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國家郵政局
國家郵政管理機(jī)構(gòu),主要職責(zé)為負(fù)責(zé)擬訂郵政行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策和標(biāo)準(zhǔn),承擔(dān)郵政監(jiān)管責(zé)任,負(fù)責(zé)快遞等郵政業(yè)務(wù)的市場準(zhǔn)入,依法監(jiān)管郵政市場等。
國家郵政管理機(jī)構(gòu),主要職責(zé)為負(fù)責(zé)擬訂郵政行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策和標(biāo)準(zhǔn),承擔(dān)郵政監(jiān)管責(zé)任,負(fù)責(zé)快遞等郵政業(yè)務(wù)的市場準(zhǔn)入,依法監(jiān)管郵政市場等。
為加強(qiáng)快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測,客觀反映企業(yè)服務(wù)水平,促進(jìn)快遞業(yè)提升發(fā)展質(zhì)效,國家郵政局組織第三方機(jī)構(gòu)分別對2022年快遞服務(wù)滿意度、全國重點(diǎn)地區(qū)時限準(zhǔn)時率進(jìn)行了調(diào)查和測試?,F(xiàn)將有關(guān)情況通告如下:
今天,國家郵政局公布了2022年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果通告,得分排名前3位的品牌為順豐速運(yùn)、京東快遞、郵政速遞。
經(jīng)測算,2023年2月中國快遞發(fā)展指數(shù)為254.8,同比提升11.1%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)為357.6,同比提升36.5%;發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為191.2和81.2,同比提升均超8個百分點(diǎn);服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為273.6,同比下降9.4%。
3月2日,國家郵政局召開全國兩會期間寄遞渠道安全服務(wù)保障工作部署視頻會議,深入貫徹黨的二十大精神,就做好相關(guān)工作進(jìn)行再部署,為保障全國兩會順利召開營造安全穩(wěn)定的寄遞服務(wù)環(huán)境。