中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)和京東集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布的2024年8月份中國(guó)電商物流指數(shù)為114.2點(diǎn)，較上月回升0.1點(diǎn)。分項(xiàng)指數(shù)中，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)和滿意率指數(shù)有所提高，農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)、人員指數(shù)和成本指數(shù)有所下降。

電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)止跌回升。8月份，電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)為130.5點(diǎn)，比上月提高0.3點(diǎn)。分地區(qū)來看，東部、西部和東北部地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)有所上升，其中東北部地區(qū)升幅較大，回升1.5個(gè)點(diǎn)。

農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)小幅下降。8月份，農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)為128.9點(diǎn)，比上月回落0.6點(diǎn)。分地區(qū)來看，東北部地區(qū)農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)有所上升，其他地區(qū)有所回落，西部地區(qū)回落幅度較大。東部地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)超過全國(guó)平均水平，為129.8點(diǎn)。

履約和時(shí)效指數(shù)止跌回升，電商物流滿意度再創(chuàng)新高。8月份，電商物流企業(yè)服務(wù)能力穩(wěn)步提高，物流時(shí)效指數(shù)和履約率指數(shù)分別回升0.4點(diǎn)和0.2點(diǎn)，保持在高位運(yùn)行。市場(chǎng)迎來積極反饋，滿意率指數(shù)環(huán)比提高1.2點(diǎn)，達(dá)到103.7點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)連續(xù)6個(gè)月上升，并再次創(chuàng)出指數(shù)發(fā)布以來的新高。

庫存周轉(zhuǎn)率、人員、實(shí)載率指數(shù)有所回落，成本指數(shù)明顯下降。8月份，部分電商平臺(tái)和企業(yè)進(jìn)入中秋備貨季，企業(yè)庫存有所上漲，電商物流企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)率環(huán)比下降2.5點(diǎn)，中國(guó)倉儲(chǔ)指數(shù)為50.2%，重回?cái)U(kuò)張區(qū)間。人員指數(shù)和實(shí)載率指數(shù)出現(xiàn)小幅波動(dòng)，分別較上月回落0.6點(diǎn)和0.1點(diǎn)。成本指數(shù)大幅下降3.1點(diǎn)，創(chuàng)出2023年以來的新低，企業(yè)成本壓力明顯改善。

繼7月電商物流指數(shù)季節(jié)性回調(diào)后，8月電商物流指數(shù)止跌回穩(wěn)，較上月回升0.1點(diǎn)，與預(yù)期基本一致。從需求端看，“奧運(yùn)熱”帶動(dòng)文體商旅融合消費(fèi)持續(xù)升溫，電商物流需求重回增長(zhǎng)軌道，總業(yè)務(wù)量指數(shù)環(huán)比提升0.3點(diǎn)。在“體育+”消費(fèi)的帶動(dòng)下，游泳、騎行和球類運(yùn)動(dòng)器材等成為8月電商消費(fèi)的熱點(diǎn)內(nèi)容。但與此同時(shí)，受8月多地高溫延續(xù)及北方降水偏多等因素影響，農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)環(huán)比回落0.6點(diǎn)。從供給端看，企業(yè)服務(wù)能力穩(wěn)步提高，物流時(shí)效、履約率和滿意率指數(shù)均有所上漲。人員指數(shù)和實(shí)載率指數(shù)受農(nóng)村業(yè)務(wù)量回落影響，有小幅下降，但仍保持在高位區(qū)間。受8月份成品油價(jià)格下調(diào)，及新能源配送車輛更新等積極因素影響，電商物流企業(yè)成本迎來明顯改善，8月份成本指數(shù)較上月大幅下降3.1點(diǎn)，回落到2022年年底水平。總體來看，8月電商物流指數(shù)逐步企穩(wěn)，用戶滿意度連續(xù)上升，電商物流市場(chǎng)供求兩端均保持穩(wěn)定。后期，隨著開學(xué)季和中秋國(guó)慶的到來，消費(fèi)潛力繼續(xù)釋放，網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)趨于活躍，預(yù)計(jì)電商物流保持平穩(wěn)運(yùn)行、質(zhì)效提升。

附注：

1.指標(biāo)解釋

電商物流指數(shù)：反映電商物流運(yùn)行的整體情況，通過各分項(xiàng)指數(shù)加權(quán)計(jì)算得出。

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過物流單量變化來體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來體現(xiàn)。

物流時(shí)效指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時(shí)效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)：反映電商物流商品庫存周轉(zhuǎn)情況。

實(shí)載率指數(shù)：反映電商物流運(yùn)輸過程中貨運(yùn)車輛體積實(shí)載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者對(duì)電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國(guó)電商物流指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國(guó)（除港澳臺(tái)外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺(tái)數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺(tái)數(shù)據(jù)來自京東集團(tuán)電商物流信息平臺(tái)，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國(guó)電商物流指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點(diǎn)100。