大咖，每一個(gè)奇跡的背后，都是實(shí)實(shí)在在地為客戶著想的普通人。