作者介紹：

畢業(yè)于香港理工大學(xué)。深耕供應(yīng)鏈和物流解決方案多年，目前做跨境電商。供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶浚膶W(xué)是月亮。歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)【 來自星星的tina 】

本文只講電商數(shù)字供應(yīng)鏈的框架，每個(gè)部分不展開詳細(xì)講，因?yàn)樵敿?xì)講都需要很大篇幅，運(yùn)營更需要深耕細(xì)做。部分模塊我已經(jīng)寫過。本文三部分內(nèi)容：

1. 電商數(shù)字供應(yīng)鏈的定義：可以概括為2/3/4/4/4。

2. 按電商供應(yīng)鏈6大模塊的數(shù)字建設(shè)。

3. “選、進(jìn)、銷、存”邏輯的電商數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、計(jì)劃運(yùn)營系統(tǒng)、物流運(yùn)營系統(tǒng)、生意中心。

1電商數(shù)字供應(yīng)鏈的定義

供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型、供應(yīng)鏈中臺(tái)、供應(yīng)鏈控制塔、智慧供應(yīng)鏈等。最近流行的一些詞，我覺得都可以認(rèn)為是數(shù)字供應(yīng)鏈的一部分。

供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型、供應(yīng)鏈中臺(tái)、供應(yīng)鏈控制塔、智慧供應(yīng)鏈等。最近流行的一些詞，我覺得都可以認(rèn)為是數(shù)字供應(yīng)鏈的一部分。

關(guān)于數(shù)字供應(yīng)鏈，IBM網(wǎng)站的部分定義：通過構(gòu)建智慧供應(yīng)鏈,實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)深度洞察和行動(dòng)建議,將中斷轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)增長和獲利的商機(jī)。

數(shù)字化有三個(gè)層：可視、分析、解決方案。

我對(duì)電商數(shù)字供應(yīng)鏈的理解和定義是：通過日常運(yùn)營的點(diǎn)滴沉淀，將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)精確維護(hù)，把點(diǎn)狀的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)鏈接成線、面、體，形成內(nèi)外部各個(gè)合作方之間的可視化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。在基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈計(jì)劃運(yùn)營和物流運(yùn)營對(duì)選品、銷售、進(jìn)貨、存貨進(jìn)行系統(tǒng)化的可視分析、問題深挖和解剖。最后，形成生意中心的解決方案，應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長，對(duì)供應(yīng)鏈全鏈路進(jìn)行降本、增效、提質(zhì)。

亞當(dāng)·斯密說：商業(yè)是逐利的，同時(shí)商業(yè)也是最大的慈善。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，通過內(nèi)外部、生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)數(shù)字供應(yīng)鏈共享，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)資源的最大化利用。

電商數(shù)字供應(yīng)鏈關(guān)鍵字提取：

• 兩個(gè)對(duì)立面：逐利與慈善 - 業(yè)務(wù)增長 & 商業(yè)數(shù)字共享、社會(huì)資源最大利用。

• 三個(gè)層次：可視、分析、應(yīng)用（解決方案）。

• 四鏈接：點(diǎn)、線、面、體。

• 四部分：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、計(jì)劃運(yùn)營系統(tǒng)、物流運(yùn)營系統(tǒng)、生意中心。

• 四模塊：選、進(jìn)、銷、存。

2按電商供應(yīng)鏈6大模塊的數(shù)字建設(shè)

在電商供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)框架中，我講了電商供應(yīng)鏈六大模塊做什么和數(shù)智化沉淀，這里稍微回顧一下。

• 生意計(jì)劃：生意方案與定價(jià)系統(tǒng)；需求預(yù)測系統(tǒng)；盤貨協(xié)同系統(tǒng)；智能補(bǔ)貨系統(tǒng)；庫存健康系統(tǒng)；分銷系統(tǒng)

• 物流計(jì)劃：預(yù)約入倉；入倉全鏈路可視和追蹤（跟貨）；倉容監(jiān)控系統(tǒng)；單量預(yù)測算法和系統(tǒng)。

• 物流倉儲(chǔ)：貨品中心；倉容計(jì)算和監(jiān)控模型最優(yōu)（參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化和定制化）；效期管理系統(tǒng)；組合貨品；預(yù)包模型；自動(dòng)化掃描。

• 物流運(yùn)輸與配送：國際運(yùn)輸實(shí)物流和物流可視化和預(yù)警；國際運(yùn)輸線路和成本測算系統(tǒng)；系統(tǒng)截單設(shè)置；倉配交接自動(dòng)化；系統(tǒng)線路和時(shí)效配置模擬和自動(dòng)化；頁面承諾/預(yù)計(jì)時(shí)效表達(dá)系統(tǒng)化

• 物流關(guān)檢務(wù)：商貨品準(zhǔn)入線上化；商貨品備案系統(tǒng)沉淀；HSCode預(yù)歸類；贈(zèng)品報(bào)備線上化

• 行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案：全鏈路成本測算系統(tǒng)；庫存共享；逆向物流。

3“選/進(jìn)/銷/存”的電商數(shù)字供應(yīng)鏈框架

供應(yīng)鏈不是孤島，各個(gè)部門和模塊都是相互鏈接的，所以數(shù)字建設(shè)也是相互交叉的。所以按供應(yīng)鏈的三個(gè)字“進(jìn)、銷、存”+ “選”來講數(shù)字供應(yīng)鏈的框架更加合適。在各個(gè)框架下再細(xì)分四部分：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（很多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也是共享的）、計(jì)劃運(yùn)營（生意計(jì)劃、物流計(jì)劃），物流運(yùn)營（倉儲(chǔ)規(guī)劃和運(yùn)營、國際運(yùn)輸、末端配送、物流關(guān)檢務(wù)）、生意中心。其中，行業(yè)解決方案不再單獨(dú)列出，會(huì)融合在計(jì)劃運(yùn)營、物流運(yùn)營與生意中心里。

• 4個(gè)模塊：選、進(jìn)、銷、存。

• 4個(gè)部分：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、計(jì)劃運(yùn)營系統(tǒng)、物流運(yùn)營系統(tǒng)、生意中心。其中：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)很多共享，其它幾個(gè)模塊也有一些部分需要前后左右打通。

2.1 選，即選品和采購。

選品不是電商供應(yīng)鏈的核心，更多在行業(yè)、市場和自營采購。不過在電商，特別是跨境出口電商的海外倉，供應(yīng)鏈通常也會(huì)協(xié)同做一些選品的運(yùn)營和系統(tǒng)建設(shè)。

A 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

• 供應(yīng)商梯隊(duì)：品類供應(yīng)商的強(qiáng)弱項(xiàng)，供貨歷史。

• 賣家畫像：品牌，代運(yùn)營，雜貨店，專營店，旗艦店。

• 消費(fèi)者畫像：消費(fèi)區(qū)域的區(qū)別，是否不同區(qū)域在商品喜好上有區(qū)分，比如說寵物經(jīng)濟(jì)在發(fā)達(dá)地區(qū)遠(yuǎn)高于其它預(yù)期。

• 市場和競對(duì)數(shù)據(jù)。市場和競對(duì)的熱銷品、新品等。

B 計(jì)劃運(yùn)營

• 商品分層：超爆、淺爆、腰部、長尾。按金額和按銷售件數(shù)的分層。

• 市場貨品結(jié)構(gòu)：競對(duì)和市場的熱銷品品。

• 選品選商模型：根據(jù)成本、市場、商品轉(zhuǎn)入等選品模型。

C 物流運(yùn)營

• 商品準(zhǔn)入和備案：HSC預(yù)歸類，商品備案和審核。

• 商家入駐模塊：進(jìn)出口代理，物流簽約入駐模塊。

D 生意中心

• 消費(fèi)者偏好模型。區(qū)域、性別、年齡、結(jié)合人口的消費(fèi)偏好。

• 選品貢獻(xiàn)模型。新品銷售貢獻(xiàn)趨勢分析。

2.2 銷 Outbound, 即賣貨，從訂單產(chǎn)生到買家收貨。

進(jìn)、銷、存先講銷售，因?yàn)殇N售是需求端，先有需求才有進(jìn)貨和存貨。

A 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

• 歷史銷量：歷史上的銷售數(shù)據(jù)。

• 未來活動(dòng)信息：促銷、直播等信息。

• PLC（product life cycle）：新舊商品的汰換信息。

• 銷量計(jì)算參數(shù)：客單價(jià)、件單價(jià)、筆單價(jià)、件單筆。

B 計(jì)劃運(yùn)營

• 日常銷量預(yù)測：GMV, 單量。

• 大促銷量預(yù)測：GMV, 單量。

• 促銷盤貨模塊：供應(yīng)商，品類，商品，特殊品等。

• 直播因子預(yù)測：直播下各類品類，達(dá)人的預(yù)測。

C 物流運(yùn)營

• 正逆向網(wǎng)絡(luò)：正向倉配路由，逆向倉配路由，倉庫與配送網(wǎng)絡(luò)的接入。

• 時(shí)效表達(dá)：對(duì)于正逆向時(shí)效預(yù)計(jì)或者承諾。

• 調(diào)撥網(wǎng)絡(luò)：B2B調(diào)撥線路、與B2C銷量的區(qū)分。

• 分銷網(wǎng)絡(luò)：采銷關(guān)系，分銷與調(diào)撥、B2C銷量的區(qū)分。

• 增值服務(wù)配置：操作費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)、增值服務(wù)報(bào)價(jià)配置等。

D 生意中心

• 銷售預(yù)測準(zhǔn)確率模塊：GMV，單量預(yù)測準(zhǔn)確率，計(jì)算參數(shù)準(zhǔn)確率分析。

• 實(shí)時(shí)銷售預(yù)測調(diào)整模塊：根據(jù)實(shí)時(shí)成交調(diào)整銷量預(yù)測，特別是促銷期間。

• 流量表現(xiàn)模塊：PV/UV, 轉(zhuǎn)化等。

• 流量調(diào)控模塊：根據(jù)實(shí)時(shí)銷售預(yù)測進(jìn)行流量調(diào)控。缺貨SKU減少，滯銷風(fēng)險(xiǎn)SKU增加流量。

2.3 進(jìn) Inbound, 進(jìn)多少貨合適，如何讓貨進(jìn)來。

不管是國內(nèi)還是國際電商，Inbound環(huán)節(jié)，主要看三個(gè)方面：進(jìn)多少件貨合適（庫存和銷售平衡考慮），怎么把貨運(yùn)進(jìn)來（運(yùn)輸方式），貨進(jìn)不來的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

A 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

• 商品的交易屬性：是否品牌、行業(yè)屬性（消費(fèi)電子、家居、日用品、美妝日化等）。

• 商品的物流要素：含包裝與不含包裝的單品重量、長寬高；MOQ(minimum order quantity最小訂購量)，MPQ(minimum package quantity最小包裝量)。

• 商品的物流屬性：是否液體粉末等危險(xiǎn)品；是否帶電；是否棉、麻、木。

• 干線資源信息：運(yùn)輸資源、空運(yùn)海運(yùn)倉位、運(yùn)單（清單、發(fā)票、提單等）信息。

• 運(yùn)輸線路與成本信息。各個(gè)起運(yùn)地與到達(dá)地的選擇、報(bào)價(jià)。

B 計(jì)劃運(yùn)營

• 日常補(bǔ)貨系統(tǒng)：補(bǔ)貨參數(shù)、補(bǔ)貨建議、審核閥值、自營采購建議、缺貨預(yù)警。

• 大促補(bǔ)貨系統(tǒng)：大促參數(shù)調(diào)整、大促目標(biāo)調(diào)整、預(yù)售、負(fù)賣。

• 補(bǔ)貨參數(shù)設(shè)置：補(bǔ)貨頻率、采購時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間、安全庫存

• 審核流轉(zhuǎn)：自動(dòng)審核與人工審核的閥值設(shè)定。

C 物流運(yùn)營

• 全鏈路入倉系統(tǒng)：創(chuàng)建入倉單，預(yù)約系統(tǒng)。

• 全鏈路節(jié)點(diǎn)完善：發(fā)貨、提貨、清關(guān)、起運(yùn)、到達(dá)、理貨、上架。

• 全鏈路物流信息可視化和預(yù)警：每個(gè)物流節(jié)點(diǎn)的預(yù)計(jì)到達(dá)與實(shí)際到達(dá)時(shí)間，晚于預(yù)計(jì)時(shí)間到達(dá)的預(yù)警、預(yù)警與“銷”模塊的聯(lián)動(dòng)。

D 生意中心

• 運(yùn)輸成本模擬：根據(jù)線路、報(bào)價(jià)、運(yùn)輸方式模擬貨物的運(yùn)輸成本。生成運(yùn)輸損益分析和趨勢。

• 運(yùn)輸方案建議：根據(jù)商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、時(shí)效、成本要求，提供最優(yōu)國際/國內(nèi)運(yùn)輸方案。

• 進(jìn)貨異常分析：補(bǔ)貨建議準(zhǔn)確率、運(yùn)輸延遲的生意損失等。

• 流量等資源調(diào)整：根據(jù)運(yùn)輸預(yù)警、缺貨預(yù)警調(diào)整對(duì)應(yīng)商品的活動(dòng)和流量，同時(shí)與補(bǔ)貨計(jì)劃和銷量計(jì)劃聯(lián)動(dòng)。

2.4 存 Inhouse, 貨進(jìn)來前后的倉儲(chǔ)規(guī)劃和運(yùn)營、庫存管理。

貨物進(jìn)來前，要做一些存儲(chǔ)計(jì)劃，準(zhǔn)備多少倉容多少人力合適。貨物進(jìn)來后，要保證庫存健康度。

A 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

• 庫位數(shù)據(jù)：倉庫面積、托盤規(guī)格、托盤利用率、托盤填充率、面積轉(zhuǎn)化率、高低貨架信息。

• 庫存盤點(diǎn)數(shù)據(jù)：庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率，效期批次信息維護(hù)。

• 庫齡數(shù)據(jù)：SKU維度的庫齡數(shù)據(jù)維護(hù)，F(xiàn)IFO(first in first out)先進(jìn)先出。

B 計(jì)劃運(yùn)營

• 庫存健康監(jiān)控看板：周轉(zhuǎn)、缺貨、滯銷、動(dòng)銷；大盤、分品類、分行業(yè)等。

• 庫存健康與補(bǔ)貨打通：缺貨預(yù)警則加快補(bǔ)貨速度。

• 庫存健康與倉儲(chǔ)費(fèi)打通：例如按周轉(zhuǎn)分層收費(fèi)。

C 物流運(yùn)營

• 效期批次庫位打通：批次、效期與庫位的打通。

• 庫容可視化：實(shí)時(shí)現(xiàn)場監(jiān)控、精確到庫位的圖像。

• 倉容精細(xì)化：通過托盤填充率與面積轉(zhuǎn)化率監(jiān)控，最大提升倉容利用率。

• 品類倉：不同品類的精細(xì)倉，比如貴品倉，恒溫倉，直播倉等。

D 生意中心

• 滯銷與活動(dòng)報(bào)名打通：滯銷商品一鍵促銷報(bào)名。

• 倉容利用實(shí)時(shí)分析：品類托盤利用率，面積轉(zhuǎn)化率對(duì)比。

• 倉容優(yōu)化方案：利用率低時(shí)的進(jìn)貨數(shù)量建議、退倉面積建議。