2022年9月28日，人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典（2022年版）》，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)員（職業(yè)編號(hào)：4-02-02-04-003）成為新職業(yè)工種。

隨著我國(guó)居民消費(fèi)支出增長(zhǎng)和電商迅猛發(fā)展，道路貨運(yùn)憑借其靈活、便利、快捷的優(yōu)勢(shì)在綜合運(yùn)輸體系中的重要作用日益凸顯。2020年1月1日，交通運(yùn)輸部、國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）正式實(shí)施，標(biāo)志著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)行業(yè)步入全新發(fā)展階段，推動(dòng)了道路貨運(yùn)數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。

《辦法》第二條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)道路貨物運(yùn)輸（簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)）經(jīng)營(yíng)，是指經(jīng)營(yíng)者依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合配置運(yùn)輸資源，以承運(yùn)人身份與托運(yùn)人簽訂運(yùn)輸合同，委托實(shí)際承運(yùn)人完成道路貨物運(yùn)輸，承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任的道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)不包括僅為托運(yùn)人和實(shí)際承運(yùn)人提供信息中介和交易撮合等服務(wù)的行為。

2020 年 1 月 1 日起正式開展“網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)”道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可至今，全國(guó)共有近1500家網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)企業(yè)獲得許可，現(xiàn)有整個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員規(guī)模超過60萬人。未來3年，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)企業(yè)將超過3000家，整個(gè)行業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)業(yè)務(wù)的從業(yè)人員規(guī)模預(yù)計(jì)可超過100萬人。

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)員是指在網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，從事承運(yùn)管理、客戶服務(wù)、信息服務(wù)，并組織進(jìn)行訂單受理、業(yè)務(wù)跟蹤、費(fèi)用結(jié)算、信息處理的人員。具體工作任務(wù)包括：實(shí)施網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)承運(yùn)商管理與評(píng)估、組織網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)業(yè)務(wù)受理與實(shí)施、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)業(yè)務(wù)結(jié)算與成本管理、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)信息審計(jì)與資質(zhì)管理、提供網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)。

按照人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一部署，相關(guān)新職業(yè)會(huì)征集遴選標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)單位，標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)頒布和配套培訓(xùn)課程建設(shè)將有力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)員人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)業(yè)健康發(fā)展。