崗位描述：

1. 為營(yíng)銷GMV、用戶增長(zhǎng)負(fù)責(zé)，通過(guò)洞察城市用戶的畫(huà)像、偏好、場(chǎng)景、下單節(jié)奏，制定城市年度營(yíng)銷規(guī)劃；

2. 基于城市倉(cāng)的商品類型結(jié)構(gòu)挖掘增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，結(jié)合主站營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)、城市節(jié)點(diǎn)制定站內(nèi)外、線上線下的推廣計(jì)劃，為城倉(cāng)的GMV增長(zhǎng)負(fù)責(zé)；

3. 拉新、老客促活，精細(xì)化分層用戶的推廣，不限于投放、地推、試用等方式；

4. 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，周度、月度、城市大事件等的策劃和運(yùn)營(yíng)。

任職要求：

1. 3年以上，區(qū)域/城市營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作，熟悉人貨場(chǎng)的整合營(yíng)銷手段，有O2O、電商平臺(tái)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2. 對(duì)貨有一定敏感度，熟悉城市增長(zhǎng)手段，懂得運(yùn)用營(yíng)銷機(jī)制驅(qū)動(dòng)商家合作共贏；

3. 能夠獨(dú)立開(kāi)展工作，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力；洞察敏銳、協(xié)同靈活，結(jié)果導(dǎo)向且自驅(qū)力強(qiáng)；

4. 快消、食品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位描述：

1.承接總部營(yíng)銷推廣計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，組織策劃京東物流各種產(chǎn)品市場(chǎng)推廣和促銷活動(dòng)；

2.根據(jù)專業(yè)市場(chǎng)、住宅/CBD/高校等物流場(chǎng)景業(yè)務(wù)研究，分析市場(chǎng)信息和行業(yè)動(dòng)態(tài)，擬定各種活動(dòng)推廣方案，并監(jiān)督跟進(jìn)方案的實(shí)施落地和效果評(píng)估；

3.負(fù)責(zé)推廣和促銷活動(dòng)的宣傳文案、物資的設(shè)計(jì)、輸出和發(fā)放管理；

4.整合資源、外部渠道業(yè)務(wù)拓展，協(xié)調(diào)省區(qū)內(nèi)各業(yè)務(wù)單元共同完成散單、客戶簽約、增值服務(wù)及BPO和各產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣目標(biāo)。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、物流專業(yè)優(yōu)先；2年以上物流行業(yè)市場(chǎng)推廣/營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)；

2.具備較強(qiáng)的客戶分析、營(yíng)銷策劃能力；具有良好業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)思維；

3.強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向，良好的溝通能力、較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力和清晰的戰(zhàn)略性思維；具備親和力、協(xié)調(diào)能力、決策能力、激勵(lì)能力。

1.客戶全生命周期管理：負(fù)責(zé)銷售客戶管理工作，包含客戶資源池搭建、客戶分層維護(hù)、流失減量預(yù)警、TOP客戶挖潛等，根據(jù)不同等級(jí)及行業(yè)特性，制定客戶分層管理策略，提升客戶活躍、留存、滲透率；

2.專項(xiàng)推動(dòng)：結(jié)合組織考核目標(biāo)，制定相關(guān)過(guò)程項(xiàng)管理專項(xiàng)，搭建監(jiān)控看板，推動(dòng)考核指標(biāo)考核，同步針對(duì)弱項(xiàng)組織拉升，對(duì)項(xiàng)目落地情況及結(jié)果負(fù)責(zé)；

3.體驗(yàn)提升：依據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，聚焦客戶體驗(yàn)痛點(diǎn)及客戶需求，聯(lián)動(dòng)各平行組織推動(dòng)產(chǎn)品、流程、系統(tǒng)優(yōu)化；

4.客情維護(hù)協(xié)同：關(guān)注重點(diǎn)客戶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn)，定期拜訪、復(fù)盤(pán)優(yōu)化機(jī)制，增加客戶黏性，提升體量規(guī)模。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，3年及以上物流行業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)、客戶經(jīng)理相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)；

2.對(duì)于物流行業(yè)客戶管理的核心訴求及難點(diǎn)有較為全面的認(rèn)識(shí)與理解優(yōu)先；

3.具備邏輯思考能力和解決問(wèn)題魄力，具備良好的溝通表達(dá)與協(xié)作能力。