物流行業(yè)早已結(jié)束暴利期,進(jìn)入快速發(fā)展期,國家扶持、競爭加劇、利潤降低基本上已經(jīng)成為了業(yè)務(wù)共識。
在這樣的背景下,修煉內(nèi)功,積極開拓應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的主旋律。宏觀方面講應(yīng)該是“開源”、微觀到細(xì)節(jié)方面就是運(yùn)營。
無論您從事的是TO B還是TO C業(yè)務(wù)亦或是二者皆有,開發(fā)利潤點(diǎn)都是我們首要的思考方向!
成為經(jīng)銷商:從我們?nèi)粘7?wù)的客戶當(dāng)中挑選一些經(jīng)營狀況和關(guān)系良好的客戶,嘗試著開發(fā)成為經(jīng)銷商或許是個不錯的選擇。
首先,貨主每天的貨物都是存放在我們這里的,每天進(jìn)出情況和發(fā)貨情況我們一目了然。另外通過長期的溝通也可以了解客戶的一些其他方面,以此為基礎(chǔ)再輔以相關(guān)行業(yè)的了解完全可以開啟經(jīng)銷商模式。
成為代理商后,我們可以利用倉儲與配送優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)更好的代理運(yùn)營效果,在平時配送過程中開發(fā)出的渠道關(guān)系又會更好的輔助我們拿下更好的代理?xiàng)l件。
此后可以一面代理現(xiàn)有品牌產(chǎn)品,另外還可以增加同行業(yè)不同品牌商品的代理業(yè)務(wù),在鋪貨渠道大致相同的情況下,極大地節(jié)約了倉儲和配送成本,獲得更多的利潤。
因?yàn)榫哂鞋F(xiàn)有渠道優(yōu)勢,在品牌代理談判中具有一定優(yōu)勢,這時的品牌可以放在一些次一流品牌(非強(qiáng)勢品牌,無排他條款)的商品上。
具備一定行業(yè)產(chǎn)品的代理,還可以積極開發(fā)同類商品客戶的存儲業(yè)務(wù),這是因?yàn)橥袠I(yè)商品,同一區(qū)域內(nèi),和企業(yè)本身的代理商品鋪貨渠道有一定程度的重疊,可以大大節(jié)約倉儲運(yùn)輸成本。因此開發(fā)同行業(yè)商品代理商的客戶,提供倉配服務(wù),也是企業(yè)的另一個利潤點(diǎn)。
客戶選擇:這部分關(guān)鍵是貨主的接入,在貨主開發(fā)的時候,應(yīng)該是有選擇的接入。要根據(jù)企業(yè)所在的地理位置,區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢,倉庫設(shè)施等綜合情況,有選擇的開拓客戶,盡量選取客戶行業(yè)一致的或業(yè)務(wù)流程相近的客戶,降低倉配和物流成本。
快遞差價:三方倉配送過程中收取貨主的快遞費(fèi)用基本恒定,但跟快遞的結(jié)算價,是可以根據(jù)發(fā)貨量洽談的。提升發(fā)貨量,洽談快遞新價格,快遞溢價,賺取差價,目前是很多三方倉的重要利潤點(diǎn)。這部分的重點(diǎn)還是在開發(fā)貨主,提升發(fā)貨量!
增值服務(wù):常規(guī)倉儲服務(wù)外,通過增加商品檢驗(yàn)、包裝、包材供應(yīng)、拆箱分包、添加標(biāo)簽、代客報關(guān)等等服務(wù)項(xiàng)目增加提高收入。
參與貨主供應(yīng)鏈管理:三方倉要做好貨主的綜合服務(wù)商,參與到供應(yīng)鏈管理才能提高服務(wù)粘度。
比如:供應(yīng)商(廠家)是否按時、按訂單數(shù)將商品送到倉庫,送貨的質(zhì)量如何,及時將這些情況反饋給貨主;
再比如:貨主銷售訂單缺貨了,要以最快的速度反饋,因?yàn)檫@影響到售后服務(wù)體驗(yàn)。
接下來可以做一些更具價值的服務(wù),以三方的專業(yè)度建議貨主選擇相應(yīng)的物流快遞、相應(yīng)的耗材供應(yīng)商等。定期將庫存長期滯庫的商品反饋給貨主方,為貨主的商品采購帶來決策數(shù)據(jù)。參與供應(yīng)鏈管理并沒有想象的那么難,但是涉及一些數(shù)據(jù)保密性的資料要謹(jǐn)慎操作。
提升包裝的效率:對于倉庫內(nèi)部流程作業(yè),一定是哪里有梗,梳理哪里。
建議一,改善前置操作,邊揀邊分,控制揀貨效;
建議二,改善后置作業(yè),將發(fā)好的貨外包給快遞或物流公司去打包,避免全部堆在自己的小場地。甚至可以增設(shè)遠(yuǎn)程節(jié)點(diǎn)(其他城市)的打包中轉(zhuǎn)倉,減少快遞費(fèi)用,總之是讓揀貨效率與包裝效率相匹配。
開展2C業(yè)務(wù):2B是大批量發(fā)貨,2C是多訂單小批次發(fā)貨,倉庫需要增加作業(yè)波次、增加復(fù)核臺、擴(kuò)大打包區(qū)等,對現(xiàn)有人員進(jìn)行2C業(yè)務(wù)的具體培訓(xùn)(與現(xiàn)有業(yè)務(wù)區(qū)別較大)。
滯倉費(fèi)的計(jì)算和收取:這里分兩類。
第一類、倉庫已經(jīng)收取倉儲存儲費(fèi),那么這些倉是談不上要收滯倉費(fèi)的;
第二類、倉庫與貨主有個N天的免倉儲存儲費(fèi)期協(xié)議,過了這個協(xié)議期則收取倉儲存儲費(fèi),這里的倉儲存儲費(fèi)就是滯倉費(fèi)。
滯倉費(fèi)計(jì)算前,需要的數(shù)據(jù)如下(不一定全要):庫齡、庫存數(shù)量、占用庫位數(shù)、庫存占用托盤數(shù)、庫存體積、庫存重量等。
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