職責(zé)描述： 

1、負(fù)責(zé)餓了么物流配送團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核及榮譽(yù)激勵(lì)數(shù)據(jù)分析，完善周/月維度的預(yù)測(cè)、監(jiān)控、分析模型，形成分析復(fù)盤報(bào)告，為總部績(jī)效激勵(lì)體系迭提供優(yōu)化建議，提升各戰(zhàn)區(qū)自主化考核策略的有效性 

2、推動(dòng)績(jī)效及榮譽(yù)激勵(lì)分析數(shù)據(jù)產(chǎn)品化，實(shí)現(xiàn)績(jī)效分析自動(dòng)化運(yùn)行，為管理層及HRG提供決策依據(jù)，提升工作效率 

3、定期開展績(jī)效及榮譽(yù)激勵(lì)調(diào)研，并形成調(diào)研報(bào)告，跟進(jìn)相關(guān)舉措落地改善 

4、與總部考核指標(biāo)業(yè)務(wù)方、戰(zhàn)區(qū)建立聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。建立績(jī)效考核與業(yè)務(wù)一致性校驗(yàn)?zāi)Ｐ?，?duì)績(jī)效規(guī)則及業(yè)務(wù)策略提供優(yōu)化建議；培訓(xùn)賦能戰(zhàn)區(qū)，幫助戰(zhàn)區(qū)更好理解績(jī)效策略及使用好自主考核權(quán)，提升戰(zhàn)區(qū)績(jī)效表現(xiàn)及考核公平、合理性

任職要求： 

1、本科以上學(xué)歷 

2、3年以上績(jī)效/策略/數(shù)據(jù)分析類工作經(jīng)驗(yàn)，從事過績(jī)效考核、商業(yè)分析等工作優(yōu)先 

3、邏輯性強(qiáng)，對(duì)數(shù)據(jù)有敏感性，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，具備SQL能力優(yōu)先 

4、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，具備獨(dú)立統(tǒng)籌項(xiàng)目及閉環(huán)運(yùn)營(yíng)的能力 

5、有自驅(qū)力，及良好的溝通及跨部門協(xié)作能力

職位描述

1、 業(yè)務(wù)目標(biāo)：基于公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，拆分不同區(qū)域、不通過業(yè)務(wù)、不同場(chǎng)景的業(yè)務(wù)目標(biāo)，并應(yīng)用于業(yè)務(wù)改善和績(jī)效考核中。 

2、 數(shù)據(jù)監(jiān)控：負(fù)責(zé)區(qū)域配送業(yè)務(wù)的履約質(zhì)量監(jiān)管，包括妥投率、準(zhǔn)時(shí)率、客訴率等，優(yōu)化質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，通過對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的指標(biāo)定義、過程監(jiān)控、問題識(shí)別、根源分析及改進(jìn)措施等，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)監(jiān)控管理； 

3、 業(yè)務(wù)分析：搭建業(yè)務(wù)分析體系，通過數(shù)據(jù)挖掘業(yè)務(wù)改善機(jī)會(huì)點(diǎn)，并推動(dòng)相關(guān)部門做業(yè)務(wù)改善。 

4、 數(shù)據(jù)工具：搭建區(qū)域數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，F(xiàn)BI 看板等，推動(dòng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)產(chǎn)品工具迭代優(yōu)化

職位要求

1、 本科及以上學(xué)歷，3 年以上質(zhì)量監(jiān)控、商業(yè)分析、數(shù)據(jù)分析等工作經(jīng)驗(yàn)； 

2、 數(shù)據(jù)敏感度佳，具備復(fù)雜數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握 Excel 復(fù)雜函數(shù)、熟練使用SQL、獨(dú)立搭建 FBI 看板。 

3、 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)同能力及推動(dòng)力，可以跨部門協(xié)同、快速推動(dòng)問題解決，具備獨(dú)立統(tǒng)籌項(xiàng)目及閉環(huán)運(yùn)營(yíng)的能力； 

4、 有自驅(qū)力、良好的責(zé)任感，能夠承受快節(jié)奏和高強(qiáng)度的工作。

職位描述

根據(jù)業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，負(fù)責(zé)2C服務(wù)產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)工作，通過基礎(chǔ)標(biāo)簽構(gòu)建、用戶來源渠道及行為分析、營(yíng)銷能力建設(shè)投放，提高業(yè)務(wù)用戶訪問、交易轉(zhuǎn)化、留存復(fù)購(gòu)，從而提升業(yè)務(wù)交易規(guī)模。對(duì)業(yè)務(wù)的DAU、MAU及其產(chǎn)生的交易訂單規(guī)模負(fù)責(zé)。 

1、分層標(biāo)簽構(gòu)建 用戶生命周期、價(jià)值分層、價(jià)格敏感、歷史行為習(xí)慣等多維度標(biāo)簽的基礎(chǔ)定義維護(hù)，輸出并維護(hù)用戶標(biāo)簽體系并觸達(dá)影響，提升指定客群的訪問、交易轉(zhuǎn)化。 

2、營(yíng)銷工具應(yīng)用 結(jié)合競(jìng)品調(diào)研分析，制定匹配用戶需求、業(yè)務(wù)特性的營(yíng)銷活動(dòng)，在業(yè)務(wù)流量陣地上進(jìn)行活動(dòng)投放，提升活動(dòng)的觸達(dá)及轉(zhuǎn)化效果。 

3、用戶調(diào)研分析 包括但不限于線下調(diào)研、交易頁(yè)面主動(dòng)觸達(dá)、售后體驗(yàn)反饋等形式，收集用戶產(chǎn)品使用反饋，總結(jié)輸出產(chǎn)品功能、交易流程、頁(yè)面交互等多維度的改進(jìn)方案，提升用戶使用滿意度。 

4、專項(xiàng)分析 包括但不限于指定場(chǎng)景、傳統(tǒng)節(jié)日、線上大促等專項(xiàng)用戶分析，從客群、補(bǔ)貼錢效、AB測(cè)試等角度輸出有效的分析結(jié)果，為后續(xù)的策略迭代提供有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。

職位要求

1、用戶運(yùn)營(yíng)崗位5年以上經(jīng)驗(yàn)，有成熟的用戶運(yùn)營(yíng)方法論，工具型產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)優(yōu)先 

2、工具型產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工具型產(chǎn)品用戶周期特征，用戶需求痛點(diǎn)的挖掘驗(yàn)證方式有成熟的經(jīng)驗(yàn) 

3、數(shù)據(jù)提取清洗、整理分析經(jīng)驗(yàn)，數(shù)量掌握SQL可以獨(dú)立完成數(shù)據(jù)查詢提取分析 

4、出色的自驅(qū)力，抗壓能力，應(yīng)變能力，意志堅(jiān)強(qiáng)