10年前，中國人均使用快遞還不到2個(gè)、2016年中國人均使用快遞約為23件、2017年中國人均快遞約為29件、2018年中國人均快遞約36件，2019 年中國人均使用快遞約45 件......快遞正在成為中國人日常生活的“必需品”。

1月14日，國家郵政局公布2019年郵政行業(yè)運(yùn)行情況顯示，郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入）累計(jì)完成9642.5億元，同比增長22%；業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成16229.6億元，同比增長31.5%。

2019年， 郵政服務(wù)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成2506.3億元，同比增長26%；郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成247.6億件，同比增長4.3%；郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成431.6億元，同比增長17.2%。郵政函件業(yè)務(wù)累計(jì)完成21.7億件,同比下降19%;包裹業(yè)務(wù)累計(jì)完成2154.4萬件,同比下降10.5%;報(bào)紙業(yè)務(wù)累計(jì)完成168.3億份,同比下降2.7%;雜志業(yè)務(wù)累計(jì)完成7.5億份,同比下降5.1%;匯兌業(yè)務(wù)累計(jì)完成1639.6萬筆,同比下降34.9%。

2019年，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成635.2億件，同比增長25.3%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成7497.8億元，同比增長24.2%。其中，同城業(yè)務(wù)量累計(jì)完成110.4億件，同比下降3.3%；異地業(yè)務(wù)量累計(jì)完成510.5億件，同比增長33.7%；國際/港澳臺業(yè)務(wù)量累計(jì)完成14.4億件，同比增長29.9%。  

2019年，同城、異地、國際/港澳臺快遞業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的17.4%、80.4%和2.2%；業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的10%、52.6%和10%。與去年同期相比，同城快遞業(yè)務(wù)量的比重下降5.1個(gè)百分點(diǎn)，異地快遞業(yè)務(wù)量的比重上升5.1個(gè)百分點(diǎn)，國際/港澳臺業(yè)務(wù)量的比重與去年同期持平。

2019年，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重分別為79.7%、12.9%和7.4%，業(yè)務(wù)收入比重分別為80.2%、11.3%和8.5%。快遞與包裹服務(wù)品牌集中度指數(shù)CR8為82.5，較1～11月上升0.2。