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oTMS（隸屬上海先爍信息科技有限公司）是國內(nèi)知名的運輸管理云平臺，以軟件與服務(wù)雙驅(qū)動，致力于讓運輸更輕松。旗下?lián)碛羞\輸管理云系統(tǒng)oneTMS和科技運輸外包業(yè)務(wù)全橙服務(wù)，從采購、管理、支付到分析，全方位幫助客戶快速優(yōu)化供應(yīng)鏈，降本增效，引領(lǐng)創(chuàng)新。oTMS現(xiàn)服務(wù)于5000多家企業(yè)，累計處理訂單量超3億。

熱招崗位

01 上海

  Solution Manager解決方案經(jīng)理

職責(zé)和責(zé)任

? 積極配合銷售工作，與銷售及客戶進(jìn)行日常溝通，梳理客戶需求，能夠判斷客戶需求的出發(fā)點，并進(jìn)行引導(dǎo)

?  能夠獨立完成售前調(diào)研，根據(jù)客戶需求制作解決方案/技術(shù)標(biāo)書、模塊等搭建及完善。參與或主導(dǎo)招投標(biāo)工作，包括方案講解、產(chǎn)品演示等

?  分析客戶的運輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，確保提交的方案的可實施性及經(jīng)濟(jì)可行性，并能夠被客戶接受

技能和規(guī)范

?  本科以上學(xué)歷，物流工程、供應(yīng)鏈管理相關(guān)背景

?  5年以上物流業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈咨詢、軟件行業(yè)經(jīng)驗。對SAAS行業(yè)比較了解，有較強(qiáng)的TMS及物流相關(guān)軟件售前或?qū)嵤┙?jīng)驗基礎(chǔ)

?  具有優(yōu)秀的邏輯思維，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感性和分析能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析/統(tǒng)計類軟件

?  具有較強(qiáng)的溝通和團(tuán)隊合作能力，以及用戶導(dǎo)向服務(wù)意識。善于學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和主觀能動性

02 廣州

  Senior Sales Manager 高級銷售經(jīng)理(Orange)

職責(zé)和責(zé)任

? 了解客戶的價值主張，協(xié)調(diào)oTMS的技術(shù)、資源和服務(wù)團(tuán)隊，以滿足客戶的價值主張

?  負(fù)責(zé)物流項目銷售目標(biāo)達(dá)成和潛在客戶開發(fā)

維護(hù)和發(fā)展可持續(xù)的客戶關(guān)系

?  及時收集市場、競爭企業(yè)、客戶動態(tài)，把控市場發(fā)展風(fēng)向

?  與客戶高級管理人員建立并建立關(guān)系，并作為最值得信賴的合作伙伴

?  在客戶會議、需求研討會和發(fā)現(xiàn)會議上處理客戶異議和解釋解決方案的過程

?  確定項目成功和客戶價值實現(xiàn)的風(fēng)險、資源分配和時間表

技能和規(guī)范

? 5~8年以上供應(yīng)鏈、物流行業(yè)銷售經(jīng)驗，有FMCG、工業(yè)品、合同物流行業(yè)背景者優(yōu)先

?  對行業(yè)未來趨勢,客戶物流需求變化敏感,認(rèn)同技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)進(jìn)化

?  對于新事物,新技術(shù)具有強(qiáng)烈的好奇心,并且具備快速學(xué)習(xí)的能力

?  善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系。具有演示系統(tǒng)和滿足客戶需求的能力

?  具有較強(qiáng)的溝通能力，較強(qiáng)的研究能力，客戶關(guān)系維護(hù)

?  有發(fā)起新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)孵化及推廣經(jīng)驗者尤佳

?  能適應(yīng)復(fù)雜，快節(jié)奏的工作環(huán)境

?  富有能量，敢于接受挑戰(zhàn)

03 上海

  Sales Manager 銷售經(jīng)理(Orange)

職責(zé)和責(zé)任

? 了解客戶的價值主張，協(xié)調(diào)oTMS的技術(shù)、資源和服務(wù)團(tuán)隊，以滿足客戶的價值主張

?  負(fù)責(zé)物流項目銷售目標(biāo)達(dá)成和潛在客戶開發(fā)

維護(hù)和發(fā)展可持續(xù)的客戶關(guān)系

?  及時收集市場、競爭企業(yè)、客戶動態(tài)，把控市場發(fā)展風(fēng)向

?  與客戶高級管理人員建立并建立關(guān)系，并作為最值得信賴的合作伙伴

?  在客戶會議、需求研討會和發(fā)現(xiàn)會議上處理客戶異議和解釋解決方案的過程

?  確定項目成功和客戶價值實現(xiàn)的風(fēng)險、資源分配和時間表

技能和規(guī)范

?  5年以上供應(yīng)鏈、物流行業(yè)銷售經(jīng)驗，有FMCG、工業(yè)品、合同物流行業(yè)背景者優(yōu)先

?  對行業(yè)未來趨勢,客戶物流需求變化敏感, 認(rèn)同技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)進(jìn)化

?  對于新事物,新技術(shù)具有強(qiáng)烈的好奇心,并且具備快速學(xué)習(xí)的能力

?  善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系。具有演示系統(tǒng)和滿足客戶需求的能力

?  具有較強(qiáng)的溝通能力，較強(qiáng)的研究能力，客戶關(guān)系維護(hù)

?  有發(fā)起新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)孵化及推廣經(jīng)驗者尤佳

能適應(yīng)復(fù)雜，快節(jié)奏的工作環(huán)境

?  富有能量，敢于接受挑戰(zhàn)

04 上海

  Customer Service Specialist 客戶服務(wù)專員

職責(zé)和責(zé)任

?  熟悉公司產(chǎn)品，依照流程通過電話，即時聊天工具，郵件等方式處理客戶提出的日常操作請求

?  快速有效的處理客戶抱怨或投訴，并進(jìn)一步減少和避免此類問題再次發(fā)生

?  定期完成客戶回訪，跟蹤、處理客戶反饋，解決相關(guān)問題，提升客戶滿意度

?  維護(hù)與協(xié)助客戶成功經(jīng)理一同提升客戶滿意度，穩(wěn)定長期的合作關(guān)系

?  回訪客戶的服務(wù)體驗，定期更新知識庫、操作文檔的維護(hù)，定期及時的提交工作報告技能要求

?  與同事或主管共享信息，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，提供流程改善建議，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作 

技能和規(guī)范

?  大專以上學(xué)歷（計算機(jī)及物流管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）

?  1-3年以上軟件、電子產(chǎn)品營銷或大型物流企業(yè)工作經(jīng)歷

?  良好的語言組織表達(dá)能力和積極主動的態(tài)度

較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，為人細(xì)致認(rèn)真，有耐心，有團(tuán)隊合作 精神，足夠的工作壓力承受能力

?  能適應(yīng)輪班制

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