對(duì)于電商企業(yè)而言，效率就是企業(yè)生命，因?yàn)楦咝Р粌H僅是利益的保障，還是客戶滿意度的支撐。倉(cāng)庫(kù)管理人員可以說(shuō)是后端倉(cāng)庫(kù)的“大家長(zhǎng)”。不僅要做好商品的日常管理和維護(hù)工作，還要做好人員的統(tǒng)籌安排和突發(fā)事件的處理。這些都是倉(cāng)庫(kù)管理人員必須面對(duì)的問(wèn)題。

同時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理人員需要具備一定的應(yīng)變能力和一定的抗壓能力。只有這樣，才能在未來(lái)更好的開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)，為企業(yè)帶來(lái)健康有利的發(fā)展。

什么是標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)？

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)庫(kù)，總結(jié)起來(lái)，其實(shí)可以歸結(jié)為一句話，你在不在，照常運(yùn)作。倉(cāng)庫(kù)，不是為倉(cāng)管員建立的，而是為新員工建立的，當(dāng)你請(qǐng)假的時(shí)候，別人立刻能夠開(kāi)展工作，不會(huì)因?yàn)槿藛T的流失，而造成倉(cāng)庫(kù)脫節(jié)或是找不到東西的現(xiàn)象，那么要做到這個(gè)要求，倉(cāng)庫(kù)的管理層應(yīng)關(guān)注以下幾點(diǎn)。

倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)

■負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)倉(cāng)管員的收發(fā)貨及退換貨工作

■負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)、組織、監(jiān)督以及倉(cāng)庫(kù)存卡的復(fù)核性稽查，并對(duì)庫(kù)存實(shí)物負(fù)責(zé)

■負(fù)責(zé)貨物的出入庫(kù)及堆碼進(jìn)行有效合理規(guī)劃及庫(kù)位的整理,有效提高倉(cāng)庫(kù)利用率

■負(fù)責(zé)裝卸力量的調(diào)配與控制及整理庫(kù)區(qū)環(huán)境并對(duì)其進(jìn)行考核

■負(fù)責(zé)客戶庫(kù)存信息的管理以及協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與各部門的工作關(guān)系

■具備較強(qiáng)的倉(cāng)庫(kù)的電腦化管理的能力(熟悉倉(cāng)庫(kù)電腦化管理的應(yīng)用、熟悉電腦化倉(cāng)庫(kù)管理的基本結(jié)構(gòu)并能熟練應(yīng)用倉(cāng)庫(kù)電腦化管理的操作)

■職責(zé)的應(yīng)對(duì)方法是做一名優(yōu)秀倉(cāng)庫(kù)主管的捷徑。

倉(cāng)庫(kù)主管的日常工作重點(diǎn)

1、倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)容規(guī)劃

企業(yè)當(dāng)然可以保持很多庫(kù)存，進(jìn)而任何可預(yù)見(jiàn)的需求水平都可以保證供應(yīng)。但保持庫(kù)存會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用支出和效率損失。如果庫(kù)存保持在一個(gè)合理的水平，則進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)平面布置、計(jì)算倉(cāng)庫(kù)面積 、確定倉(cāng)庫(kù)參數(shù)是倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃的重點(diǎn)。利用有效的庫(kù)存管理方法(如定量訂貨法、定期訂貨法以及需求驅(qū)動(dòng)精益供應(yīng)法)計(jì)算出安全庫(kù)存量、最低庫(kù)存量以及有效庫(kù)存量，確定出最佳訂購(gòu)點(diǎn)。另外小件不必要的庫(kù)存、 如何進(jìn)行零庫(kù)存、倉(cāng)庫(kù)不良癥狀及其改善也是應(yīng)重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。

2、倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)管理規(guī)劃

(1) 倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃的制訂

倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃包括：出入庫(kù)計(jì)劃、保管養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、設(shè)施設(shè)備使用計(jì)劃、勞動(dòng)力組織計(jì)劃和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用計(jì)劃。準(zhǔn)確編制倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃是確保倉(cāng)庫(kù)利用率和加快倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)的重要條件，只有計(jì)劃周全，才能維持倉(cāng)庫(kù)貨物存儲(chǔ)量的平衡穩(wěn)定，避免“臨時(shí)抱佛腳”。

(2) 入庫(kù)管理

接貨、驗(yàn)收、登記是入庫(kù)管理不可缺少的步驟。接貨之前要準(zhǔn)備充分;驗(yàn)收貨物要一絲不茍，分毫不差。

入庫(kù)登記、輸入計(jì)算機(jī)、貨位確認(rèn)等作業(yè)不能有半點(diǎn)疏漏，否則會(huì)造成一系列的麻煩。另外做好成品、半成品的入庫(kù)控制、物料入庫(kù)準(zhǔn)備、進(jìn)行物料入庫(kù)驗(yàn)收和實(shí)物驗(yàn)收、處理商品驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也是常規(guī)性工作之一。

(3) 庫(kù)存管理

■貨位管理。規(guī)劃出每件貨物存在哪個(gè)區(qū)、哪列、哪排、哪個(gè)貨格等應(yīng)該一目了然，準(zhǔn)確無(wú)誤;

■貨物的堆碼管理。包括高度、寬度、通道的合理性，貨物堆碼結(jié)構(gòu)及穩(wěn)定度;防火設(shè)備、消防措施的可靠性和有效程度;倉(cāng)庫(kù)地面承載以及庫(kù)內(nèi)通風(fēng)、散熱、防寒、保暖等。呆料的處理、排除廢料的處理、報(bào)警進(jìn)行理貨、劃分料區(qū)、設(shè)計(jì)保管空間、進(jìn)行物料編碼、進(jìn)行貨位編碼、進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)也是管理的重點(diǎn)。

■盤點(diǎn)與現(xiàn)場(chǎng)管理。盤點(diǎn)方法的選擇與一目了然的現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)制度的確定(如采取看板管理)是盤點(diǎn)與現(xiàn)場(chǎng)管理的重要內(nèi)容。

(4) 出庫(kù)管理

出庫(kù)管理是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)結(jié)束前的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，必須保證數(shù)量、品種、收貨人等核對(duì)無(wú)誤。成品、半成品的出庫(kù)控制、半成品的退貨補(bǔ)料控制出庫(kù)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作應(yīng)提前做好，否則容易忙中出錯(cuò)。

倉(cāng)庫(kù)管理的功能

倉(cāng)庫(kù)的管理功能包括：

■料的分類、整理、保管。

■物料的進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)管理。

■物料財(cái)務(wù)一致，為決策部門提供真實(shí)會(huì)計(jì)資料。

■供應(yīng)生產(chǎn)、保障銷售、服務(wù)企業(yè)贏利大計(jì)。

決定倉(cāng)庫(kù)位置應(yīng)考慮的因素：

① 物料容易驗(yàn)收。

② 物料進(jìn)倉(cāng)容易。

③ 物料儲(chǔ)存容易。

④ 容易發(fā)料。

⑤ 容易盤點(diǎn)。

⑥ 容易搬運(yùn)。

⑦ 有倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)充的彈性與潛能。

倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃注意事項(xiàng)：

① 倉(cāng)庫(kù)要與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)靠近，通道順暢。

② 倉(cāng)庫(kù)要有相應(yīng)的進(jìn)倉(cāng)門和出倉(cāng)門，并有明確的標(biāo)示牌。

③ 倉(cāng)庫(kù)的辦公室盡可能設(shè)置在倉(cāng)區(qū)附近，并有倉(cāng)名標(biāo)牌。

④ 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要留有必要的廢次品存放區(qū)、物料暫存區(qū)、待驗(yàn)區(qū)、發(fā)貨區(qū)等。

⑤ 倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)，須將安全因素考慮在內(nèi)，須明確規(guī)定消防器材所在位置，消防通道和消防部門的位置等。

⑥ 每倉(cāng)的進(jìn)倉(cāng)門外，須張貼《倉(cāng)庫(kù)平面圖》，反映該倉(cāng)所在的地理位置、周邊環(huán)境、倉(cāng)區(qū)倉(cāng)位、倉(cāng)門各類通道、門、窗、電梯等內(nèi)容。

物料堆放須考慮原則：

① 多利用倉(cāng)庫(kù)空間，盡量采取立堆放方式，提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率。

② 通道應(yīng)有適當(dāng)?shù)膶挾?，并保持裝卸空間，使物料搬運(yùn)得以順暢進(jìn)行。

③ 不同的物料應(yīng)依物料本身形狀、性質(zhì)、價(jià)值等來(lái)考慮不同的堆放方式。

④ 物料的倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)考慮先進(jìn)先出的原則。

⑤ 物料堆放應(yīng)考慮存儲(chǔ)數(shù)量讀取容易。

⑥ 物料堆放應(yīng)容易識(shí)別與檢查，如良品、不良品、呆料、廢料的分開(kāi)處理。

倉(cāng)庫(kù)物料的保管與儲(chǔ)存搬運(yùn)

倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的三個(gè)原則：

① 防水、防火、防壓。

② 定點(diǎn)、定位、定量。

③ 先進(jìn)先出。

倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存應(yīng)注意事項(xiàng)：

① 危險(xiǎn)物品應(yīng)隔離存放。

② 避免使用潮濕的地方做倉(cāng)庫(kù)，盡量用卡板墊底。

③ 防火、防盜、防水等防護(hù)措施應(yīng)考慮周到。

④ 貨物防壓措施要做好，地面負(fù)荷不可超過(guò)。

⑤ 保持適當(dāng)?shù)臏囟群蜐穸龋⒁馔L(fēng)和良好照明條件。

⑥ 保證消防通道的暢通，通道不可堆放物品。

⑦ 物料放置要整齊、平穩(wěn)，依分區(qū)及編號(hào)順序排放。

⑧ 保持整齊、清潔，按“5S”要求進(jìn)行維護(hù)。

庫(kù)管理中通常所講的賬物卡證指的是什么？

① 賬：倉(cāng)庫(kù)物資檔案。

② 物：倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存物資。

③ 卡：明確標(biāo)示出物資所在位置而便于存取的牌卡。

④ 證：出入庫(kù)之原始憑據(jù)、品質(zhì)合格記錄等。

呆廢料的管理

呆廢料處理的目的有哪些？

① 物盡其用。

② 減少資金積壓。

③ 節(jié)省人力及費(fèi)用。

④ 節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)空間。

廢料發(fā)生的原因有哪些？

① 陳腐。

② 銹蝕。

③ 邊角料。

④ 拆解的產(chǎn)品。

廢料的處理措施有哪些？

在規(guī)模較小的企業(yè)，廢料積累到一定程度時(shí)出售處理。

在規(guī)模較大的企業(yè)，可將廢料集中一處并從事物料解體的工作，將解體后的物料重新加以分類處理，并最大程度地回收再利用。

倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)管理

盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作主要包括哪些內(nèi)容？

① 確定盤點(diǎn)程序與方法。

② 盤點(diǎn)日期決定要配合財(cái)務(wù)部門成本會(huì)計(jì)的決算。

③ 盤點(diǎn)復(fù)盤、監(jiān)盤或抽盤人員的選取，應(yīng)該有一定的級(jí)別順序。

④ 盤點(diǎn)用的報(bào)表和表格必須事先印妥，并在人員培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行演練。

⑤ 倉(cāng)庫(kù)的清理工作、賬目的結(jié)清工作。

盤點(diǎn)后的處理措施有哪些？

修補(bǔ)改善工作：

①依據(jù)管理績(jī)效，對(duì)分管人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

②料賬、物料管制卡的賬面糾正。

③不足料迅速辦理訂購(gòu)。

④呆、廢料迅速處理。

⑤加強(qiáng)整理、整頓、清掃、清潔工作。

預(yù)防工作：

①呆料比率過(guò)重，宜設(shè)法研究，致力于降低呆廢料。

②存貨周轉(zhuǎn)率低，存料金額過(guò)大造成財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)過(guò)大時(shí)，宜設(shè)法降低庫(kù)存量。

③物料供應(yīng)不繼率過(guò)大時(shí)設(shè)法強(qiáng)化物料計(jì)劃與庫(kù)存管理以及采購(gòu)的配合。

④物料盤點(diǎn)工作完成以后，所發(fā)生的差額、錯(cuò)誤、呆滯、盈虧、損耗等結(jié)果，應(yīng)分別予以處理，并防止以后再發(fā)生