20多年前,中國批發(fā)市場紅火的年代,我到國外考察發(fā)現(xiàn),發(fā)達國家除了鮮品有批發(fā)市場外,制成品沒有批發(fā)市場。于是,我當時提出一個概念:隨著國家經(jīng)濟成熟,批發(fā)市場會逐漸退出歷史舞臺。鮮品是個例外。
為什么鮮品是個例外?因為鮮品供應(yīng)鏈渠道一向很長,多級批發(fā)是常態(tài)。而且鮮品批發(fā)市場“集中提貨”確實有利降低交易成本。鮮品批發(fā)包括收購環(huán)節(jié)的“逆向批發(fā)”(比如農(nóng)村挨家挨戶收土雞蛋)和銷售環(huán)節(jié)的“順向批發(fā)”,是最復雜的批發(fā)。我對逆向批發(fā)概念的了解,就是通過一本美國營銷教科書。
如果社區(qū)團購能夠帶來鮮品供應(yīng)鏈革命,那么是一件功德無量的事。
渠道革命與供應(yīng)鏈革命
渠道與供應(yīng)鏈是一個問題的兩個視角。也有人視兩個詞為同義詞。
站在廠商往用戶看,就是渠道;站在商家往上游看,就是供應(yīng)鏈。
中國的渠道革命是由廠家通過1998年和2000年的兩次市場重心下沉——“省代”到“市代”再到“縣代”,以及2002年后的深度分銷——直達終端。
渠道革命之前,中國是多層批發(fā)的長渠道模式,有省一批、市二批、縣三批、鄉(xiāng)四批。目前的渠道格局基本是縣(區(qū))為一批,直供終端,還有一個覆蓋小店的二批。
中國渠道,定格于2002年開啟的深度分銷。把深度分銷列為中國重要的渠道革命也不為過。
新零售,就是現(xiàn)有深分渠道格局去中間化。但目前快消品的主渠道仍然是下深度分銷為主。目前看,沒有一個環(huán)節(jié)是多余的,包括屢被列為“去中間化”對象的二批。
渠道革命有遺忘的角落,團購平臺供應(yīng)鏈所屬的品類,就是深分遺忘的角落。主要原因在于這些品類源頭的高度分散。鮮品、初加工產(chǎn)品、長尾產(chǎn)品、圈層產(chǎn)品都是因為源頭分散,沒有渠道革命所需要的組織力。
渠道革命遺忘的角落,在團購平臺時代成了供應(yīng)鏈革命的主角。當然,前提是團購平臺的成功。
渠道革命的方向是廠家從源頭開始壓縮渠道層級,供應(yīng)鏈革命是平臺從末端(團長)開始減少渠道層級。相同的是減少渠道層級,不同的是減少的方向相反。
團購平臺能夠開啟供應(yīng)鏈革命,源于團長有動員用戶的能力。
深分為代表的渠道革命,實質(zhì)是壓縮渠道長度并直達終端。團購供應(yīng)鏈革命仍然是壓縮供應(yīng)鏈長度并直達用戶。這是比深分更有意義的革命。
既然渠道革命的實質(zhì)是壓縮渠道長度,那么,我們就從渠道最長的品類講起。
鮮品現(xiàn)狀:長渠道
社區(qū)團購五類產(chǎn)品是:1、鮮品及鮮品包裝產(chǎn)品(不含蔬菜);2、初加工產(chǎn)品;3、長尾產(chǎn)品;4、圈層化產(chǎn)品;5、邊緣標品。
除邊緣性標品外,這些品類有一個共同的特點:供應(yīng)鏈兩頭規(guī)模小。
從源頭看,供應(yīng)鏈源頭經(jīng)營主體規(guī)模?。粡牧硪活^看,用戶規(guī)模小看,家庭用戶為主。
兩頭小,必然衍生長渠道。
鮮品源頭是農(nóng)民、漁民、牧民和山民,初加工產(chǎn)品和長尾產(chǎn)品是小廠、小作坊,長尾產(chǎn)品和邊緣標品的規(guī)模也不大。除了邊緣標品的規(guī)模是經(jīng)營能力不強外,其它品類源頭規(guī)模都不大,都是品類供應(yīng)鏈特征決定的。
土地家庭承包后,家庭是生產(chǎn)單元,戶均耕地極小。這是基本國情。
大田作物(三大主糧)由于機械化作業(yè),可以通過土地流轉(zhuǎn)實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營。中國經(jīng)濟作物的特殊性決定了機械化難度大,人是主要勞動力。即使經(jīng)過了土地流轉(zhuǎn),規(guī)模仍然有限。比如戶均5畝地的2戶,流轉(zhuǎn)為1戶10畝,仍然是小戶經(jīng)營。
經(jīng)濟作物實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營的,只有土豆、香蕉等少數(shù)幾個品類。
供應(yīng)鏈兩頭小,要么形成長渠道,要么形成大平臺。
長渠道是現(xiàn)實狀態(tài),大平臺是供應(yīng)鏈革命的理想狀態(tài)。
農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈過去是多環(huán)節(jié)、長渠道。農(nóng)產(chǎn)品渠道有多長?產(chǎn)地收購階段有二道販子、三道販子和四道販子,大致是2-4個收購批發(fā)環(huán)節(jié);銷地批發(fā)階段也是2--4個批發(fā)環(huán)節(jié)。平均可以多至6個環(huán)節(jié)。
正因為是長渠道,所以渠道綜合毛利很高。供應(yīng)鏈渠道革命,就是大幅度減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),真正做到源頭直供,毛利很高,特別有競爭力。
供應(yīng)鏈兩頭小的產(chǎn)品品類,源頭一定不會做深度分銷渠道。深度分銷只有大企業(yè)才有能力做,但有可能從長渠道變成大平臺。團購平臺就是把目前的供應(yīng)鏈從長渠道變成大平臺。
這是機會,也是使命!
源頭直供
越到源頭,毛利越高。
然而,越到源頭,越難搞。
找到合適的源頭,才是關(guān)鍵。
現(xiàn)在鮮品有很多人強調(diào)源頭直供,有點扯。
鮮品的源頭是誰?是農(nóng)民(漁民、牧民、山民)?是農(nóng)民合作社?是農(nóng)業(yè)基地?是政府?是協(xié)會?是農(nóng)業(yè)服務(wù)商?
早期有生鮮電商背著錢到農(nóng)村收購,吃過大虧,以后再也沒人這么干了。有兩個原因:一是農(nóng)民規(guī)模太小,必須中間商介入才有規(guī)模;二是農(nóng)民都是隨行就市,收購多了就漲價。
源頭直供一定不是農(nóng)民直供?,F(xiàn)在網(wǎng)上做電商的也不是種地的農(nóng)民,至少主業(yè)不是種植身份的農(nóng)民。農(nóng)民那幾畝菜,一二天就賣完了,一二天賣不完就得壞了。能夠天天賣菜的人,一定是收購商的身份。只有收購商才能保證天天有菜賣,單戶農(nóng)民做不到。
我的結(jié)論是:分散的農(nóng)民,只是農(nóng)業(yè)種植者(生產(chǎn)者),不是農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營者。作為鮮品源頭,他們是被動的。
農(nóng)民合作社,大田作物規(guī)模比較大,經(jīng)濟作物的合作社仍然規(guī)模不大,也難以做到源頭直供。更何況,真正緊密合作的合作社不多。更何況,即使在一鎮(zhèn)一品,一村一品條件下,供給仍然有太強的季節(jié)性。
農(nóng)業(yè)基地好像很大,但農(nóng)業(yè)基地不是經(jīng)濟主體,是個虛的地域概念。當然,農(nóng)業(yè)基地說明總體種植規(guī)模比較大,有利于供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。
協(xié)會不是經(jīng)濟主體,政府不是經(jīng)營主體。不是供應(yīng)鏈源頭。
有一個經(jīng)營主體沒有引起大家關(guān)注,即農(nóng)業(yè)服務(wù)商。農(nóng)民無規(guī)模,但服務(wù)商可以有規(guī)模。
農(nóng)業(yè)服務(wù)商不是為一單戶農(nóng)民服務(wù),而是為大量農(nóng)民服務(wù)。比如,有的茶葉服務(wù)商能夠服務(wù)千萬畝茶農(nóng)。在服務(wù)商發(fā)達的地區(qū),種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)技,都是農(nóng)業(yè)服務(wù)商在指導。甚至可以說,決定農(nóng)產(chǎn)品安全性、品質(zhì)的不是農(nóng)民,而是農(nóng)業(yè)服務(wù)商。
如果農(nóng)業(yè)服務(wù)商的功能延伸,完成可以成為鮮品的供應(yīng)鏈源頭。
舉個眾所周知的服務(wù)商例子,禇橙。禇時健不是農(nóng)民,但他把農(nóng)民組織起來,按照統(tǒng)一的標準種植,然后集中收購、銷售。在這個體系中,農(nóng)民是只是種植者,禇時扮演的角色,一是農(nóng)業(yè)服務(wù)商,二是農(nóng)業(yè)品牌商。
上述分析的結(jié)論是,鮮品供應(yīng)鏈一定是B2B,不是C2C或C2B。
找到合適的供應(yīng)鏈源頭(B端)是建立品質(zhì)可控穩(wěn)定供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。
蛛網(wǎng)理論
做鮮品團購,有必要了解蛛網(wǎng)理論。
1930年由美國的舒爾茨、意大利的里西和荷蘭的丁伯根各自提出。1934年,經(jīng)英國的卡爾多定名為蛛網(wǎng)理論。這是因為均衡變動過程反映在二維座標圖上,其形如蛛網(wǎng),故名。
這一理論的內(nèi)容是考察某些商品,特別是農(nóng)產(chǎn)品的價格波動對下個周期產(chǎn)量的影響時,所發(fā)生的均衡變動情況。
它的假定前提是:在完全競爭條件下單個廠商及個人都認為無法改變商品的價格,只能影響產(chǎn)量。這種商品需要較長的時間才能生產(chǎn)出來,而在生產(chǎn)過程中 (在該生產(chǎn)周期內(nèi)) 生產(chǎn)規(guī)模無法改變。本期市價由本期需求量決定,本期產(chǎn)量由上期市價決定。
可以這么理解蛛網(wǎng)理論:只要農(nóng)產(chǎn)品價格高,農(nóng)民就集體跟風種植,于是價格跌;只要價格跌,農(nóng)民就集中退出,于是價格漲。如此反復,產(chǎn)量和價格循環(huán)波動,如同蛛網(wǎng)一樣。
因此,農(nóng)產(chǎn)品收購如同做期貨,要賭未來價格。農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地價格是一天一價,或一天幾個價。但銷地價格變化比產(chǎn)地節(jié)奏慢。其中的風險由渠道商承擔。團購做供應(yīng)鏈,就由供應(yīng)鏈承擔。
我在農(nóng)村調(diào)研時親見,只要價格上漲,農(nóng)民早晨賣農(nóng)產(chǎn)品后,回來就買高檔化肥;如果價格跌到底,就只澆水不澆肥。
網(wǎng)上有個案例。一個懂電商的人看到某地農(nóng)產(chǎn)品賣不出去,就在網(wǎng)上掛個價賣出去了,然后向農(nóng)民收購。農(nóng)民反而坐地漲價。因為網(wǎng)上價格是按低價時定的(賣不動時候的價格),漲價后此人大虧。好心落個沒好報。
王守仁提出的供應(yīng)鏈規(guī)模不經(jīng)濟,反應(yīng)在鮮品上,就是突發(fā)性的大批量收購反而會抬高價格,除非建立穩(wěn)定的大規(guī)模供應(yīng)鏈體系。其理論依據(jù)可以從蛛網(wǎng)理論得到解釋。
蛛網(wǎng)理論說明,鮮品供應(yīng)鏈有極高的風險?;怙L險有兩大方法:一是期貨,但期貨需要規(guī)?;?jīng)營,經(jīng)濟作物目前做不到;二是價格體系中暗含風險金。做3單賠1單,還能賺錢。
團購供應(yīng)鏈:悖論
悖論就是自我矛盾。
預(yù)售、24小時交付、自提。這是社區(qū)團購自詡的三大特點。
現(xiàn)在很多平臺實行的是“雙11”團購:晚11時訂單截止,上午11時團長完成用戶交付,留給供應(yīng)鏈的交付時間不超過2-3小時。
預(yù)售,意味著訂單數(shù)量不確定;供貨商超短時間交付,意味著訂單截止前已基本處于預(yù)交付狀態(tài)。同時滿足上述兩個條件,意味著:1、供應(yīng)鏈采購量只能預(yù)估;2、供貨商提前備貨,而且備貨點離平臺分揀點不太遠;3、超備貨或不足,供貨商要承擔風險。
這正是目前資本團存在的問題:1、鮮品只能就地采購;2、就地采購無價格競爭力;3、供貨商承擔備貨風險,必須在價格中加上風險金,導致價格缺乏競爭力;4、價格無競爭力,而用戶對鮮品價格敏感,因此,只能燒錢走流量。所以,資本團燒錢既可以說成是戰(zhàn)略上的布局,也可以說成戰(zhàn)術(shù)上的無奈。
現(xiàn)實的是合理的。鮮品的長渠道是問題,也是化解鮮品供應(yīng)鏈風險的解決方案。鮮品的風險,通過長供應(yīng)鏈在每個經(jīng)營主體上攤薄了。那么,盡可能觸達源頭的新供應(yīng)鏈,會產(chǎn)生什么風險呢?
首先,在長供應(yīng)鏈與短供應(yīng)鏈共存的情況下,預(yù)售價格只能對標長供應(yīng)鏈售價。決定售價的是銷地價格。
其次,在長供應(yīng)鏈與短供應(yīng)鏈共存的情況下,采購價格只能對標產(chǎn)地價格。因為收購價格是集合交易行為,跟股票價格形成機制類似。
按照價格理論,農(nóng)產(chǎn)品價格是典型的競爭定義,供求關(guān)系決定價格。賣方和買方都只是價格的“接受者”,而不是價格的“決定者”。除非產(chǎn)品有差異性。
第三,在上述情況下,短供應(yīng)鏈比長供應(yīng)鏈有極大的優(yōu)勢。減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)所形成的毛利空間比較大。
第四,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)再短,從采購到銷售仍然有較長的時間差。這個時間差所形成的價格風險,要由經(jīng)營主體承擔。在長供應(yīng)鏈環(huán)境下,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)很多,承擔價格風險的經(jīng)營主體也比較多。
第五,在供應(yīng)鏈扁平化過程,采購主體內(nèi)部的層級化要相應(yīng)增加。在渠道扁平化和深度分銷過程中,渠道每減少一個環(huán)節(jié),廠家內(nèi)部的管理層次就要增加一級,始終保持內(nèi)部層級+外部層級等于6級。
同樣,在鮮品供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)減少的情況下,因為農(nóng)民的種植規(guī)模沒有大的變化,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)每減少一級,內(nèi)部層次就要增加一級。
上述分析說明,如果短供應(yīng)鏈的內(nèi)部管理成本比長供應(yīng)鏈的外部交易成本沒有優(yōu)勢,那么短供應(yīng)鏈不一定有價格優(yōu)勢。諾貝爾經(jīng)濟學獎科斯的交易成本理論,講的就是這個問題。由于鮮品供應(yīng)鏈的經(jīng)營主體,個體戶比較多,有成本優(yōu)勢。同時,原來由眾多供應(yīng)鏈主體承擔的價格風險也轉(zhuǎn)嫁到短供應(yīng)鏈身上。
當然,有人說現(xiàn)在的團購平臺、團批,有大批人在搞短供應(yīng)鏈,為什么這個問題不突出呢?
很簡單。目前的社會團購供應(yīng)鏈,仍然是在利用個人資源小規(guī)模試探,有利則做,無利則放棄。不是利用組織資源大規(guī)模做。
供應(yīng)鏈革命:大平臺
標品的渠道革命,通過深度分銷,從源頭到終端。經(jīng)過bC一體化,實現(xiàn)了從源頭(工廠)到用戶。中國的渠道進化,通過早期的渠道扁平化和深度分銷,再加上目前的bC一體化實現(xiàn)的。這是一個從渠道源頭逐步向終端用戶延伸的革命。
非標品的供應(yīng)鏈革命方向恰恰相反,先完成bC一體化,然后供應(yīng)鏈平臺向上游溯源,盡可能觸達源頭。
所以,標品的革命稱為渠道革命(品牌商視角),團購的革命稱為供應(yīng)鏈革命(消費者及商業(yè)視角)。之所以名稱有差異,是因為主導者站的位置不同:向下游看是渠道,向上游看是供應(yīng)鏈。
鮮品批發(fā)市場,即使在標品批發(fā)已經(jīng)近乎絕跡的西方發(fā)展國家仍然存在。熟悉中國批發(fā)市場發(fā)展史的人應(yīng)該清楚,一個行業(yè)是否成熟,可以從這個行業(yè)是否還在批發(fā)市場判斷。批發(fā)市場是一個長尾市場,多環(huán)節(jié)長渠道市場。
也許我理解的供應(yīng)鏈革命與有井有田王守仁理解有所不同。他認為供應(yīng)鏈革命就是蒙牛伊利通過團購平臺能夠直達用戶。我認為社區(qū)團購的供應(yīng)鏈革命的對象應(yīng)該是非標品。
標品的供應(yīng)鏈革命已經(jīng)接近完成,bC一體化就能夠?qū)崿F(xiàn)“源頭對最終用戶”的完美對接。
非標品的供應(yīng)鏈革命,不是一個平臺、一家供應(yīng)鏈企業(yè)能夠完成的,它是全社會對供應(yīng)鏈改造的結(jié)果。在改造過程中,模式創(chuàng)新的企業(yè)無疑會獲得紅利。
供應(yīng)鏈改造對象,首先是傳統(tǒng)的長供應(yīng)鏈,其次是種植者,促進中國農(nóng)業(yè)的規(guī)?;?jīng)營。
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