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把自家員工打造成直播帶貨“超級(jí)網(wǎng)紅,京東的這波操作有看頭

[羅戈導(dǎo)讀]?妝容精致、語氣夸張、直播間氛圍躁動(dòng)……這是大家習(xí)以為常的網(wǎng)絡(luò)“主播”直播常態(tài),尤其是各大平臺(tái)上極具號(hào)召力的“帶貨主播”們,激動(dòng)地喊著“買它!”的場景非常常見。

妝容精致、語氣夸張、直播間氛圍躁動(dòng)……這是大家習(xí)以為常的網(wǎng)絡(luò)“主播”直播常態(tài),尤其是各大平臺(tái)上極具號(hào)召力的“帶貨主播”們,激動(dòng)地喊著“買它!”的場景非常常見。

妝容精致、語氣夸張、直播間氛圍躁動(dòng)……這是大家習(xí)以為常的網(wǎng)絡(luò)“主播”直播常態(tài),尤其是各大平臺(tái)上極具號(hào)召力的“帶貨主播”們,激動(dòng)地喊著“買它!”的場景非常常見。而近期京東的直播平臺(tái)上,卻有一部分不按常理出牌的“冷靜”主播:他們大多是“素人”,沒有特別煽動(dòng)性的語氣和肢體語言,而是用豐富的采購經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)征服觀眾。這些主播胸前佩戴著京東員工卡,手中拿著京東自營商品,讓人不禁疑惑,難道京東新招聘了一批主播入職?

經(jīng)京東相關(guān)人員證實(shí),這些“非主流”的主播們就是京東正式員工。他們并非專職的“帶貨主播”,而是各個(gè)品類部門負(fù)責(zé)采銷工作的資深員工。之前有消息稱,京東近期正在與各大MCN機(jī)構(gòu)合作孵化平臺(tái)帶貨達(dá)人——“京品推薦官”,而這些采銷員工主播則是“京品推薦官”外,京東意欲打造的 “京東自營推薦官”。專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的采銷經(jīng)理變身“帶貨主播”,成就了直播間里一道別致的“風(fēng)景線”。

一線采銷人員走進(jìn)直播間 為消費(fèi)者提供最具價(jià)值購買建議

在網(wǎng)紅直播帶貨領(lǐng)域,主播之所以能取得不凡的帶貨成績,一方面是網(wǎng)紅粉絲的影響力,另一方面則是觀看直播的用戶能夠更直觀地了解商品,進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。而最了解產(chǎn)品的人,除了品牌廠商外,大概就是各渠道采購人員了。特別是京東平臺(tái)自營業(yè)務(wù)的采銷工作人員,產(chǎn)品采購經(jīng)驗(yàn)豐富且熟知廠商品牌情形,說他們是“產(chǎn)品專家”也不為過。

以京東電腦數(shù)碼事業(yè)部工作人員“NV哥“董闊為例,作為電腦產(chǎn)品知名KOL、硬件達(dá)人元老,目前他在微博、抖音等社交平臺(tái)擁有近三萬粉絲。早期,NV哥通過BBS分享高端硬件曬單和組裝電腦教程,文章備受用戶關(guān)注,成功幫助了很多裝機(jī)愛好者。他曾制作的視頻欄目《IT達(dá)人秀》和《攢機(jī)攻略》在京東站內(nèi)及視頻網(wǎng)站發(fā)布,累計(jì)播放量700萬,以專業(yè)風(fēng)趣內(nèi)容為小白和資深用戶種草電腦產(chǎn)品。他對(duì)行業(yè)的熱愛和專業(yè)度也受到業(yè)界肯定,曾被英特爾、英偉達(dá)、雷神、華碩、AMD等十余家知名廠商邀請(qǐng)出席新品發(fā)布會(huì)直播,累計(jì)觀看人數(shù)超150萬人次。

像NV哥這樣的“京東自營推薦官”“隱藏”在京東的各個(gè)業(yè)務(wù)部門,據(jù)悉,京東將陸續(xù)推出熟知電腦數(shù)碼、手機(jī)、美妝、母嬰、酒水等不同領(lǐng)域知識(shí)且采購經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)采銷人員參與其中。把性價(jià)比高的產(chǎn)品通過專業(yè)采銷人員的直播推薦給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者買到放心的商品,是“京東自營推薦官”推出的初衷。而直播帶貨對(duì)這些采銷人員而言,就是將自己的工作呈現(xiàn)到直播現(xiàn)場,借助直播的形式,將其多年經(jīng)驗(yàn)積累的選品秘訣、產(chǎn)品特點(diǎn),甚至行業(yè)“潛規(guī)則”分享給消費(fèi)者,提供專業(yè)的產(chǎn)品選購建議。

最真實(shí)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)來自真金白銀的投入和“閱盡千帆”的眼界,這群“京東自營推薦官”每年在各自領(lǐng)域與各大品牌接觸,親自使用產(chǎn)品、走近生產(chǎn)一線、洞悉消費(fèi)者的喜好,推薦的產(chǎn)品是基于其自身采銷經(jīng)驗(yàn)所挑選出的具有超高性價(jià)比的自營好貨。除了會(huì)有大多數(shù)“帶貨網(wǎng)紅”常用的產(chǎn)品介紹和試用外,這些自營推薦官們還會(huì)憑借自身豐富的產(chǎn)品采銷經(jīng)驗(yàn),從產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等各個(gè)方面為消費(fèi)者答疑解惑。憑借京東自營平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及其在自營采購過程中對(duì)產(chǎn)品的超高要求,產(chǎn)品品質(zhì)值得信賴,而基于京東自營商品的物流服務(wù),觀看直播的消費(fèi)者則可更快速地獲得選購的商品,產(chǎn)品體驗(yàn)更佳。

目前,“京東自營推薦官”的直播中已有伊利、五芳齋、潔柔、幫寶適、松下、海爾等品牌“上鏡”,涵蓋家用電器、食品、母嬰、清潔等眾多品類。未來隨著邀請(qǐng)品牌數(shù)量增加,“京東自營推薦官”的直播將逐漸覆蓋到大部分消費(fèi)品類,為用戶提供全面生活消費(fèi)建議。

重磅流量資源傾斜 “京品推薦官”樹立電商直播售貨新標(biāo)桿

今年7月份,京東宣布推出紅人孵化計(jì)劃“京品推薦官”,投入至少10億資源,包括京東App發(fā)現(xiàn)頻道、視頻直播等站內(nèi)資源以及抖音、快手、今日頭條等站外流量資源,都是京東對(duì)此項(xiàng)目的全面流量支持。8月27日京東蒙牛超級(jí)品牌日當(dāng)天,網(wǎng)紅主播現(xiàn)場直播帶貨,在2小時(shí)的直播中,僅PURE MILK牛奶一款產(chǎn)品便銷售超10萬箱。

而近期結(jié)束的“99秒殺嗨購日”,京東還專門設(shè)置達(dá)人推薦專場,為消費(fèi)者帶來更多購物樂趣的同時(shí),也展現(xiàn)出了“京品推薦官”的帶貨能力。根據(jù)99秒殺嗨購日戰(zhàn)報(bào)顯示,紅人2小時(shí)直播帶貨,200多臺(tái)的超值產(chǎn)品ThinkPad X395(0YCD)被一搶而空。

這些數(shù)字證明了“京品推薦官”的帶貨能力,也從側(cè)面說明了“京品推薦官”項(xiàng)目孵化成果達(dá)到預(yù)期。如果說,“京品推薦官”是京東基于“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”大潮的戰(zhàn)略布局,那么“京東自營推薦官”則是京東在直播帶貨模式上的全新嘗試。直播帶貨興起的本質(zhì)原因,在于消費(fèi)者渴望在線看到真實(shí)情境下購物者的“現(xiàn)身說法”,“京東自營推薦官”除了給予消費(fèi)者直觀的購物體驗(yàn)外,其更專業(yè)的商品推薦則帶給消費(fèi)者全新的感受。

作為京東“京品推薦官”項(xiàng)目中的專業(yè)力量,“京東自營推薦官”通過新穎的采銷員工轉(zhuǎn)型網(wǎng)紅的孵化方式來吸引消費(fèi)者,讓京東的自營采銷員工也拿起直播話筒,也為“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展提供了更多想象力?!熬┢吠扑]官”孵化過程中,紅人直播和京東員工直播并駕齊驅(qū),相輔相成,亦能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多樣的直播觀看和消費(fèi)體驗(yàn)。

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