B段物流橫向運營專家

工作地點：上海

1、負責跨境物流運營團隊的橫向項目管理工作，跟進項目進度，通過對項目的目標和過程管控，確保項目按計劃完成，推進業(yè)務落地； 

2、負責跨境物流運營團隊的流程和機制管理工作，制定和完善各環(huán)節(jié)的操作流程，保障各環(huán)節(jié)操作的規(guī)范和合規(guī)； 

3、負責跨境物流運營團隊的產(chǎn)品需求管理工作，保障產(chǎn)品需求的合理和上線，并在運營過程中完善相關產(chǎn)品迭代優(yōu)化，并可以主導相關產(chǎn)品的推進； 

4、對跨境物流BD的成本、效率及時效負責。

1、本科及以上學歷，物流、國際貿(mào)易、數(shù)學、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、商業(yè)分析、財務等相關專業(yè)優(yōu)先，有電商、國際貿(mào)易及物流履約運營知識者優(yōu)先； 

2、具備3年以上電商物流、國際貨代等相關行業(yè)的運營、業(yè)務產(chǎn)品、項目等工作經(jīng)驗； 

3、熟悉國際電商履約操作流程，并有產(chǎn)品搭建或運營管理經(jīng)驗； 

4、須具備良好的溝通協(xié)調、項目推進能力，完成各部門的有效溝通，能良好適應復雜、動態(tài)的電商工作環(huán)境； 

5、具備較強的邏輯思維和學習能力，英語聽說讀寫能力較佳。

國際物流服務體驗運營

工作地點：珠海

1、通過日常數(shù)據(jù)與信息的分析，梳理商家物流體驗問題，協(xié)同各方推動解決，提升商家物流體驗； 

2、研究行業(yè)物流消費者訴求，通過產(chǎn)品技術能力，設計物流體驗提升方案，協(xié)同和推動各方運營落地，提升消費者物流體驗； 

3、通過跨團隊緊密合作，協(xié)同產(chǎn)品、倉運營、數(shù)據(jù)、服務交付等內部團隊對客戶投訴進行深度分析并推動持續(xù)改善。

1、本科及以上學歷，具備國際物流相關工作經(jīng)驗，具備國際電商平臺客服服務方案設計或者國際物流相關工作經(jīng)驗，具備互聯(lián)網(wǎng)體驗運營、物流、商家服務相關工作經(jīng)驗優(yōu)先； 

2、具備業(yè)務分析能力，能通過數(shù)據(jù)和案例分析暴露業(yè)務現(xiàn)狀痛點，將業(yè)務需求產(chǎn)品化分解并推動實現(xiàn)； 

3、有很強的業(yè)務推動力和跨團隊、跨職能的溝通協(xié)調能力，很強的客戶意識和服務意識； 

4、具備較好的英文說寫能力。

跨境物流美洲運營專家

工作地點：珠海

1、參與制定跨境區(qū)域物流正逆解決方案，負責跨境端到端物流履約流程SOP制定和物流商管理； 

2、負責履約線路時效、成本及體驗相關指標，搭建運營體系，跟蹤日常運營數(shù)據(jù)，跟進日常運營事項，協(xié)調物流商資源確保各項運營指標平穩(wěn)持續(xù)提升； 

3、根據(jù)業(yè)務不同階段的履約問題，推動相關部門對物流履約問題進行專項優(yōu)化，協(xié)同各相關部門提升跨境物流履約體驗； 

4、跨部門溝通協(xié)調，在運營過程中積極提出流程及產(chǎn)品相關的改善點，可以主導相關項目的推進。

1、本科及以上學歷，熟悉美洲尾程服務商，管理過美線電商物流、出口小包運營線路； 

2、有0到1搭建物流運營的相關工作經(jīng)歷優(yōu)先，有美洲物流線路相關運營經(jīng)驗優(yōu)先； 

3、熟悉國際電商流程和物流運作模式、運營管理模式，并有熟練的操作與管理經(jīng)驗； 

4、高度的責任心，有較強的數(shù)據(jù)分析能力； 

5、具備流利的英語聽說讀寫能力，會西語優(yōu)先，具備海外留學或海外工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

簡歷投遞：

https://jobs.bytedance.com/experienced/position?keywords=%E7%89%A9%E6%B5%81&category=&location=&project=&type=&job_hot_flag=&current=1&limit=10&functionCategory=&tag=