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順豐開辟新業(yè)務(wù),搬家再創(chuàng)優(yōu)服務(wù)

[羅戈導(dǎo)讀]順豐搬家業(yè)務(wù)上線一年,已服務(wù)5000余名用戶

近日長(zhǎng)沙某貨運(yùn)公司搬家跳車事件引發(fā)關(guān)注,并在微博、知乎等社交平臺(tái)上成為熱點(diǎn)討論話題。此次跳車事件讓消費(fèi)者對(duì)搬家行業(yè)有了更深入的了解,暴露出搬家行業(yè)存在的問(wèn)題和弊端,如:低價(jià)吸引消費(fèi)者,事后坐地起價(jià),變相額外收費(fèi);不提供發(fā)票,服務(wù)態(tài)度惡劣等;搬運(yùn)中物品丟失、損壞,拒絕承擔(dān)責(zé)任。

如何選擇一家安全、放心的搬家公司,一時(shí)成為熱點(diǎn)話題。2020年初上線,山東順豐速運(yùn)正式推出“同城搬家”服務(wù),個(gè)人或企業(yè)搬家都能找快順豐小哥操作,較傳統(tǒng)的搬家方式價(jià)格更透明、更便捷,業(yè)務(wù)范圍圍繞店配、搬家和搬倉(cāng)等服務(wù),至今已服務(wù)過(guò)5000余名用戶。

過(guò)去,快遞主要是寄遞小件網(wǎng)購(gòu)的物品,順豐搬家服務(wù)推廣開以后,市民在搬家時(shí)也能找快遞小哥。與傳統(tǒng)搬家公司相比,選擇順豐搬家服務(wù)后,市民可以在線上自主選擇合適的搬家車輛,從而“量體裁衣”節(jié)省費(fèi)用,遇到糾紛時(shí)可直接線上投訴解決。

順豐搬家的個(gè)人搬家場(chǎng)景可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,完善和統(tǒng)一的服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、拆裝標(biāo)準(zhǔn)和流程,各環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行按標(biāo)作業(yè),從用戶下單到結(jié)束保障客戶體驗(yàn)。報(bào)價(jià)制則針對(duì)復(fù)雜、跨城等搬家場(chǎng)景提供免費(fèi)上門勘測(cè)和報(bào)價(jià),最大程度契合搬家場(chǎng)景和服務(wù)。

用戶陳女士對(duì)在濟(jì)南使用順豐搬家服務(wù)的體驗(yàn)記憶猶新。她家有沙發(fā)、床等物品需拆卸安裝,冰箱、電視進(jìn)行防碰撞保護(hù)。豐城專運(yùn)配備了專業(yè)師傅對(duì)物品進(jìn)行拆卸,同時(shí)準(zhǔn)備氣泡棉、毛毯對(duì)貴重物品保護(hù)。“剛開始看到順豐報(bào)價(jià)時(shí),覺(jué)得不便宜,但聯(lián)想到前期搬家時(shí)在網(wǎng)上找的搬家公司很不專業(yè),而且中途臨時(shí)加價(jià),最終選擇了順豐,順豐提供的服務(wù)讓我覺(jué)得物超所值,師傅會(huì)注意在樓道電梯等位置保護(hù)好家具,每個(gè)物品都靜心打包,到目的地還幫我把沙發(fā)、床都安裝好?!标惻勘硎?,這樣的搬家過(guò)程省心省力。

順豐速運(yùn)還可以為公司、廠房和政府提供搬遷服務(wù),自順豐開展搬家業(yè)務(wù)以來(lái),已為500多家企事業(yè)單位服務(wù)。業(yè)務(wù)涉及學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、宿舍樓、辦公室搬遷,政務(wù)辦公室、公司倉(cāng)庫(kù)搬遷、單位搬遷、企業(yè)搬遷、工廠搬遷、設(shè)備搬遷、寫字樓搬遷、銀行搬遷、學(xué)校搬遷、醫(yī)院搬遷、政府單位搬遷、長(zhǎng)途搬家等,公司先后為畜牧局、科技大學(xué)、醫(yī)科大學(xué)、人社局、日企倉(cāng)庫(kù)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到客戶高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

有搬家、貨運(yùn)、企業(yè)搬遷需求的市民,可以撥打順豐熱線95338或聯(lián)系當(dāng)?shù)仨権S小哥,也可以關(guān)注微信“豐城專運(yùn)”小程序,線上選擇這項(xiàng)服務(wù)。

個(gè)人搬家、企業(yè)搬遷、同城貨運(yùn),選順豐,更安全,更放心。

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