疫情如一面鏡子，既照出溫暖，也照出丑陋與自私

截至2020年2月8日24時，全國確診新冠肺炎病例33738例，累計(jì)死亡病例811例。這兩個令人揪心的關(guān)鍵數(shù)據(jù)還在攀升，說明抗疫形勢仍然嚴(yán)峻，尤其是疫情最嚴(yán)重的湖北。

連日來，世界人民在競相捐助湖北，“山川異域，風(fēng)月同天”。

全國人民在傾力馳援湖北，中華大地上演“一方有難八方支援”的史詩般大合唱。

湖北人民在不惜一切代價，搶救病患、封城封路、關(guān)門隔離、延期開工。正是他們的擔(dān)當(dāng)，才讓疫情主要集中在湖北。湖北人民舍棄自己，保住全國。這其中，以東風(fēng)公司為代表的企業(yè)犧牲巨大。

然而，就在湖北人民最需要眾志成城的時候，就在身處湖北的企業(yè)最需要支援的時候，就在東風(fēng)公司最需要關(guān)照的時候，華北、華東有極少數(shù)汽車制造商將矛頭對準(zhǔn)東風(fēng)集團(tuán)旗下東風(fēng)股份公司，公然炮制“滅風(fēng)行動”，美其名曰“非常時期非常營銷”，試圖以不可理喻的營銷措施，搶走東風(fēng)輕型車的客戶，搶占東風(fēng)輕型車的市場份額。

比如，華北某主機(jī)廠通知各經(jīng)銷商，“按照公司的統(tǒng)一安排，從今天開始‘滅風(fēng)行動’正式實(shí)施”“ 2020年我們的增量要從搶占東風(fēng)客戶開始，能搶奪多少就看大家平時的細(xì)節(jié)”。

該通知強(qiáng)調(diào)高度認(rèn)識：“東風(fēng)的生產(chǎn)大本營在湖北，目前屬于疫情災(zāi)區(qū)，對車輛的配套、生產(chǎn)、運(yùn)營等方面造成極大的影響，很長一段時間內(nèi)無法恢復(fù)，這給予了我們千載難逢的機(jī)會，請各位牢牢把握這次機(jī)會，打一場漂亮的‘滅風(fēng)行動’戰(zhàn)役?！?/p>

該廠家還在山東業(yè)務(wù)群里號召：“尤其對東風(fēng)客戶，大家抓緊開發(fā)。這次危機(jī)是最好的客情關(guān)系維護(hù)的機(jī)會?！?/p>

再比如，華東某汽車廠湖北分公司負(fù)責(zé)人在業(yè)務(wù)群里寫道：“本次東風(fēng)大本營湖北襄陽產(chǎn)能受限，全國大面積發(fā)車受到影響，展場備貨都不能按時到達(dá)?！?/p>

至于具體如何挖東風(fēng)輕型車的客戶，兩個廠家也明確“指導(dǎo)”。

上述華北汽車廠要求經(jīng)銷商，“了解當(dāng)?shù)貣|風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)（一級、二級）和銷售結(jié)構(gòu)，找到東風(fēng)產(chǎn)品的客戶群，知己知彼才能更多地去分化客戶”“了解競品的庫存結(jié)構(gòu)和庫存當(dāng)量，明確二網(wǎng)的庫存現(xiàn)狀，他們車都供應(yīng)不上了，客戶還不購買我們的產(chǎn)品？”

該品牌代表在其業(yè)務(wù)群中明確寫道，“哪怕送一顆白菜、一包土豆，也會暖起客戶的心“”賣菜的客戶不需要白菜土豆，我們就送方便面，肯定有用““找不到客戶從網(wǎng)上查，某某區(qū)域東風(fēng)交車等百度搜索，查完客戶名稱，從天眼查上查電話號碼?！?/p>

而華東那家企業(yè)也要求，“積極關(guān)注各競品動態(tài)……各位同事抓住本次機(jī)會做好準(zhǔn)備，打個翻身仗“。

顯然，這些廠家是在東風(fēng)公司全力抗疫時落井下石，背后捅刀，是赤裸裸的趁人之危。

回頭來看東風(fēng)公司。疫情下，這家總部設(shè)在武漢的央企發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)精神，攜旗下各企業(yè)捐贈款物，至今已達(dá)6118萬元。

除現(xiàn)金外，東風(fēng)公司向襄陽市紅十字會捐贈包括噴桿噴霧機(jī)和無人打藥機(jī)在內(nèi)的防疫消毒機(jī)械，總價值500萬元，助力衛(wèi)生和環(huán)衛(wèi)部門，對襄陽開展全覆蓋、無死角的噴灑消毒。

東風(fēng)小康向十堰慈善總會捐贈58輛車，用于抗擊疫情的物資運(yùn)輸、醫(yī)護(hù)人員接送等。

東風(fēng)商用車、東風(fēng)股份等東風(fēng)公司旗下企業(yè)累計(jì)捐贈防護(hù)服、醫(yī)用口罩、護(hù)目鏡等物資35641余件，助力抗擊新型肺炎疫情。

東風(fēng)出行抽調(diào)1000輛車組成社區(qū)應(yīng)急車隊(duì)，為抗擊疫情提供后勤保障……

為防疫情擴(kuò)散，東風(fēng)公司湖北各工廠在汽車行業(yè)最晚復(fù)工，數(shù)十萬員工及家屬連續(xù)20多天自覺閉門不出，堪稱世界汽車史上悲壯的一幕。

更有無數(shù)東風(fēng)逆行者置生死于后顧，慷慨奔赴一線，運(yùn)送患者和醫(yī)護(hù)人員，投身火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)，立下“疫情不退，我們不撤”的質(zhì)樸誓言……

東風(fēng)這一切的犧牲，只為將疫情打垮，只為舍己救人，只為保家衛(wèi)國。

那些趁人之危、背后捅刀的競品廠家不妨捫心自問：當(dāng)東風(fēng)公司作出巨大犧牲時，自己在想什么，在干什么？

當(dāng)你在逍遙自在地發(fā)微信通知搶東風(fēng)客戶時，當(dāng)你在想著怎么送白菜土豆方便面搶東風(fēng)客戶時，當(dāng)你慶幸能早于東風(fēng)公司開工發(fā)貨時，東風(fēng)人確實(shí)沒空。

因?yàn)?，他們在忙著運(yùn)送患者和醫(yī)護(hù)人員，在忙著盡快控制疫情，在忙著配合國家挽救生命、減少擴(kuò)散。

國家衛(wèi)健委的數(shù)據(jù)顯示，至2月8日，湖北以外新增確診病例連續(xù)5天下降。這是包括東風(fēng)在內(nèi)的湖北人舍己為人的最好證明。

這個世界，哪有什么歲月靜好，只不過是有人在為你遮風(fēng)擋雨！

在商言商，汽車行業(yè)有競爭，但也有協(xié)同，公平合理的競爭是維護(hù)行業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)。在全體危機(jī)情況下，如果把槍對準(zhǔn)行業(yè)兄弟，那么真的會印證一句最近比較火的斷語——槍響之后沒有贏家！

誠然，受疫情影響，各廠商都面臨巨大壓力，而且市場競爭從來不相信眼淚。因此，東風(fēng)公司在打贏疫情阻擊戰(zhàn)的同時，還要打贏市場保衛(wèi)戰(zhàn)，那是另一場血雨腥風(fēng)的戰(zhàn)爭。東風(fēng)公司應(yīng)高度關(guān)注經(jīng)銷商和客戶的動態(tài)及需求，做好營銷風(fēng)險預(yù)判，穩(wěn)妥應(yīng)對競爭，對那些背后捅刀的競品兵來將擋，水來土掩。

天地之間有桿秤。疫情如一面鏡子，既照出溫暖人心者，也照出個別品牌的丑陋與自私。

挺過抗疫戰(zhàn)爭洗禮的東風(fēng)，必將鳳凰涅槃，浴火重生，更加牢不可破，更加堅(jiān)不可摧。