繼家樂福之后,盒馬也加入對會員店“二選一”的聲討,并將矛頭指向了山姆會員商店。
《商業(yè)觀察家》早前在家樂福會員店發(fā)布控訴二選一的聲明時,就問過家樂福有關(guān)人士具體為誰。得到回復(fù)稱也是山姆。
這讓山姆成為了當(dāng)下市場的一個焦點。
那么,這樣的事件會對整個實體零售市場造成很大影響嗎?
一些市場市場人士對此表示,不會有太大影響,“這些都是小事,決定不了什么?!?/p>
整體來看,從會員店市場目前的發(fā)展階段來看,它于中國正處于成長期,新玩家在紛紛入場。供應(yīng)端由于中國是制造供應(yīng)大國,大多數(shù)品類市場也不存在只有少數(shù)幾家供應(yīng)商的情況。因此,《商業(yè)觀察家》認為,這個階段的市場可能還談不上“壟斷”。比如新進中國的Costco發(fā)展不錯,并沒有出現(xiàn)“禁止準入”的情況。多玩家的進入也在做大整個會員店市場大盤。
不過在局部,一定程度的“惡性”競爭可能也會出現(xiàn)。
邏輯就是:消費者有可能付費辦理多家同類型會員店企業(yè)的會員卡嗎?
不太可能,消費者最終可能只會選擇成為一兩家企業(yè)的付費會員,多了就成了負擔(dān)。因此,其他同質(zhì)化的、無差異的企業(yè)就會被略過。
這是會員店業(yè)態(tài)屬性決定的。這條賽道能容納下的全國性企業(yè)可能不會太多 ,會遠比大賣場少。(大賣場也就5、6家全國性企業(yè))
《商業(yè)觀察家》認為,全國性的倉儲式會員店企業(yè)有可能就3家左右,但不排除會有些基于本地特色供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的區(qū)域性企業(yè)存在。
這可能就是當(dāng)下矛盾“激化”的主要原因——賽道雖然很大,但你不一定有機會。也許現(xiàn)在的市場看起來很熱鬧、很有機會。但市場格局卻可能已提前“注定”,更多的企業(yè)只是“陪讀”。
至于誰能存活下來,決定因素主要看供應(yīng)鏈能力。
就是說你的供應(yīng)鏈效率、差異性與穩(wěn)定性是否足夠。會員店是消費者目的性前往,先有供應(yīng)鏈才開店,同時,你的商品要有差異能吸引到消費者持續(xù)進店,而不是像過去那樣,零售商主要依賴商業(yè)地產(chǎn)吸客——門店剛好就在消費者家附近,至于是哪個超市品牌,則沒那么重要。
但由于架構(gòu)供應(yīng)鏈能力非常燒錢,也需要時間爬坡。這對于企業(yè)的資金能力和人才文化體系要求很高。沒有積淀和實力的企業(yè)其實是比較難做的。因此,它們肯定是需要找捷徑、找方法的。
像物美就是通過收購麥德龍中國業(yè)務(wù)在做會員店,從中可以獲得麥德龍全球供應(yīng)鏈能力支持(基于本土品項很難做差異)、標(biāo)準化能力等。物美之前很早就做過會員店業(yè)態(tài),但失敗了。
其它企業(yè)則多通過自己架構(gòu)發(fā)展。
從目前的市場情況來看,當(dāng)下,入場會員店的很多大型本土零售企業(yè)的操盤手,都是山姆“背景”,在山姆工作過很長時間。
這一方面說明山姆做得很好,山姆成為了中國會員店市場的“黃埔軍?!?。大家需要學(xué)習(xí)山姆以快速提升能力。另一方面,這也可能會導(dǎo)致各家企業(yè)與山姆會有一些相似。這里面的問題在于,會員店如果太相似,會員價值可能就很難做出來了,彼此間的沖突也可能會很大。
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