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餓了么社招 | 銷售運(yùn)營專家、高級推薦算法專家、服務(wù)流程規(guī)劃專家

[羅戈導(dǎo)讀]文章介紹了三個職位:銷售運(yùn)營專家(上海)、高級推薦算法專家(北京)和服務(wù)流程規(guī)劃專家(上海/杭州),分別詳細(xì)列出了各職位的工作職責(zé)和任職要求,涵蓋數(shù)據(jù)分析、算法開發(fā)和服務(wù)流程設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。

銷售運(yùn)營專家

工作地點(diǎn):上海

職位描述

1、以績效為切入點(diǎn),通過對銷售數(shù)據(jù)的深入分析,識別業(yè)務(wù)中的問題和機(jī)會,為團(tuán)隊(duì)制定銷售策略、績效策略提供建議和指導(dǎo)。 

2、優(yōu)化和完善數(shù)據(jù)分析體系,包括 KPI 指標(biāo)體系、報(bào)表體系、搭建分析框架,并進(jìn)行核心指標(biāo)監(jiān)控,撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告,讓業(yè)務(wù)獲得更加清晰結(jié)論和判斷 

3、定期向管理層匯報(bào)分析結(jié)果,并提供戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)建議,支持公司整體銷售目標(biāo)的達(dá)成。 

4、建立銷售績效數(shù)據(jù)的監(jiān)控機(jī)制,實(shí)時(shí)跟蹤績效表現(xiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題 

5、搭建績效產(chǎn)品工具,提升數(shù)據(jù)處理的效率和自動化水平,減少人工操作的負(fù)擔(dān),提高團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)處理和分析效率。

職位要求

1. 本科及以上學(xué)歷;數(shù)學(xué)/統(tǒng)計(jì)學(xué)或經(jīng)濟(jì)學(xué)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 

2. 擁有5年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過銷售管理及業(yè)務(wù)運(yùn)營,財(cái)務(wù)/銷售規(guī)劃與分析; 

3. 精通數(shù)據(jù)分析工具(如SQL、Python、Tableau等),具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)思維和分析能力,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并獨(dú)立地完成分析報(bào)告; 

4. 有數(shù)據(jù)產(chǎn)品建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,產(chǎn)品化思維和框架性思維,根據(jù)業(yè)務(wù)需求搭建邏輯合理、維度豐富、配置靈活的數(shù)據(jù)產(chǎn)品; 

5. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以及高效總結(jié)和概括能力,演講和簡報(bào)能力。 

6. 自我驅(qū)動能力強(qiáng),目標(biāo)感明確,能夠在快速變化的環(huán)境中保持高效工作。

高級推薦算法專家

工作地點(diǎn):北京

職位描述

1、負(fù)責(zé)餓了么零售業(yè)務(wù)的推薦算法工作,包括零售店鋪推薦、店內(nèi)商品推薦,全能超市等; 

2、基于業(yè)務(wù)問題,設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)推薦全鏈路算法模型,包括召回粗排、精排、重排及端智能等模塊,持續(xù)迭代提升業(yè)務(wù)效果; 

3、參與推薦創(chuàng)新性算法的研究以及開發(fā)工作; 

4、協(xié)同業(yè)務(wù)進(jìn)行跨團(tuán)隊(duì)合作。

職位要求

1、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè); 

2、算法基礎(chǔ)知識扎實(shí),有搜索、推薦、廣告等大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),參與過實(shí)際的大型機(jī)器學(xué)習(xí)項(xiàng)目,有豐富的業(yè)務(wù)落地經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 

3、熟悉一種主流的分布式深度學(xué)習(xí)計(jì)算框架TensorFlow/PyTorch;

4、具備優(yōu)秀的邏輯思維能力,有強(qiáng)烈的求知欲、好奇心,能關(guān)注和學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù),有論文發(fā)表在國際會議、期刊者優(yōu)先; 

5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。

服務(wù)流程規(guī)劃專家

工作地點(diǎn):上海/杭州

職位描述

1.基于用戶服務(wù)旅程,做用戶進(jìn)線場景的聚類和定義,針對場景做從智能到人工的服務(wù)策略和具體場景解決方案能力的建設(shè),具備業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的雙重技能; 

2、站在服務(wù)運(yùn)營的視角,針對客服小二的工作臺進(jìn)行設(shè)計(jì),利用AI大模型和傳統(tǒng)產(chǎn)品工具助力客服的作業(yè)效能提升; 

3.熟悉智能渠道和人工渠道的定位和能力差異,了解現(xiàn)在客服領(lǐng)域或者其他領(lǐng)域關(guān)于虛擬服務(wù)建設(shè)相關(guān)的設(shè)計(jì)和落地要點(diǎn)

職位要求

1.邏輯思維和推理能力突出,有良好的框架搭建能力和解決問題能力; 

2.在服務(wù)領(lǐng)域有3-5年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)【非客服交付域】,在互聯(lián)網(wǎng)大廠有解決方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠快速領(lǐng)悟業(yè)務(wù)需求,主動有效的與不同領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行拉通; 

4.熟練使用office相關(guān)辦公軟件,尤其在數(shù)據(jù)分析和文檔撰寫能力上比較優(yōu)秀。

簡歷投遞:https://talent.ele.me/off-campus/position-list?lang=zh&search=

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